Dyson gen5detect süpürgemi 20 Nisan 2024 tarihinde 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantisinin bitmesine yaklaşı...k iki ay kala cihazda sorunlar artmaya başladı. Süpürge kendi kendine duruyor, motor ve ekran sıfırlanıyor, sonra tekrar çalışıyordu. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine iletip gö...
2023 yılının Ekim ayında Dyson v11 süpürge satın aldım. Yaklaşık 6 ay önce, yani garanti süresi biter bitmez cihazda sor...unlar başladı. Tetiğe bastığımda süpürge yaklaşık 5 saniye çalışıp duruyor, bunu 3-4 kez tekrarladıktan sonra kesintisiz çalışıyordu. Durumu Dyson’a bildirdim ve ücretli temizlik p...
Dyson v8 süpürgem çalışırken sürekli duruyor, bu sorun yaklaşık son iki aydır devam ediyor. Cihazı bu nedenle servise gö...nderdim ancak ürün bana hiçbir işlem yapılmamış gibi geri geldi, filtre başlığını değiştirme lütfunda bile bulunulmamış. Ayrıca süpürgenin ana gövdesinde soyulmalar olmaya başladı,...
Dyson v15 kablosuz süpürgeyi kullanırken yaklaşık 3 aydır önemli bir sorun yaşıyorum. Ürün ilk çalıştırıldığında tetiğe ...basmama rağmen çalışmıyor, ancak ikinci veya üçüncü denemede devreye giriyor. Yani süpürge her denemede geç tepki veriyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı.
Bu sorun üzeri...
Dyson v8 süpürgemin yaklaşık 8 ay önce garanti kapsamında değişen süpürge başlığı şu anda çalışmıyor. Başlığın iç kısmın...dan kırıldığını görüntülü görüşme sırasında da gösterdim, ancak karşı taraf başlığın kırıldığını söyleyip bunu tamamen kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Özellikle iç kısımdan ...
Dyson v10 ayaklı süpürgemi yaklaşık 1 yıldır güç kesintisi sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Süpürge çalışırken kendi ken...dine kapanıyor, temizlik yaparken sürekli bu kesintiyi yaşadığım için üründen hiçbir verim alamıyorum.
Bu sorun nedeniyle ürünü iki kez Dyson yetkili servisine gönderdim. Yaklaşık...
Yaklaşık 3 yıl önce bir mağazadan aldığım Dyson v15 süpürgem çalışırken bir anda durmaya başladı ve sürekli hata vermeye... başladı. Ürünün fiyatına ve yapılan övgülere rağmen bu kadar kısa sürede arıza yapması beni çok hayal kırıklığına uğrattı, kesinlikle parasını hak etmediğini düşünüyorum.
Dyson m...
Dyson sv46 model süpürgemiz 2 haftadır tamamen çalışmaz durumda. Cihazı 2024 yılında eşimin çalıştığı banka kendisine he...diye olarak vermişti. Ürünün faturası bizde olmadığı için Dyson’ın WhatsApp hattına arıza kaydı açtırmak istedik ancak bu nedenle yardımcı olunmadı.
29 Mayıs tarihinde WhatsApp ha...
Aralık 2025’te Dyson.com.tr üzerinden Dyson Gen5 Detect Absolute süpürge satın aldım. Cihazı haftada birkaç kez, ev için...de halı ve parke zeminlerde normal şekilde kullandım. Herhangi bir kimyasal ürün ya da farklı bir uygulama yapmadım.
Yaklaşık 6 aylık kullanımın ardından, Haziran 2026 tarihinde t...
2023 yılında Media Markt’tan aldığım Dyson v11 süpürgem, tetiğine basmama rağmen çalışmıyor. Ürün hiç tamir görmedi ve h...âlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım arızaya rağmen destek alamıyorum.
Dyson ile WhatsApp üzerinden bugün görüştüm, süpürgenin çalışmama sorununu video ile net şekild...
