to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Şikayeti
Ayşegül
Dyson12 Haziran 02:51
Dyson’dan aldığım v12 süpürgemin borusunun ucundaki plastik aparat tamamen normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve hala garanti kapsamında.
Ürünün seri numarası 8CX-EU-TEJ2311A ve Dyson mağazasından satın alındı. Parçanın kırılması sonrası Dyson ile iletişime geçtiğimde, garanti içinde olmasına rağmen bu parçayı ancak ücretli olarak alabileceğim söylendi.
Ürünün bu şekilde, darbe veya düşme olmadan kırılmasını ve garanti kapsamındaki bir parça için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Kırılan aparatın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.
