Dyson V15 Toz Haznesi Parçası Sorunu Ve Destek Eksikliği

Dyson v15 dik süpürgeyi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü alalı 1 yılı geçti ancak yaklaşık iki aydır makineyi kullanamıyorum. Süpürgenin toz haznesindeki kırmızı siyah plastik parça yerinden çıktı ve bir daha yerine takmayı başaramadım. Bu kadar pahalı ve iddialı bir makinede bu kadar basit ama kullanımı tamamen engelleyen bir parça sorunu yaşamaktan dolayı çok pişmanım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Dyson müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım. Hem ürünün bu şekilde arıza yapması hem de destek alamamam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Dyson v15 süpürgemin, toz haznesindeki parça sorunu giderilecek şekilde ücretsiz onarılmasını ya da ürünün iadesi veya değişimi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.