to read complaints and reviews, or file yours.Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden sıfır olarak satın aldığım Dyson v15 süpürgemin başlığı kısa sürede bozuldu ve ...aktif olarak çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri beni arayarak görüntülü inceleme yaptı ve ardından iade süreci başlatıp ürünü kargo ile evimden aldılar. A
Dyson Türkiye’nin “Premium Care” isimli bakım paketi kapsamında Gen 5 Detect model süpürgemi 20 Haziran’da kargoya verer...ek gönderdim. Ürün 22 Haziran Pazartesi günü Dyson’a ulaştı. Aynı gün WhatsApp üzerinden yazışarak sürecin ne kadar süreceğini sordum, bana beş iş günü işlem süresi olduğu, ardında
"Aldığım ürün bozukmuş yeni işe değiştirdiler olan saçlarıma oldu şu an yeni gelen üründe aynı sonucu verecek diye kullanmaya korkuyorum aslında ama marka yaklaşımı iyiydi"
Dyson’ın kendi internet sitesinden 17.11.2025 tarihinde satın aldığım cy28 Big Ball ABS euch model süpürgemin süpürme ba...şlığı, ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan 25.06.2026 tarihinde kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik ana parçası sayılabilecek bir bölümünün kırılması beni ciddi şekilde h
Dyson v12 Detect Slim kablosuz süpürgemi 26.12.2024 tarihinde Dyson Optimum İzmir satış noktasından satın aldım. Ürünü k...ullanmaya başladıktan sonraki ilk yıl içerisinde, ana gövde ile uzun temizlik borusunun birleştiği bağlantı noktasında bir esneme olduğunu ve bunun zamanla arttığını fark ettim. Sa
Dyson v15 süpürgem için 20.11.2025 tarihinde ekstra ücret ödeyerek koltuk süpürme başlığını satın aldım. Ancak aparatı ç...ok kısa süre kullanmama rağmen üzerindeki bandı yerinden soyuldu ve deforme oldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak, ödediğim yüksek bedeli düşündüğümde beni ciddi
Dyson marka süpürgemi garanti kapsamındayken kullanırken aparatlarından biri kullanım esnasında yerinden çıktı ve birleş...im yerinden kırıldı. Bu durum tamamen normal kullanım sırasında, ekstra bir zorlamam olmadan meydana geldi. Yaşadığım sorun sonrası Dyson ile iletişime geçtiğimde, hiçbir teknik i
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 6 Haziran tarihinde v16 yeni süpürge modelini satın aldım. Sipariş numaram 1964...60394. Ürün teslim edildiğinde kutunun içinden çıkması gereken sert zemin başlığının kargoda kaybolduğu söylendi ve bu parça tarafıma hiç ulaşmadı. Bugün 24 Haziran olmasına rağme
26 Nisan 2026 tarihinde Dyson’ın resmi online mağazasından bir adet Airwrap satın aldım. Sipariş oluştururken özellikle ...kurumsal fatura istediğimi seçerek ilerlememe rağmen, tarafıma sistemde bireysel fatura düzenlenmiş. Ürün daha elime ulaşmadan fatura kesilmiş olmasına rağmen, fatura bana iletilm
Dyson Airwrap ürününü 6 Şubat 2025 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında taraf...ıma herhangi bir seyahat çantası hediyesi sunulmadı. Daha sonra, aynı ürünü benden sonra satın alan birçok kişinin seyahat çantası hediyesinden faydalandığını öğrendim. Bu durum ü
Dyson’ın kendi online sitesinden satın aldığım Airwrap Coanda 2X saç cihazımın takılma önleyici fırça başlığının bir kıs...mı, ürünü aldıktan yaklaşık yirmi gün sonra yerinden çıktı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, görüntülü arama ile başlığı incelediler ve benim adıma yeni
Dyson internet sitesinden yaklaşık 3 ay önce Dyson Coanda 2X saç bakım ürünü satın aldım. Ürünün saç tarama başlığının p...lastik kısmı ayrıldı ve içindeki metal kısmı görünür hale geldi. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtim ve bana yeni bir başlık göndereceklerini ilettiler, ancak aradan yaklaşık
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap Coanda 2X ürünü, başlıkları algılamıyor ve filtre kaynaklı sürekli arı...za vererek çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır aralıklarla aynı sorunu yaşıyordum, son 1–2 haftadır ise cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü bu nedenle kullanamıyorum. Hepsiburada mü
02.06.2026 tarihinde dyson.com üzerinden 970938-01-TR numaralı ürünü 5.399 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. 05....06.2026 tarihinde kolay gelsin kargo şirketinden kargomun hasar aldığı ve firmaya iade edileceği yönünde mesaj aldım. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iad
29.10.2023 tarihinde Dyson’ın internet sitesinden Dyson v11 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra sü...pürgenin kafa kısmı kırıldı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Dyson’la iletişime geçtiğimde, yedek süpürge başlığının stokta olmadığını, stok gelince bana e‑posta ile bildirim yap
"Şikayetim çözüldü teşekkürler."
