to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Başlığının Kırılması Ve Garanti Reddi
Dyson’dan aldığım kablolu Animal model süpürgenin başlığında sorun yaşıyorum. Süpürgeyi henüz iki ay önce satın almama rağmen başlığın uç kısmı kırıldı ve ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar gördü.
14.09.2026 tarihinde kırılan başlık için Dyson ile iletişime geçtiğimde, değişim için benden ücret talep edildi. Ürünü yeni almama ve bu tür bir kırılmanın bu kadar kısa sürede normal olmamasına rağmen, garanti kapsamında değerlendirilmemesi ve ücret istenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson’ın, kırılan süpürge başlığını garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtmadan yeni bir başlıkla değiştirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson tarafından arandım ama hiçbir çözüm olmadı tek bana ücret karşılığında paralı değişebileceği sürdü bunun beş yıl garantisi olmasına rağmen daha iki aydır aldım ama garantisi devam eden bir ürünü hala parayla değiştirmek istiyorlar bunun fırsatçılık değil midir yani Dyson gibi bir firmanın malın arkası durmaması çok üzücü yazıklar olsun
Dyson’dan aldığım kablolu Animal model süpürgenin başlığında sorun yaşadım. Kırılan başlığı garanti kapsamında değiştirmeyi talep ettim ancak firma ücret talep etti ve değişim gerçekleşmedi. Bu durum beni büyük ölçüde mağdur etti ve bir daha bu markadan alışveriş yapmayacağım.
