Dyson Müşteri Hizmetleri

Dyson Airwrap ürünüm 10.01.2026 tarihinde Dyson yetkili servisine ulaştı ve kısa sürede onarımı sağlandı; ancak teslimat... aşamasında adres yanlış girildiği için günlerdir ürünümün elime ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu bildirmeme rağmen, ürünüm hâlâ yanlış adrese yönlendiri...

Dyson’ın resmi web sitesi dyson.com üzerinden 3 gün önce bir süpürge ve Airstrait için sipariş verdim. Ödemem bankam tar...afından başarıyla çekilmesine rağmen ne mail yoluyla ne de site üzerinden herhangi bir “sipariş alındı” bildirimi almadım, hesabımda da siparişim görünmüyor. Durumu öğrenmek için ...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 25 Aralık tarihinde sipariş vererek 28 A...ralık gibi teslim aldığım Dyson v16 elektrik süpürgesi, henüz 20 günlük olm...

Ocak ayının 9’unda Dyson Coanda 2X saç şekillendiriciyi Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk ...kullandığımda bir başlığındaki taraklı plakalar yerinden çıktı ve başlık işlevini tamamen yitirdi. Bugün Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bu başlığın şu an ellerinde olmadığ...

Dyson’ın resmi sitesinden 2024 Haziran ayında Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Aldığımdan beri cihazda bariz sıkıntılar ...vardı, sonrasında başlık tamamen koptu ve cihaz sürekli filtre uyarısı veriyordu. İlk aradığım müşteri hizmetleri bu konularda yardımcı olmadı, ikinci görüşmemde ise cihazım sıfır ...

Dyson Kentpark mağazasından 19.03.2023 tarihinde satın aldığım Dyson V12 süpürgemde, temizliğini kullanım kılavuzunda be...lirtildiği şekilde düzenli aralıklarla yapmama ve filtreyi güzelce kurutmama rağmen yaklaşık bir aydır sürekli “filtreyi temizle” uyarısı alıyorum. Tüm temizlik adımlarını dikkatli...

Dyson V12 süpürgemi Şubat 2022'de Dyson'ın kendi online kurumsal web sitesinden satın aldım ve uzun süredir düzenli olar...ak kullanıyorum. 20.01.2026 tarihinde makineyi rutin olarak temizlerken toz haznesindeki lastik parça kendi kendine içinden düştü ve bir daha yerine takılamadı. Parça oturmuyor, ha...

Mayıs 2023 tarihinde Dyson V12 model kablosuz süpürge satın aldım ve ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ür...ünün garanti süresi devam ederken cihaz sürekli olarak “filtreyi yıkayın” uyarısı vermeye başladı, ancak filtre temiz olmasına rağmen sorun devam etti. Bu durumu Dyson müşteri hiz...

Dyson v15 Absolute süpürgeyi 2023 yılında çeyiz ürünü olarak Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kutusunu yaklaşık... 4 ay önce açtım ve bugün, 22.01.2025 tarihinde süpürgemin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu detaylı şekilde anlattım. Görüşme sı...

Dyson v12 süpürgemin halı başlığı yaklaşık 1 haftadır anormal ses çıkarmaya başladı. Kullanım sırasında rahatsız edici b...ir ses geliyor ve bu durum ürünün performansına olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından Temmuz 2022’de satın aldığım bu üründe yaşadığım s...

Dyson V10 süpürgemin boru klipsi hiçbir darbe almamasına rağmen durduğu yerde kendi kendine yerinden fırladı ve kırıldı.... Sadece bu küçük klipsi temin etmek istedim ancak buna rağmen çözüm bulamadım. Önce Dyson uygulaması üzerinden asistan yardımıyla yedek parça aradım fakat klipsi bulamadım. Ardınd...

Dyson v15 Submarine süpürgem temizlik sırasında zaman zaman kendi kendine duruyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyo...r; bazen başlığı değiştirince oluyor, bazen iki gün hiç yapmıyor, bazen de haftada bir kez tekrarlıyor. Sorun anlık geliştiği ve belirli bir saate bağlı olmadığı için ne zaman dura...

Dyson Ankara Gordion mağazasından 21 Ocak tarihinde Coanda 2X ürününü satın aldım. Ürünü ilk aldığımda ilgisiz bir perso...nel vardı, özellikle ceramic pink rengini istediğimi söylememe rağmen bana amber silk rengi teslim edildi. Daha sonra tekrar mağazaya gittiğimde ise sanki amber silk rengini ben is...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 2022 Aralık ayında Dyson Türkiye’den satın aldım. Birkaç aydır cihazı çalıştırdıktan bir...kaç saniye sonra kendi kendine kapanıyor ve bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni servise yön...

Dyson v15 şarjlı süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Daha önce tek şarjla 120 m2 evimin tamamını ve koltukları r...ahatlıkla süpürebiliyordum. 04.01.2026 tarihinde yine tüm evi ve koltukları süpürdükten sonra pilin tamamen bittiğini gördüm, cihazı şarj istasyonuna koyduğumda ise hiç şarj almadı...

05 Mayıs 2024 tarihinde Dyson marka V15 model kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünümün 2 yıllık garanti süresi devam... etmekte olup, garanti bitiş tarihi Mayıs 2026’dır; yani Ocak 2026 itibarıyla hâlâ garanti kapsamındadır. Garanti süresi devam eden ürünümde koltuk altı aparatı, ışıklı başlık ve ...

31 Aralık’ta Dyson Konya Kentplaza mağazasından kapalı kutu, sıfır Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullan...ımından itibaren ön uzun borusunda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Boru sürekli sallanıyor, boşluklar oluşuyor ve bu durum ürünün defolu olduğu izlenimini veriyor. Yaşadığım so...

16 Ocak tarihinde kızım için karne hediyesi olarak MediaMarkt’tan yaklaşık 35 000 TL ödeyerek Dyson Airwrap Coanda X2 ci...hazını satın aldım. Satın alma sırasında özellikle “14 gün içinde iade edebilirsiniz” denilerek güvenim kazanıldı, kişisel bakım ürünlerinde iade olmayacağına dair hiçbir bilgilend...

Dyson Airwrap Complete Long cihazımı, başlıkların çok kolay çıkması ve eskisi kadar güçlü olmaması nedeniyle tüm aparatl...ar tam olacak şekilde 9 Aralık 2025 tarihinde garantiye gönderdim. 17 Aralık 2025'te ürünüm parça değişimi yapılarak tarafıma geri gönderildi; ancak ince uçlu maşa başlığım kutunun...