Dyson’dan Dyson V12s Detect Slim Submarine model ürün için vermiş olduğum siparişin teslimat tarihi 13 Haziran olarak gö...rünüyordu ancak kargom hiç teslim edilmedi. 17 Haziran’da kargo firması tarafından ürünle ilgili bir sorun olduğu bilgisi paylaşıldı, ardından yaptığım telefon görüşmesinde Dyson y
12.05.2026 tarihinde Dyson’dan yaptığım alışverişte, yanında hediye olarak verilen Dyson seyahat çantasıyla ilgili sorun... yaşıyorum. Çantanın kapak kısmındaki mıknatıslar hiç tutmuyor, bu yüzden çanta sürekli açılıyor ve içindeki eşyalarım dökülüyor. Ürünün kendi satış fiyatı 2.500 TL olan bir çantan
Dyson’ın internet sitesinden v8 süpürgem için filtre ve kırıldığı için toz haznesi siparişi verdim. 2 Haziran’da verdiği...m bu sipariş 5 Haziran’da kargoya verildi ve üç parça halinde gönderildi. Ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer iki ürün ise yaklaşık 16 gündür Kolay Gelsin kargo firmasında
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v15 model süpürgem için 10 Haziran tarihinde iki adet yedek parça satın a...ldım. 12 Haziran’da sipariş numarası 910904721610 olan alışverişimde sadece boru parçası teslim edildi, motorlu başlık ise teslim edilmedi. Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 197
Dyson ile yaşadığımız, kurumsal marka imajına yakışmayan ve bir o kadar da müşteri memnuniyetinden uzak süreci sizlere a...çıklamak isterim. Öncelikle cihazım: sv22 v15 DT ABS Alınan Yıl: 15/12/2022 Süreç Takibi için dosya no: 45163920 Belirtmek isterim ki, cihaz çeyiz ürünüdür. Yani aldıktan sonra
"Stand gönderildi. Dyson'a teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satıcısı Dyson olan Dyson v12 süpürgeyi, özellikle ürün ilanında “stand hediyeli” yazdığı ve görselle...rde de standın açıkça gösterildiği için tercih ederek satın aldım. Normalde Trendyol’dan almayı düşünmüyordum, sırf stand hediyesi olduğu için bu ürünü tercih ettim. Siparişimi 1
Dyson Airwrap 2X cihazımı yaklaşık 6-7 ay önce satın aldım. Cihazı ilk aldığımda başlıklardan birinin kusurlu olduğunu a...slında fark etmemişim, zaman içinde o başlığı kullanırken sorunu anladım. Bunun üzerine Dyson’ı aradım ve 07/05/2026 tarihinde görüntülü görüşme ile yaptığımız incelemede, karşı ta
Dyson v15 Detect süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Lazer başlığın hortum kısmında yırtık ve delik fark ettim, uz...un süredir kullandığım için ilk başta normal yıpranma olabileceğini düşünerek yeni bir lazer başlık sipariş ettim. Ancak Ocak 2026’da online olarak satın aldığım bu yeni başlıkta d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
