Dyson garanti kapsamı

Mart 2025 tarihinde Trendyol Dyson yetkili mağazasından Dyson Cyclone v10 Absolute model süpürge satın aldım. Ürün ilk t...eslim edildiğinde dahi sorunlu durumdaydı. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen ürünün yenisi ile değişimi yapılmadı, sadece tamir edilerek tarafıma geri gönderildi...

Dyson Gen5detect Prusya Mavisi/Bakır kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından s...atın aldım ve ürün şu an hâlâ garanti kapsamında. Aldığımız günden beri ürünün ana kasasında boya atma ve soyulma problemi yaşıyoruz, ayrıca parçalarından birinde de deformasyon ol...

Aralık 2024’te aldığım Dyson V15S süpürgenin toz haznesinin contası, ürünü alır almaz ilk temizlikte yerinden çıktı ve n...e kadar uğraşsam da bir daha yerine oturtamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, garanti kapsamında yaklaşık bir ay içinde yeni bir hazne gönderdiler. Fakat gönderilen ...

Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 3 yıla yakın süredir kullanıyorum. Bugün akşam saat 21.00 civarında cihazın toz hazn...esini temizlerken haznedeki contanın yerinden düştüğünü fark ettim. Normal bir temizlik işlemi sırasında böyle bir parçanın çıkması beni hem şaşırttı hem de ürüne olan güvenimi aza...

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden ck Grup adlı satıcıdan Dyson v15 süpürge satın aldım ve 32.000 TL ödedim. Dyso...n mağazasında ürünü bulamadığım için bizzat bu satıcıya yönlendirildim ve A****** isimli kişiyle Hepsiburada üzerinden yazışarak ürünü aldım. Ürünü almadan önce özellikle tekrar so...

Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce 50 bin tl ödeyerek satın aldım. Herhangi bir düşme, darbe... ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen ürün arıza yaptı. Bunun üzerine yaklaşık 2 hafta önce Dyson servisini aradım ve ürünü incelemeden, garanti kapsamına girmediğini söyleyere...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 yıl 2 aydır kullanıyorum. Ürünün uzun borusunun iç kısmında kırılma meydana geldi ve bu n...edenle boru artık işlevini yerine getirmiyor. Dış yüzeyinde hiçbir çizik, darbe, yamulma ya da görünür hasar olmamasına rağmen, bu kırılmanın tamamen içten oluşması beni hayal kırı...

Dyson’dan 1 Mayıs 2025 tarihinde Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 modelinden iki adet süpürge satın aldım. Ürünlerden b...irini anneme, diğerini kendi evime aldım. Ancak her iki süpürgenin başlığı da tamamen normal süpürge yapma sırasında, üstelik aynı yerinden kırıldı. Annemin kullandığı süpürgenin b...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi 05.12.2024 tarihinde Teknosa'dan satın aldım. Aldığım zaman özellikle “parça... desteği konusunda rahat olun” denildiği için bu ürünü tercih ettik. Buna rağmen bugün geldiğimiz noktada, kırık başlığı değiştirmek için aradığımda ek ücret istenip garanti kapsam...

Dyson’dan aldığım v12 süpürgemin borusunun ucundaki plastik aparat tamamen normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıl...dı. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve hala garanti kapsamında. Ürünün seri numarası 8CX-EU-TEJ2311A ve Dyson mağazasından satın alındı. Parçanın kırılması sonrası Dyson il...

Dyson marka elektrikli, kablolu süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Halı süpürme başlığım ise yaklaşık 3 aydır vard...ı ve tamamen normal şekilde halı süpürürken başlık kırıldı. Aynı ürünün daha önce de başlıklarıyla sorun yaşadım; bir tanesi zaten ilk geldiğinde defoluydu, diğer başlıklarımda da ...

Dyson v12 dik süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor, yaklaşık 3 ay sonra... bitecek. Buna rağmen yaşadığım sorunda markanın yaklaşımından son derece hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 3 hafta önce süpürgenin başlığı kırıldı. Ürünü Kastamonu’da kullanıyoru...

30 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Big Ball ABS 2 süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen ...uzatma kablosu kırıldı. Güçlü ve kaliteli olduğu söylenen bir süpürgenin parçasının bu kadar kısa sürede kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. 21 Nisan’da ...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 15 aydır kullanıyorum ve süpürgenin sapının dibindeki tırnak kısmı kırıldı. Ürünü gayet nor...mal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu parçanın kırılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu parçanın garanti kapsamına girmed...

Dyson Big Ball Cinetic Absolute kablolu süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandı. Bunun üzerine 21 Mayıs P...erşembe günü Dyson müşteri hizmetlerini arayarak görüntülü destek ile cihaz için kayıt açtırdım ve süpürgenin kargo ile alınacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi ...

Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu elektrik süpürgesini Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanırken Mayıs 2...026’da, süpürgenin iç kısmında yer alan küçük bir plastik aksam, benim müdahale edemeyeceğim ve ulaşamayacağım bir bölgede, tamamen kendi kendine ve benden kaynaklanmayan bir şekil...

Dyson v12 süpürgemi Dyson standından aldım ve yaklaşık 4–5 aydır borusunda sallanma problemi yaşıyorum. Kullanım sırasın...da boru sabit durmuyor, bu da hem kullanım konforunu hem de ürüne olan güvenimi olumsuz etkiliyor. 01.06.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüntülü gör...

Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürgemin süpürge ucu bugün kırıldı. Ürün sadece 7 aylık olmasına rağmen b...u parçanın garanti kapsamında olmadığı söylendi. Durumla ilgili Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, kırılan süpürge ucunu garanti dışı değerlendirdiklerini, istersem kendi site...

2021 yılında Dyson v15 model süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 yıl sonra, 2024 yılında batarya arızası yaş...adım ve kendi cebimden ödeyerek bataryayı değiştirdim. Yeni bataryayı 2024 yılının Kasım ayında temin ettim. Ancak 08.06.2026 tarihinde aynı batarya arızasını tekrar yaşadım. Çözü...