Dyson garanti kapsamı

Dyson v15 dik süpürgeyi ilk evlendiğim dönemde almıştım ve başından beri alt süpürme bölümündeki, parayla açılan kısmı z...orlanarak açıp temizlemek zorunda kalıyorum. Bu bölümde üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum çünkü normal şartlarda bu kadar zor açılıp kapanmaması gerektiğini değerle...

15.04.2026 tarihinde Dyson ın 08505321144 numarası üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm ürünümün kauçuk kısmında de...formasyon olduğunu ve ıslık çalıyor gibi hafif ses geldiğini bildirerek garanti bitmeden kontrol edilmesi için göndermek istediğimi söyledim telefonda bana cay testi yaptırdı ve çe...

Dyson v15 Submarine süpürgemde, süpürge ve boru arasında yer alan ve kırmızı düğmeye basıldığında boruyu gövdeden ayırma...ya yarayan kısımda bir arıza oluştu. Bu düğmeye bastığımda borunun arka kısmında bulunan küçük bir aparat dışarı doğru çıkarak bozulmaya neden oldu. Ürünümde herhangi bir darbe, ça...

Dyson Cinetic Big süpürgemi 2023 yılında Media Markt’tan mağazadan teslim alacak şekilde satın aldım. Yaklaşık iki gün ö...nce süpürgeyi kullanırken pnömatik başlığı süpürme esnasında raydan çıktı ve o andan sonra süpürge düzgün süpürmemeye başladı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ben başlığ...

Dyson v10 süpürgemin motor bar başlığı yaklaşık 1 hafta önce, tamamen normal kullanım sırasında kendi kendine kırıldı. Ü...rünü dikkatli ve özenli kullandığım halde, başlığın kendiliğinden kırılması benim açımdan hem güven kırıcı hem de ürün kalitesiyle ilgili soru işaretleri oluşturan bir durum oldu. ...

Dyson v15 Submarine süpürgemizin boru kısmındaki bir aparatla ilgili kalite sorunu yaşıyorum. Ürün yaklaşık 11 ay önce M...edia Markt’tan satın alındı ve ilk günden beri boruda gevşek olma vardı, süpürgeyi kullanırken boru sürekli sallanıyordu. Bugün detaylı baktığımızda, sallanmaya sebep olan ilgili p...

Dyson markasına ait Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu elektrik süpürgesini yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kull...anıyorum. Ürünün süpürme başlığı bu süre sonunda kırıldı. Araştırdığımda aynı başlık kırılması sorununu yaşayan pek çok kullanıcı olduğunu gördüm ve bunun kronik bir arıza olduğunu...

25 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri’de bulunan Kayseri Park AVM’den Dyson v10 c...onical dikey süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir gün sonra kolt...

Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi 19 Mart 2026 tarihinde Mersin Sayapark AVM’deki Media Markt mağazasınd...an satın aldım. Süpürgeyi sadece genel temizlik için, ortalama iki–üç haftada bir kullandığım halde, pnömatik başlığı henüz 3 ay bile olmadan, üstelik birinci kademede yavaş süpürü...

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Dyson v8 süpürgemin uç aparatlarında son 3–4 aydır kırılmalar meydana geldi. Dyson gibi ...üst segment ve fiyat olarak oldukça yüksek bir markanın uç aparatlarının bu kadar kısa sürede kırılmasını anlamlandıramıyorum, bu durum kalite algımı ciddi şekilde sarstı. Ürünü M...

9 Mart tarihinde Trendyol üzerindeki Dyson Türkiye mağazasından Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürge satın aldım. Ürü...nün pnömatik başlığını en fazla 5–6 kez, tamamen kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde başlık kırıldı. Ürün hiçbir şekilde düşürülmedi, darbe almadı ya da yanlış k...

Dyson Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürgeyi Trendyol üzerinden satın alarak kullanıyorum. Bugün süpürme başlığında ye...r alan parçalardan biri hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kırılarak yerinden düştü. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini telefonla ara...

Dyson v15 süpürgemin başlık kısmı yaklaşık 3-4 gündür dönmüyor. Bu sorun üzerine müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim... ve başlığı sadece şarjdan çıkarıp dış kısmını ıslak mendille sildiğimi, herhangi bir şekilde yıkamadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen ürün daha incelenmeden, hiçbir teknik k...

Dyson v8 süpürgemin yaklaşık 8 ay önce garanti kapsamında değişen süpürge başlığı şu anda çalışmıyor. Başlığın iç kısmın...dan kırıldığını görüntülü görüşme sırasında da gösterdim, ancak karşı taraf başlığın kırıldığını söyleyip bunu tamamen kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Özellikle iç kısımdan ...

Dyson Türkiye’den Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından 8 Kasım 2025 tarihinde Gen5 süpürge satın aldım. Ürü...nü aldığım ilk dönemlerden beri borusunda ve başka bir bölümünde deformasyon oluştu, bu durum yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Süpürgeyi normal kullanım dışında herhangi bir darbeye ...

Dyson Cinetix Big Ball süpürgemi Mayıs 2025’te dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünün 5 yıllık garantisi bulunmasına... rağmen yer başlığındaki tekerlek bir süredir yerinden çıkıyor ve bu parça için garanti kapsamıyor denildi. Daha önce aynı bölgeyle ilgili olarak Dyson’ı aradığımda, bu kısmın aks...

Dyson v15 süpürgemin ışıklı başlığı hiçbir darbe almamasına rağmen, bugün müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede gara...nti dışı bırakıldı. Ürünün bu başlık parçası üzerinde darbeye işaret edecek en ufak bir çizik, ezik veya deformasyon bulunmamasına rağmen, sadece görüntülü arama ile kameradan bakı...

Dyson Gen5 süpürgeyi internet üzerinden satın aldım ve yaklaşık iki ay sorunsuz kullandım. Süpürgenin çekim gücünden ve ...performansından çok memnunum, ancak motor başlığı dediğimiz ana başlığın üzerindeki kilitli bölümü temizlemek için açmak istediğimde ciddi bir problemle karşılaştım. Para ile çevri...

27.01.2023 tarihinde Pazarama üzerinden Dyson v8 Absolute model süpürge satın aldım. Ürünle ilgili destek talebinde bulu...nduğumda, elimde resmi e-Arşiv faturası bulunmasına rağmen Dyson Türkiye, ürünün anlaşmalı satış kanallarından alınmadığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağını tarafıma bildirdi. Sip...

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 dikey süpürgemin koltuk altı aparatı olan dirsek kısmı önce g...evşeme yaptı, ardından parçasından tamamen ayrıldı. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen bu parçanın garanti kapsamına girmediği söylenerek yardımcı olunmadı. Bu cihazı aldıkt...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi Şubat 2026’da Dyson’ın kendi orijinal sitesinden satın aldım, ürünün faturas...ı ve garantisi bulunmaktadır. Süpürgeyi yalnızca 4 kez kullandım ve pnömatik başlık çok basit bir kullanım sırasında kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kırılması, p...

16.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürge satın aldım. Ürünün... garantisi hâlâ devam ediyor. Süpürgenin aksesuarı olan yer süpürme başlığını son derece dikkatli kullanmama, herhangi bir çarpma, düşürme ya da darbe olmamasına rağmen 23 Mayıs 20...

Dyson v15 dikey süpürgemi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Süpürgemin başlığının alt civatası normal kullanım esnasında ...yerinden çıktı ve kırıldı. Bunun üzerine garanti kapsamında değişim için Dyson müşteri hizmetlerini aradım ancak bu parçanın garanti kapsamında değişmeyeceği söylendi. Bu cevaba r...