Dyson Big Ball Absolute kablolu süpürge kullanıyorum. Süpürgenin başlığı yaklaşık 1 haftadır dönmüyor. İçini ve dışını t...emizlememe rağmen başlık yine de çalışmıyor ve bu yüzden ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar Dyson yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün ...
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgeyi, kaliteli servis ve müşteri memnuniyeti odaklı olduğu için, piyasanın üzer...inde bir fiyat ödeyerek özellikle tercih ettim. Sosyal medyada garanti içinde ve sonrasında müşterisinin arkasında duran bir marka olarak lanse edilmesi de kararımda etkili oldu.
...
Dyson v15 süpürgemi 2023 yılında aldım ve yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır cihazda sürekli bir motor a...rızası yaşıyorum. Süpürge çalışırken aniden güç kesiliyor ve cihaz kapanıyor, bu durum her kullanımda tekrar eden bir hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriy...
2021 yılında satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgem, yaklaşık bir ay önce aniden çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine... Dyson canlı desteğe bağlandığımda, sorunun bataryadan kaynaklandığı ve bataryayı değiştirmem gerektiği söylendi. Bu yönlendirmeye güvenerek yaklaşık 5.000 TL ödeyip yeni batarya s...
Yaklaşık 3 yıl önce Dyson v12 Detect Slim süpürge satın aldım. İlk bir yılını hiç kullanmadım, çeyrekte durdu; toplamda ...en fazla 2 yıllık aktif kullanımı olan bir cihaz. Buna rağmen garantisi biter bitmez sayılabilecek bir dönemde ciddi bir arıza yaşamaya başladım.
Yaklaşık 3 haftadır cihazı çalışt...
Dyson v10 kablosuz süpürgeyi 25.03.2022 tarihinde Dyson’ın internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana... neredeyse hiç sorunsuz ve sağlıklı bir şekilde kullanamadım, sürekli farklı arızalarla uğraştım.
Önceleri süpürgenin borusunda sorun yaşadım, 02.01.2022 tarihinde boru garanti k...
Dyson’dan 12.10.2024 tarihinde satın aldığım Cinetic Big Ball Animal / Cinetic digi BB absolute 2 süpürgemin hem başlığı...nda hem de kablo sarma mekanizmasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürgenin kablosu artık cihazın içine kendi kendine sarılmıyor, her kullanımda kabloyu Elle tek tek toplamak zorund...
Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürge kullanıcısıyım. Cihazın başlık fırçasının kıllarında bir süredir deformeler oluşt...u, süpürgeyi çalıştırdığımda motor sesi değişiyor ve fırça zemine yapışarak sağlıklı süpürme yapmıyor.
Bu sorun birkaç aydır devam ediyor. Ürünümü 2022 Kasım ayında, garantisi dev...
Dyson markasına ait kablosuz v12 süpürgemi 09.01.2023 tarihinde çeyizim için satın aldım. Ürünü düzenli kullanan biri ol...arak henüz 2 yıl bile olmadan yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum.
Süpürgeyi çalıştırmak için tuşa bastığımda ilk zamanlar bir kere basınca hemen kapanıyor, ikinci bası...
Dyson v15 süpürgemi bir süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 8 aydır çalıştırma tuşunda sorun yaşıyorum. Tuş tutukluk yap...ıyor, özellikle ilk çalıştırmalarda süpürge 2–3 kez durup tekrar çalışıyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor.
Yetkili servisle WhatsApp üzerinden iletişime ge...
Dyson v10 süpürgemin borusunun içinden 9 Ağustos’ta yuvarlak halka şeklinde bir parça düştü. Bu parça, süpürgeyle motoru...n birleştiği yerde bulunan bir conta olup, eksik kullanımın zamanla cihazın ömrünü olumsuz etkileyeceğini düşünüyorum; bu nedenle süpürgeyi bu halde kullanmak istemiyorum.
Ürünü 0...
Dyson Türkiye internet sayfasından satın aldığım Dyson v15 kablosuz süpürgemde, toz haznesinin içerisinde kendiliğinden ...bir ezilme/hasar oluştu. Ürünü alalı yaklaşık 2–3 ay oldu ve bu süre içinde normal kullanım dışında herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanma...
Dyson v11 süpürgeyi 31 Aralık 2023 tarihinde İstanbul Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı çok y...oğun kullanmadığım halde, garanti süresi dolduktan hemen sonra süpürge kendi kendine kapanmaya başladı ve şu anda hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünün sanki tam 2 yılı doldurunca bozu...
"Ürün ana gövdesi 2 gün içinde tarafıma teslim edildi ilginize teşekkür ederim"
Dyson v12 süpürgemi İstanbul Forum İstanbul AVM içindeki Teknosa mağazasınd...an satın aldım. Ürünün garantisi 2024 Aralık ayında bitti, ancak yaklaşık b...
Dyson Big Ball a model toz torbasız elektrikli süpürgeyi Mayıs ayında, Anneler Günü için Media Markt Denizli Teras Park ...şubesinden satın aldık. Ürünün türbin başlığı sabit durmuyor, dengede değil ve sürekli kendi etrafında dönüyor. Süpürgeyi çalıştırıp halı üzerinde kullandığımız anda da başlık ters...
Dyson v11 süpürgemi uzun zamandır sorunsuz kullanıyordum. 6 Temmuz 2026 tarihinde süpürme sonrası her zamanki gibi toz k...utusunu temizleyip yerine takmak isterken, toz kutusunun bir parçası yerinden çıktı. Bunun üzerine İstanbul Ataşehir Dyson servisine götürdüm. Ertesi gün beni arayıp parçayı yenile...
