Dyson garanti kapsamı

Dyson v16 süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün hem kuru zemin hem de halı başlığında huniler...i tutan ince plastik dişliler kısa sürede kırılmaya başladı. Başlığı sadece ikinci kez temizlerken, (otomobil el süpürgesi ile hafif hava üfleme ile) 2-3 adet tırnağın birden kırıl...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Kullanım sırasında haznesi kırıldı ve Dyson tarafından bana yeni bi...r hazne gönderildi. Ancak gönderilen bu ikinci hazne de 1 yıl bile dolmadan yeniden kırıldı. Bugün haznedeki kırığı fark ettiğimde Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ha...

Dyson v11 şarjlı süpürgeyi Teknosa mağazasından almıştım. Ürün 3 yılı doldurduğu sene, yani 4. Yılımda, 2026 Temmuz ayın...da tamamen normal bir süpürme esnasında başlığından kırıldı. Süpürgeyi düşürme, zorlamayla kullanma ya da yanlış bir kullanım durumu kesinlikle yokken başlığın bu şekilde kırılması...

Dyson v15 süpürgem için aldığım yatak ve koltuk başlığını yaklaşık üç ay önce satın aldım. Ürünün kullanımının ikinci ay...ında başlığın altında bulunan kırmızı toz toplama kısmı yerinden çıktı ve başlık bu haliyle düzgün şekilde kullanılamaz duruma geldi. Bu durum üzerine Dyson müşteri ilişkileri hat...

Dyson v15 süpürgemi Aralık 2024’te Teknosa üzerinden satın aldım ve henüz garanti süresi devam ederken yaklaşık 2 hafta ...önce süpürme başlığının dönmemesi sorunu ortaya çıktı. Cihaz çalışmasına rağmen başlık dönmediği için ürünün performansından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Durumu Dyson’a iletti...

Dyson v10 süpürgemi uzun süredir dikkatli ve doğru şekilde kullanmama rağmen 7 Ağustos 2026 tarihinde hazne kilit kısmı ...kırıldı. Ürünü hiçbir şekilde zorlamadan, kullanım amacına uygun biçimde kullanıyordum, buna rağmen bu parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu Dyson yetkil...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve hiçbir düşme, darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen başlık... kısmı kendiliğinden koptu. Ürünü her zaman özenli ve normal kullanım şartlarında kullandım, buna rağmen böyle bir parça kırılması yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu D...

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Dyson Spot + Scrub Aİ cihazımın kirli su haznesinin mandalı kırıldı ve hazneden su sızdığını ...bu sabah cihazı çalıştırdığımda fark ettim. Cihazım garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Dyson müşteri hizmetleri ile görüş...

Dyson Cinetic Big Ball süpürgemin toz haznesi içindeki, hava akışıyla hareket eden silikon bağlantılı kapak bir anda, ke...ndi kendine yapışık olduğu yerden çıktı. Bu parça kullanıcı müdahalesine açık bir nokta olmadığı halde koparak hazneden ayrıldığı için ürün şu an düzgün şekilde kullanılamaz durumd...

30.03.2025 tarihinde aldığım Dyson v12 dik süpürgenin başlık kısmındaki mavi fırça parçası yerden tamamen çıktı ve koptu.... Bu parça olmadan süpürge zeminde kaymıyor, halı ve sert zemin üzerinde rahatça hareket etmiyor ve dolayısıyla doğru düzgün süpürme yapamıyor. Ürünü normal ev temizliğinde, olması...

Dyson v10 Absolute süpürgemin başlık kısmının bağlantı yeri yaklaşık 1 gün önce kullanım sırasında kırıldı ve başlık şu ...an tamamen kullanılamaz durumda. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu kadar kısa sürede ve bağlantı noktasından böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğr...

