Satın Aldığım Dyson Süpürgeye Ait Stand Hediyesi Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
30 Kasım tarihinde 10739606321 sipariş numarasıyla Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından Dyson V16 süpürge satın aldım. Satın alım esnasında belirtilen stand hediyem ise hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerine WhatsApp, e-posta ve telefon kanalları ...
Satın Aldığım Dyson Süpürgenin Faturası Bir Türlü Gönderilmiyor

Beymen.com üzerinden 22 Kasım tarihinde Dyson Car-Boat şarjlı süpürge satın aldım. Ürüne ait faturayı defalarca talep etmeme rağmen hâlâ tarafıma iletilmedi. Hem Dyson hem de Beymen tarafında müşteri hizmetleri, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden fatura talebinde bulundum ancak bugüne ka...
Kampanya Hediyesi Olan Ayaklı Şarj Ünitesi Gönderilmedi
30.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden, ayaklı şarj ünitesi hediyeli olarak belirtilen Gen5detect™ Absolute ürünü satın aldım. Sipariş numaram 910903354248. Ürün 03.12.2025 tarihinde tarafıma ulaştı ancak kampanya kapsamında yer alan ayaklı şarj ünitesi gönderilmedi. Bu durumu mü...
Dyson Teslim Edilmeyen Ürüne Para İadesi Bekleniyor

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye yetkili satıcısından Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürün 30 Kasım’da “Kolay Gelsin” kargo firmasına verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 6 Aralık Cumartesi günü, ürün hâlâ elime ulaşmadığı için sipariş iptali oluşturdum....
Dyson Siparişimde Fatura Bilgilerim Yanlış Düzenlendi, Doğru Bilgilerle Yeni Fatura Talep Ediyorum
Dyson’ın resmi internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde Dyson Gen5 model süpürge siparişi verdim. Sipariş sırasında fatura bilgileri alanını eksiksiz doldurdum, hem T. C. Kimlik numaramı hem de vergi numarası alanını dikkatlice yazdım. Ancak bana gönderilen faturada ne T. C. Kimlik numaram ne de ve...
Yeni Alınan Dyson Süpürgenin Toz Haznesi Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Dyson w15 kablosuz süpürgeyi Aralık 2024’te Hepsiburada üzerinden Konya Meram için satın aldım. Temmuz 2025’ten bu yana cihazın toz haznesinin lastiği tamamen çıktı ve bir daha yerine takılamadı. Şu an toz haznesi bu şekilde kullanılamaz durumda. Elimde ürünün fatura/sipariş bilgileri mevcut olması...
Kargoda Kayıp Olan Süpürge İçin Çözüm Bekliyorum

29 Kasım tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden kablolu bir süpürge satın aldım, sipariş numaram 910903340979. Ürünüm Kolay Gelsin firmasıyla kargoya verilmiş gözükmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, ürünün kargolandığını ve ar...
Sıfır Diye Aldığım Dyson Süpürge Kullanılmış Çıktı, Değişim İstiyorum

N11 üzerinden BHR-Teknoloji adlı satıcıdan Dyson v15 model süpürgeyi 4 Aralık tarihinde sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaştığında süpürgenin kullanılmış olduğunu fark ettim. Kutuyu açtığımda toz haznesinin dolu ve kirli olduğunu, ürünün üzerinde olması gereken jelatinlerin ise hiç bulunmadığını gö...
Ödemesi Alınan Siparişim Kayıp, İade Talebim Karşılanmıyor
28 Kasım 2025 günü saat 20.15’te Dyson resmi internet sitesinden Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinesi (Amber Silk) içeren, toka, seyahat çantası ve tarak hediyeli saç kurutma setini ve ek olarak elektriklenmeyi önleyici saç şekillendirici başlığı satın aldım. Toplam 21.498 TL İş Bankası Maxim...
Doğru Adresime Rağmen Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor
Dyson.com.tr üzerinden yaptığım alışverişin Kolay Gelsin kargosu ile gönderimi sırasında, adres bilgilerim doğru olmasına rağmen "adres yanlış" gerekçesiyle kargom teslim edilmedi. Sipariş sonrası Dyson tarafından tarafıma gönderilen bilgilendirme mailinde de aynı adresin yer aldığını kontrol ettim ...
Dyson Süpürgede Eksik Başlıklar Ve Zorlu Kullanım Deneyimi!
05.11.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Dyson markasına güvenerek Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürge satın aldım. Ürün 07.11.2025 tarihinde elime ulaştı ve Bursa’daki evimde kullanmaya başladım. Ancak süpürgenizin üç başlıklı olarak üretilen ve diğerlerine göre d...
Dyson V12 Süpürge Yedek Parça Temininde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Sorunu