Uzun süredir Dyson v15 model süpürge kullanıyorum. Bu cihazda, mandala sürekli basılı tutmadığınızda süpürgenin çalışmıy...or olması nedeniyle, her kullanımda parmağımı uzun süre tetik tuşuna basılı tutmak zorunda kalıyorum. Zaman içinde bu durum, parmağımın mandala temas eden kenar kısmında belirgin b...
Dyson markasına ait v15 şarjlı süpürgeyi 2023 yılı içerisinde satın aldım. Ürünü evde arada sırada kullanmama, temizlik ...ihtiyacımın büyük kısmını başka bir markanın robot süpürgesiyle karşılamama rağmen, 2026 yılı Şubat ayından itibaren süpürgem çalışırken aniden stop etmeye başladı. Bugün ise toz h...
Dyson gen5detect süpürgemi 20 Nisan 2024 tarihinde 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantisinin bitmesine yaklaşı...k iki ay kala cihazda sorunlar artmaya başladı. Süpürge kendi kendine duruyor, motor ve ekran sıfırlanıyor, sonra tekrar çalışıyordu. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine iletip gö...
2023 yılının Ekim ayında Dyson v11 süpürge satın aldım. Yaklaşık 6 ay önce, yani garanti süresi biter bitmez cihazda sor...unlar başladı. Tetiğe bastığımda süpürge yaklaşık 5 saniye çalışıp duruyor, bunu 3-4 kez tekrarladıktan sonra kesintisiz çalışıyordu. Durumu Dyson’a bildirdim ve ücretli temizlik p...
Dyson v8 süpürgem çalışırken sürekli duruyor, bu sorun yaklaşık son iki aydır devam ediyor. Cihazı bu nedenle servise gö...nderdim ancak ürün bana hiçbir işlem yapılmamış gibi geri geldi, filtre başlığını değiştirme lütfunda bile bulunulmamış. Ayrıca süpürgenin ana gövdesinde soyulmalar olmaya başladı,...
Dyson v15 kablosuz süpürgeyi kullanırken yaklaşık 3 aydır önemli bir sorun yaşıyorum. Ürün ilk çalıştırıldığında tetiğe ...basmama rağmen çalışmıyor, ancak ikinci veya üçüncü denemede devreye giriyor. Yani süpürge her denemede geç tepki veriyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı.
Bu sorun üzeri...
Dyson v8 süpürgemin yaklaşık 8 ay önce garanti kapsamında değişen süpürge başlığı şu anda çalışmıyor. Başlığın iç kısmın...dan kırıldığını görüntülü görüşme sırasında da gösterdim, ancak karşı taraf başlığın kırıldığını söyleyip bunu tamamen kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Özellikle iç kısımdan ...
Dyson v10 ayaklı süpürgemi yaklaşık 1 yıldır güç kesintisi sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Süpürge çalışırken kendi ken...dine kapanıyor, temizlik yaparken sürekli bu kesintiyi yaşadığım için üründen hiçbir verim alamıyorum.
Bu sorun nedeniyle ürünü iki kez Dyson yetkili servisine gönderdim. Yaklaşık...
Dyson süpürge çalışırken aniden durduğunda, genellikle cihazın içindeki koruma mekanizmaları devreye girer. Bu durum, motorun aşırı ısınmasını önlemek ve cihazı kalıcı hasarlardan korumak için tasarlanmış termal kesici (thermal cut‑out) sisteminin çalışmasından kaynaklanır. Hava akışındaki tıkanıklıklar, aşırı toz birikimi veya filtre / hortum problemleri bu sistemi tetikleyebilir.
Termal Koruma Sisteminin Devreye Girmesi
Cihazın motoru çalışırken hava akışıyla soğutulur. Hava yolu tıkanırsa (örneğin toz haznesi çok dolu, hortumda yabancı cisim, siklon girişinde kirlilik) motorun sıcaklığı hızlıca kritik seviyeye ulaşır. Bu noktada termal sigorta veya NTC termistör devreyi açar ve süpürge durur. Bu, motorun yanmasını engelleyen güvenlik önlemidir.
Hava Yolu ve Siklon Tıkanıklığını Kontrol Edin
- Toz haznesini boşaltın ve “Max” çizgisinin altında tutun.
- Hortum, boru ve başlık uçlarını inceleyerek kağıt, saç, çorap gibi yabancı maddeleri temizleyin.
- Siklon girişindeki ince toz birikimini hafifçe silkeleyerek veya kuru bir fırça ile temizleyin.
Bu adımlar, hava akışını yeniden sağlamak ve termal korumanın tekrar devreye girmesini önlemek için kritiktir.
Cihazı Soğutun ve Yeniden Başlatın
Termal kesici devreye girdikten sonra, cihazın tekrar çalışabilmesi için termal anahtarın soğuması gerekir.
- Cihazı fişten çekin ve serin bir ortamda en az 2 saat bekletin.
- Soğuma süresi tamamlandıktan sonra fişi tekrar takıp çalıştırın.
Bu bekleme süresi, termal anahtarın “reset” sıcaklığına ulaşmasını sağlar; aksi takdirde cihaz tekrar kapanır.
Bilgi Notu:
Termal koruma devresi, sıcaklık 80 °C‑100 °C arasında bir eşiğe ulaştığında devreyi açar ve en az 2 saatlik soğuma süresi gerektirir. Bu süreyi atlamadan beklemek, cihazın kalıcı hasar görmesini engeller.
Kısaca:
- Hava akışı tıkanıklığı termal korumayı tetikler.
- Toz haznesi, hortum ve siklon girişini temizleyin.
- Cihazı fişten çekip en az 2 saat soğutun.
- Soğuduktan sonra yeniden çalıştırın; sorun devam ederse yetkili servise başvurun.