Dyson v8 Advanced süpürgemi uzun süredir severek kullanıyordum. Ancak 25 Temmuz 2026 tarihinde başlık kısmının eklem yer...inde, içten bir kırılma meydana geldi. Ürünü darbe almadan ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen başlık eklem noktasında belirgin bir çatlak ve kırık oluştu. Bu durum ü...

Dyson gen5detect süpürgemi 04.09.2024 tarihinde dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Cihazın garanti süresi devam ederken..., en düşük güç modunda dahi şarj süresi 50 dakikalara düştü. Oysa bu modelin yaklaşık 70 dakika çalışması gerekirken, henüz iki yıl bile dolmadan bu kadar düşüş yaşanmasını normal ...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi Media Markt’tan satın aldım. Cihazın dirsek kısmı bir kez kırıldı, servis tarafından değ...işim yapıldı ancak önce yanlış parça gönderildi, daha sonra doğru parça geldi. Yanlış gönderilen parçayı firmaya geri yolladım. Şu anda kullanılan dirsek parçası ise bugün tamamen ...

Dyson v16 Animal Piston model süpürgemde ilk olarak turuncu kısımlarda boya atma sorunu yaşamaya başladım. Cihaz garanti... kapsamında olduğu için yetkili servise gönderdim ve aynı şikayetle cihazım komple değiştirildi. Yeni gelen cihazı kullanmaya başladığımda, hiçbir darbe almamasına rağmen yine turu...

Yaklaşık 4 ay önce Belçika’dan hediye olarak getirilen Dyson v12 elektrikli süpürgem bir anda çalışmayı durdurdu ve tama...men kapandı. Cihazı Türkiye’de evimde kullanırken doğrudan prizden çalıştırıyordum, herhangi bir voltaj dönüştürücü kullanmadım. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yurt...

Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Birkaç hafta önce temizlik yaparken halı başlığının gri plastik kı...smının kırıldığını fark ettim. Ürünü darbe alacak, hor kullanılacak bir şekilde kullanmadım, buna rağmen halı başlığının plastik yerinin kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. ...

Dyson v12 süpürgemi alırken, kaliteli ve dayanıklı olacağına güvenerek tercih etmiştim. Ancak ürünle birlikte kullandığı...m mobilya altı adaptörünün plastik parçası, tamamen normal ve olağan kullanım sırasında bugün aniden kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir kırılma yaşamak beni oldukç...

Dyson v15 süpürgemin başlık kısmında, iç tarafta kendiliğinden oluşan bir çatlak/kırık meydana geldi. Bu hasarın düşme v...eya darbeden kaynaklanmadığı çok net şekilde görülüyor, çünkü darbe almış bir yüzey hasarı değil, içten bir kırık söz konusu. Durum üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Dyson v15 model dikey süpürgem için 23.12.2025 tarihinde 5.600 TL ödeyerek ücretli servis/bakım hizmeti aldım (Fatura/Se...rvis No: b012025001241984). Ancak servisten geldikten sonra cihazımın batarya şarj göstergesinde ciddi bir elektronik arıza meydana geldi. Şarj seviyesi %32 durumundayken aniden %6...

Dyson firmasından almış olduğum v15 süpürgedeki toz haznesindeki kırmızı halka sürekli bozulmaktadır. Garanti kapsamında... değiştirilmesini talep ettiğimde tarafımdan 3600 TL onarım bedeli istenmektedir; ancak 6502 sayılı kanunda açık ve net bir şekilde garanti kapsamında onarım ve değişimin ücretsiz ...

Dyson online sitesinden v12 süpürgem için mobilya altı adaptörü satın aldım. Ürünü hor kullanmama rağmen daha 1 sene bil...e dolmadan adaptör kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, kırık olduğu için garanti kapsamına alınmadığı ve bu durumun karşılanmayacağı söylendi. Kırıklarda garanti geçer...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute model süpürgemi kullanırken süpürge başlığının alt tekerleği kırıldı. Ürünü çok uzun zam...andır değil, kısa sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen tekerleğin bu kadar kolay kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Dyson ile görüştüğümde kırık ...