Dyson garanti kapsamı

Dyson v11 Total Clean süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bugün, yani garantimin de son gününde, evi süpürürken başlığı hiçbir yere çarpmamama rağmen bir anda dağıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü son derece dikkatli kullandığım halde böyle bir parçalanma yaşanması beni hayal kırıklığına u...

+1

09.11.2024 tarihinde Media Markt mağazasından Dyson v15 Hepa filtreli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftada süpürge haznesinde bulunan kırmızı plastik conta yerinden çıktı ve o dönem parça garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmişti. Yaklaşık iki hafta önce aynı sorun tekra...

2023 Haziran ayında satın aldığım Dyson v10 extra ürünüm, garanti süresi boyunca defalarca filtre uyarısı verdiği için yetkili servise gönderdim. Servis, sadece filtresini değiştirip ürünü geri gönderdi ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi ve cihaz tekrar tekrar aynı filtre uyarısını v...

Dyson markasına ait SV27 Absolute S10 model süpürgemde, tetiğe basılı tutmama rağmen cihazın bir süre çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanması sorununu yaşıyorum. Aynı arızayı daha önce de yaşamış ve ürünü servise vermiştim; o zaman motor değişimi yapılmış ve sorun bir süreliğine düzelmişti. Ancak ...

Dyson v15S detect submarine şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Dyson mağazasından satın aldım ve şimdiye kadar düzenli olarak kullandım. Yaklaşık bir haftadır cihazda kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Süpürgeyi çalıştırdıktan sonra yaklaşık 10 saniye çalışıyor, ardından kapanıyor ve ...

27.12.2025 tarihinde Dyson Ankara Gordion mağazasından Dyson v12 süpürgeyi satın alıp bugün mağazadan teslim aldım. Eve gelip kutuyu açıp ürünü kullanmaya başladığımda, emiş sesi haricinde ana başlıktan matkap sesi gibi, takılma hissi veren anormal bir ses geldiğini fark ettim. Bu ses tüm modlarda ...

Dyson V15 Total Clean süpürgemizi 2024 yılı Temmuz–Ağustos aylarında satın aldığımızdan beri, yaklaşık 1,5 yıldır farklı parçalarda sürekli sorun yaşıyoruz. İlk olarak batarya arızalandı; tetiğe bastığımızda süpürge en fazla 1 saniye çalışıp kapanıyor, tekrar çalıştırabilmek için her seferinde batar...

MediaMarkt'tan 1 yıl önce Dyson V12 süpürge aldım, daha 1 yıl olmadan sürekli bozulmalar yaşadım. Süpürgem tamirden geldiği gün baş kısmı çatlak olarak elime ulaştı. Bunu tekrar yolladım, benimle bir ilgisi olmadığını söylediler; fakat onu yapmak yerine boru yollamışlar. Bana şaka gibi neymiş, garan...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 2024 Ocak ayında Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Cihazın baş kısmında, filtrenin altında bulunan sarı yuvarlak bölmelerdeki mor renkli plastiklerde yer yer soyulmalar oluştu. Bu bölgelerden hava kaçırdığını fark ediyor...

Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 20 ay önce satın aldığım Dyson v15 Submarine süpürgeyle yaşadığım servis ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve artık cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü kullanmaya başladığım ilk dönemlerden itibaren başlığın dönm...

Dyson V15 süpürgemin genel süpürme aparatı tekeri kırıldığı için 1 Aralık 2025 tarihinde internette “Dyson yetkili servis” araması yaptığımda karşıma ilk çıkan Terma Bilişim ile iletişime geçtim. İlk başta çok ilgili görünüp ücretsiz kargo ve sürekli aramalarla güven verici davrandılar. Garantim dev...

Yaklaşık 3 yıl önce satın almış olduğum Dyson marka süpürgemde uzun süredir batarya kaynaklı ciddi sorunlar yaşamaktayım. Garanti süresi devam ederken, makinemin ara ara durduğu ve bataryasının çok hızlı bittiği şikayetiyle ürünü Dyson servisine gönderdim. Ancak yapılan inceleme sonucunda “herhangi ...

Yaklaşık 23 Kasım 2025 tarihinde Dyson V12 süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana maalesef sorunsuz kullanamadım ve garanti süresi boyunca birden fazla arıza ile karşılaştım. Önce filtre arızası yaşadım ve bu parça garanti kapsamında değiştirilerek tarafıma yeni bir filtre gönderildi. Ar...

Yaklaşık Mayıs 2023’te Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v10 kablosuz süpürge satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri çalışırken birden durma sorunu yaşıyordum, bunu başlangıçta ilettiğimde bana bu durumun normal olduğu söylendi. Ürünüm uzun süre garanti kapsamındaydı ve garanti süresi ye...

Dyson V15 süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen, ışıklı başlığımın mavi borusu delindiğini kabul etmeyip karşılamıyorlar. Dyson’a hiç bağlayamadım. Dyson’dan çok şikayetçiyim; bir de ücretli sipariş verelim diyorlar, garantimin devam etmesine rağmen.

Dyson v8 model süpürgemi yaklaşık iki ay önce aldım ve henüz doğru düzgün kullanamadan ana süpürge başlığında sorun yaşamaya başladım. Başlık bir anda çalışmamaya başladı, dönmüyor ve duruyor, bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Cihazı hiçbir şekilde darbelere maruz bırakmadım, sıvı t...

05.07.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım e312025000004104 Fatura No’lu Dyson v15S Detect Submarine kablosuz dikey süpürge, henüz 5,5 aylık olmasına rağmen ciddi kaplama ve deformasyon sorunları göstermektedir. Ürünün sap kısmındaki “Dyson v15” ibaresi silinmiş/aşınmış, motor bölümündeki turunc...

Dyson online sitesinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Dyson v15 süpürgemin toz haznesindeki kırmızı lastik bugün yerinden çıktı ve kesinlikle tekrar takılamıyor. Ayrıca motor kısmını saran silikon lastik de birkaç ay önce yerinden çıkmaya başlamıştı, o dönemde çok önemsemedim ancak zamanla daha ...

Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 7-8 ay önce, garanti sürem bitmeye yakınken bazı kusurlarının giderilmesi için servise verdim. Ürünü servisten teslim aldığımda cihazın sesinin değiştiğini ve filtresinin önceye kıyasla çok daha fazla toz tuttuğunu fark ettim. Bunun üzerine servisi tekrar aradığımda kayı...

Ankara Ankamall mağazasından yaklaşık 4 ay önce 30 bin tl ödeyerek Dyson Gen5 süpürge satın aldım. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen ana başlık bir hafta önce çalışmamaya başladı. Sorunu yaşadıktan sonra ürünü satın aldığım Ankamall Dyson mağazasına götürdüm ancak personel hiçbir şekilde ilg...

Dyson v15 süpürgemi 2021 Kasım ayında satın aldım ve ürünü düzenli olarak, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen yakın zamanda iki ciddi sorunla karşılaştım. Süpürgenin haznesini temizlik amacıyla çıkardıktan sonra tekrar yerine takamadım. Ayrıca Laser başlığını da temizlik için çıkard...

Dyson’dan yaklaşık 7 ay önce satın aldığım v15 Detect Absolute model ürünümün mor contalarında yaklaşık 1 ay önce dökülmeler ve sarı kısımlarda boya atmalarını fark ettim. Bu sorun zamanla daha da arttı ve ürünün contaları bu haliyle içeriye hava alacakmış gibi göründüğü için artık bu şekilde kullan...