Dyson v12 süpürgemin uzun borusu kırıldığı için Dyson ile iletişime geçtim. 28 Ekim Salı günü benim adıma sipariş oluşturulduğu, ancak stokta parça olmadığı ve gelince gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de parça elime ulaştı. Ürünüm o sırada g...
Dyson V12 Slim Süpürgem Sürekli Kapanıyor Çözüm Bulunamadı

Dyson v12 Detect Slim süpürgemde bir süredir devam eden bir arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazı ilk çalıştırdığım anda yaklaşık 5–10 saniye içinde kendiliğinden kapanıyor ve bu durum genellikle 2–3 denemeden sonra düzeliyor. Bu tekrar eden davranış cihazın teknik olarak kararsız çalıştığını...
Aynı Ürüne Farklı Kutu İçeriğiyle Mağduriyet Yaşadım

Dyson Airstrait saç düzleştiricisini 2025 Temmuz ayının 10–15’i arasında Samsun Piazza AVM’de bulunan Dyson Store’dan satın aldım. Ürünü aldığımda kutunun içinden sadece bir mat çıktı, herhangi bir yardımcı aparata, standa veya özel kutuya yer verilmemişti. Kutusunu dahi sonradan Dyson.com’dan kendi...
Kampanyada Vaat Edilen Seyahat Çantası Yerine Basit Kılıf Gönderildi

Dyson Airstrait ürününü, Hepsiburada üzerinden yer alan seyahat çantası hediyeli kampanyadan yararlanarak 28 Kasım günü sipariş verdim. Ürün 5 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda, reklam ve kampanya görsellerinde gösterilen seyahat çantası yerine işlevsel olmayan, basit bir kılı...
Dyson V15 Motorbar Başlıkta İlk Günden Beri Rahatsız Edici Ses Ve Çalışma Sorunu
Dyson’ın resmi online sitesi üzerinden 01.12.2025 tarihinde satın aldığım Dyson V15 süpürgenin Motorbar başlığında ilk günden beri sorun yaşıyorum. Başlık çalışırken matkap çalışır gibi anormal ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve ara sıra iç fırçası duruyor, düzgün şekilde çalışmıyor. Ürünü Dyso...
Kasım İndirimi Sonrası Kupon Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

28 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Alışveriş sırasında 2.000 TL değerinde kupon vardı ve bunun kasım indirimi olduğuna inanarak ürünü aldım. Ancak üzerinden bir hafta bile geçmemişken, dünden beri aynı ürün için 2.500 TL kupon tanımlandı...
Kısa Süre İçinde Fiyat Ve Kampanya Değişikliği Mağduriyeti

Dyson Airwrap ürününü yaklaşık 5 gün önce Dyson’un kendi resmi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün için 25.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 06.12.2025 tarihinde aynı üründe yeni bir kampanya olduğunu fark ettim. Hepsiburada üzerinde aynı ürünün fiyatı 22.500 TL’ye düşmüş dur...
Dyson V12 Süpürgemin Arızası Ve Garanti Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
Dyson’dan 2024 yılında, Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden aldığım V12 süpürgemde çekim gücünün belirgin şekilde düştüğünü ve kirli haznesindeki lastiklerin çıktığını, yerine tam olarak oturmadığını ilettim. 31 Ağustos 2025 tarihinde durumu bildirdiğimde, lastik temini talep etmeme rağmen last...
Aynı Fiyata Alınan Dyson Süpürgede Eksik Kutu İçeriği Hayal Kırıklığı

Trendyol Dyson Türkiye mağazasından Dyson v16 Animal süpürgeyi 14 Kasım’da sipariş verdim ve 17 Kasım’da teslim aldım. Sipariş numaram 10693898102’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra Dyson Türkiye’nin kendi sitesine girdiğimde, aynı fiyata satılan aynı ürünün kutu içeriğinin farklı olduğunu fark ettim....
Dyson Humidify+Cool PH2 İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Para İadesi Sorunu

15 Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx ürününü satın aldım. Ürün arızalı ve bozuk çıktığı için 16 Kasım’da Dyson Ataşehir servisine götürerek iade ettim. İade işlemi sırasında ve ertesi gün telefonla arandığımda, para iadesi mi yoksa yeni ür...






