to read complaints and reviews, or file yours.Dyson markasına ve ürün kalitesine güvenerek yaklaşık 7 ay önce Dyson Spot+Scrub AI robot süpürgenizi 60.000 TL bedelle ...satın aldım. Ancak bugün aynı ürünün yaklaşık 39.000 TL seviyesine gerilemiş olması, ürünün kullanım sürecinde yaşadığım sorunlarla birleşince ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama ne
"Sorunum çözüldü fakat sıfır ürünün arızalı gelmesi hoş değildi."
Dyson v16 Piston Animal süpürgemin haznesinin ucu 30 Ağustos tarihinde kırıldı ve bunun üzerine hazne için sipariş oluşt...uruldu. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan aranma
Dyson marka v16 süpürgemde yaklaşık iki aydır sürekli hava filtresi uyarısı alıyorum. Hava filtresini kendi imkanlarımla... temizlememe rağmen sorun düzelmedi ve cihazın ekranında sürekli uyarı çıkıyor. Bu uyarıyla birlikte süpürgenin çekim gücü düştü ve yaklaşık üç haftadır süpürgeyi hiçbir şekilde ku
Dyson v15 kablosuz elektrikli süpürgem için 11.998 TL tutarında yedek parça siparişi verdim. Ürünlerin Kolay Gelsin Karg...o ile gönderildiği bilgisi paylaşıldı. Kargo firması ürünü dağıtıma çıkardığında, gönderinin hasar gördüğünü, bu şekilde teslim etmenin doğru olmayacağını söyleyerek kendi inisiyat
Dyson’dan yaklaşık bir hafta önce Hushjet kompakt hava temizleyicisi satın aldım. Ürün pazartesi günü kargoya verildi ve... bir günlük teslimat süresi belirtilmesine rağmen ürünüm zamanında teslim edilmedi, teslimat tarihi sürekli ertelendi. Kargo firması sistemde cumartesi teslimata gelmiş gibi göste
1 Ekim’de Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden 910905472695 numaralı Dyson Airstrait Plum Copper ürünü siparişi verd...im. Ürünün 6 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken kargo firmasının hataları nedeniyle teslimat gerçekleşmedi ve 224150639 numaralı gönderim adres hatası gerekçesiyle gönderici firmay
Dyson.com.tr üzerinden Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldım. Ürün 17 Ağustos’ta ben evde yokken güvenliğe teslim ...edilmiş, ben ise kutuyu 7 Eylül’de açabildim. Kutu açılışı sırasında siklon (papatya) kısımlarında boya atması olduğunu, ayrıca filtre kısmında da çatlak gibi görünen bir kusur bul
"Teşekkürler"
1 Ocak 2026 tarihinde Dyson Türkiye’nin internet sitesi dysonturkiye.com üz...erinden yeğenimin çeyizi için Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Siparişt
Dyson v16 Animal dikey süpürgeyi kullanırken 06.09.2026 tarihinde süpürme işlemi sırasında toz haznesi bölümü kırıldı. B...unun üzerine aynı gün Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüntülü görüşme gerçekleştirdim, kırılan parçayı da net şekilde gösterdim. Görüşme sonrasında kırılan toz ha
Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye resmi satıcısından 25.08.2026 tarihinde Dyson v12 Slim Detect Absolute kablosuz süpü...rge satın aldım. Ürünü ilk kez 05.10.2026 tarihinde kullanmak istediğimde toz haznesinin kilit mekanizmasının kusurlu ve ayıplı olduğunu fark ettim. Sıfır ambalajında aldığım bir ü
Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye resmi satıcısından 25.08.2026 tarihinde Dyson v12 Slim Detect Absolute kablosuz süpü...rge satın aldım. Ürünü ilk kez 05.10.2026 tarihinde kullanmak istediğimde, toz haznesinin kilit mekanizmasının kusurlu ve ayıplı olduğunu fark ettim. Sıfır ambalajında aldığım bir
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 28 Eylül tarihinde Dyson v11 model süpürgem için hazne siparişi verdim. Sipariş... onay SMS’i ve kargo takip bilgileri gelmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, hazne olmadığı için süpürgemi kullanamıyorum. Yaklaşık 10 günden fazladır hem kargo firmasıyla he
Dyson’dan 28 Eylül’de 3.299 TL ödeyerek sipariş verdiğim v11 Apolet toz haznesi, kargo firmasının neden olduğu hasar seb...ebiyle tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Siparişten sonra dört gün boyunca ürünümün neden hâlâ elime ulaşmadığını sorgularken, ancak müşteri hizmetler
Dyson Big Ball Multi Floor 2 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden aldım. Ürünü çok sık kullanmıyor olmama ve satın almam üzer...inden henüz bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen, fırça bağlantı yerindeki hortum bir ay kadar önce kırıldı. Kırılan bölgenin kullanım hatasından çok ürün kaynaklı bir zayıflık ol
Dyson v11 Absolute süpürgemi Dyson kullanım kılavuzunda anlatıldığı şekilde temizlerken kırmızı contanın yerinden oynama...sı sonucu hazne kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi bitmiş olsa da bu sorunun kullanıcı hatasından çok kronik bir conta problemi olduğunu düşünüyorum. Bugün Dyson WhatsApp m
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
"Merhaba üretim esnasında pudralanıyor cevabı geldi Dyson müşteri hizmetlerinden. Kıllarıda serpiyorlar sanırım diye sordum ona cevap alamadım. Çok ilgili firma tebrik ediyorum kendilerini."
10.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Dyson olan mağazadan Dyson Kinetic Big Ball Multi Floor 2 ...kablolu süpürge satın aldım. Sipariş numaram 430 538 988 4’tür. Ürünü yaklaşık 8 aydır ve oldukça az kullandım. Buna rağmen süpürge başlığında kırılma meydana geldi ve başlık halı
Dyson’ın resmi internet mağazası dyson.com.tr üzerinden 4 Ekim 2026 tarihinde, 9 taksitli kredi kartı ödemesiyle Dyson A...irwrap Co-anda2X model ürünü sıfır ve kullanılmamış olarak satın aldım. Sipariş numaram 9*************4, ürün 06.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutu açılışını yaptığı
15 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa’dan Dyson v15 Submarine süpürge satın aldım. Ürünü henüz bir yıl bile dolmadan kullanır...ken toz haznesinin içinde bulunan gri metal kısımda eğilme oluştu. Filtreyi sadece temizlik için yerinden çıkarıp geri taktım, ürün hiçbir şekilde düşmedi, çarpmaya ya da darbeye m
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Dyson Gen 5 Detect süpürgemin borusu 5 Ekim tarihinde evi süpürürken yerinden oynamaya baş...ladı ve tam olarak oturmamaya, boşluk yapmaya başladı. Ürünü normal ev temizliği dışında farklı bir amaçla kullanmadım, buna rağmen borunun bu şekilde oynamasının kullanıcı hatası
5 Eylül 2026 tarihinde Dyson’dan sipariş ettiğim difüzör ürününü yasal süre içinde iade etmek istedim. Sipariş numaram 2...706210775, ürün için kredi kartı ile toplam 2.499 TL ödedim. İade talebimi Dyson’a 16 Eylül’de iletmeme rağmen aradan 21 gün geçmesine karşın hâlâ iadem alınmadı ve süreç tamamlanm
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
