to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 İç Hortum Yırtılması Garanti Reddi Ve Yanıltıcı Satış
Dyson V15 kullanıcısı olarak garantisi olan üründe başlıktaki iç hortumun yırtılması nedeniyle müşteri hizmetlerine bağlandım; fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Başlık garanti kapsamına girmiyor diye cevap aldım. O zaman ürünü satarken de bunu belirtmeleri gerekmez mi? Biz sadece motor kısmını mı satın aldık, ürünün bir hatası olamaz mı, her şey mi kullanıcı hatasıdır? Üzülerek anladım ki sosyal medyada Dyson’un influencer şişirmesi olduğuna kanaat getirmek üzereyim. Maalesef o kadar para verip karşılığını alamadım; en çok da buna üzüldüm.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çözüm merkezi iletişime geçti ama yine aynı cevaplar, müşteri memnuniyeti sıfır kimseye önermiyorum
