to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin oynar başlıklı kısmı, malzeme kalitesizliği sebebiyle zamanla deforme olup kısa sürede kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu parçanın bu kadar dayanıksız olmasını kabul edemiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise ve Dyson müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak bana bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve garanti kapsamında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Süpürgeyi normal ve özenli kullanım dışında herhangi bir şekilde zorlayıcı bir işlem yapmadığım halde, bu kadar çabuk kırılan bir parçanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini haksız buluyorum. Eğer oynar başlık kısmı bu kadar kalitesiz olursa, kullanıcı ne yaparsa yapsın bu sorunun önüne geçemez.
Garanti süresi devam eden ürünümün kırılan başlık parçasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmeden, garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22.11.2025 tarihinde Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi satın aldım. Ürünü satın aldığım günden itibaren kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlara uygun şekilde ve özenle kullanmaktaydım. Ancak 28.03.2026 tarihinde süpürgenin bağlantı borusu (Dyson tarafından “kolay montaj uzatma b...
Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi Hepsiburada uygulaması üzerinden Dyson’un kendi online mağazasından 2025 Haziran ayında satın aldım. Ürünü aldığım günden beri büyük başlığı her zaman eksi modda kullandım, çünkü artı modda halıya adeta yapıştığı için neredeyse oynatmak mümkün olmuyordu. B...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi 09.12.2025 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünün pnömatik başlığını kullanarak süpürge yaparken, başlığın içinden bir parça kırılarak dışarı düştü. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve p...
Yaklaşık 5 gün önce Trendyol üzerinden Dyson Absolute Big Ball 2 model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Cihazı daha ikinci kullanımımda süpürgenin borusundaki aparat içten çatladı. Parçada uydurma, kalitesiz bir plastik ve yapıştırma kullanıldığını gördüm ve bu sebeple boru artık yerine oturmuyor...
Dyson Big Ball Allergy 2 kablolu süpürgemin garantisi devam etmektedir. Dyson, garanti kapsamında bir kez yedek parça desteği vermektedir. Bunu birçok arkadaşım deneyimledi. Ben de kırılan başlığımın değiştirilmesini garanti kapsamında rica ettim ancak etrafımda onlarca kişiye verilen destek bana ve...
Yorumlar