Dyson Belirli Bölgelerde Kararma Sorunu Yaşamaktayım

01.03.2026 tarihinde Media Markt’ten satın aldığım Dyson v15 model elektrik süpürgesinin ekranında, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen yaklaşık iki gündür belirli bölgelerde kararma sorunu yaşamaktayım. Ürünü normal bir şekilde süpürme işlemi sırasında kullanırken ekran birden bire karardı ve o zamandan beri ekrandaki bu kararmalar devam ediyor.

Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmam, hem ürün kalitesi hem de kullanım güvenilirliği açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürüne ait ypa2026000008963 numaralı faturam mevcuttur ve garanti kapsamındadır.

Media Markt ve Dyson’den, üründeki ekran kararması sorununun incelenerek tarafıma ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla çözülmesini rica ederim.