to read complaints and reviews, or file yours.Tekrar Eden Boru Çatlağı Ve Zayıf Pil Performansı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin toz haznesinin altındaki borunun birleşim yerinde ikinci kez çatlak oluştu. Daha önce aynı noktadaki çatlak nedeniyle 06.12.2025 tarihinde parça ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak aynı sorun 18.09.2026 tarihinde tekrar etti ve bu kez benden ücret talep ediliyor. Bu kadar kısa sürede aynı noktada tekrar eden bu kronik bir sorun için ücret istenmesini Dyson gibi bir markaya yakıştıramıyorum ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayrıca ürünün pili de performans olarak çok zayıf; Eco modda en fazla 15–18 dakika, Medium programında ise yaklaşık 8–12 dakika içinde şarjı bitiyor. Bu nedenle kullanım süresi beklentimin oldukça altında kalıyor. Hem sürekli tekrar eden bu parça sorunu hem de pil dayanıklılığının bu kadar yetersiz olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Dyson’ın, tekrarlayan bu çatlak problemi için benden herhangi bir ücret talep etmeden ilgili parçayı yeniden ücretsiz olarak değiştirmesini ve pil performansıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle süpürgem için garanti kapsamında yeni bir pil sağlamasını talep ediyorum.
