to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V16 Süpürge Arızası: Garanti Reddedildi Ve 7 Bin TL Tamir Ücreti Talep Edildi
Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce 50 bin tl ödeyerek satın aldım. Herhangi bir düşme, darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen ürün arıza yaptı. Bunun üzerine yaklaşık 2 hafta önce Dyson servisini aradım ve ürünü incelemeden, garanti kapsamına girmediğini söyleyerek benden yaklaşık 7 bin tl tamir ücreti talep ettiler. Bu nedenle ürünü servise gönderemedim.
Bu kadar yüksek bedelle satılan bir ürünün, ortada bir kullanıcı hatası yokken garanti dışı bırakılması ve bu şekilde ücret talep edilmesi kabul edilemez. Garanti belgesi varken, firmanın ürününün arkasında durmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgemin garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan ürün değişimi yapılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