8 Eylül 2022 tarihinde Dyson internet sitesinden Dyson cy26 Animal Pro 2 süpürgeyi 7000527234 sipariş numarası ile satın... aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazdan şiddetli bir ıslık ve bağırma sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine süpürgeyi servise gönderdim, bazı parçaların değişti...
İzmir Balçova Media Markt şubesinden 10 Kasım 2026 tarihinde Dyson v8 model süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha bir yı...l olmadan süpürge yaklaşık bir haftadır kesik kesik çalışıp duruyor, düzenli biçimde çalışmıyor.
Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti....
31.12.2022 tarihinde Viaport AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 13.000 TL ödeyerek Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürü...nü uzun süre normal şekilde kullandıktan sonra, yaklaşık 3 ay önce süpürge çalışırken kendi kendine durup kapanmaya başladı ve bu sorun artık sürekli hâle geldi.
Araştırma yaptığı...
Dyson v8 şarjlı süpürgemizi, Dyson kablolu süpürgemizden çok memnun olduğumuz için tercih etmiştik ancak yaşadığımız sor...unlar nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Filtreleri sık sık ve düzenli olarak temizlememize rağmen süpürge bir dakika bile çalışmadan duruyor, bir süre bekledikten sonr...
Yaklaşık 9 ay önce Dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson v8 süpürgemden hiç memnun değilim. Süpürgeyle evi süpürürk...en daha ikinci odaya geçtiğimde cihaz kendini kapatıyor, duruyor. Şarja takıp çıkarınca çok kısa bir süre çalışıp tekrar duruyor ve bu durum her süpürmede tekrarlanıyor.
Rahat ve ...
"Hızlı bir şekilde dönüş yapılarak cihaz değiştirildi. İlgi için teşekkür ederim"
Temmuz 2023 tarihinde Dyson v15 model süpürge satın aldık, cihazı ise aktif... olarak Haziran 2024 itibarıyla kullanmaya başladık. 2025 yılının sonlarına...
Dyson v11 süpürgemde yaklaşık iki aydır ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Süpürgeyi çalıştırmak için düğmeye basılı t...uttuğumda yaklaşık 10 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor, bunu art arda beş altı defa tekrarladığımda ancak düzgün çalışmaya başlıyor. Ürünü aldığımdan beri böyle bir sorun yokke...
Dyson v15 süpürgemi severek kullanıyordum ancak bugün itibarıyla cihaz bir anda çalışmamaya başladı. Batarya hiçbir şeki...lde ışık almıyor ve süpürge hiç çalışmıyor. Ürünün garanti süresi 25.03.2025 tarihinde bitmiş durumda, yani daha çok yeni garanti dışı kalmışken bu kadar kritik bir parçada böyle b...
Dyson v10 süpürgeyi aldığım günden beri kronik bir sorun yaşıyorum. Süpürge çalışırken hiçbir tıkanma veya pislik olmama...sına rağmen aniden duruyor ve kendini korumaya alıyor. Sürekli temizlenmesi gerektiğinden bahsediyor, genel temizliği düzenli olarak yapmama rağmen özellikle son zamanlarda bu durm...
23 Mart 2023 tarihinde yaşlı annem için hediye olarak Dyson v10 aldık. Annemle ayrı şehirlerde ikametgah ediyoruz ve ann...em müşteri hizmeti vs aramayı zaten bilmiyor. Daha üzerinden birkaç geçtikten sonra cihaz arıza verdi. Ve biz bir daha annemin yanına gidene kadar müşteri hizmetlerini arayamadık. ...
Dyson v15 model süpürgemizi 26.10.2023 tarihinde Antalya Markantalya’dan satın aldık. Ürün için ayrıca 2 yıl daha devam ...eden ek garanti yaptırmış olmamıza rağmen, 05.04.2026 tarihinde bataryası tamamen bitti ve süpürge çalışmaz hale geldi.
Yaşadığımız sorun sonrasında Dyson ile iletişime geçtiğimiz...
Dyson Cinetic Big Ball kablolu elektrik süpürgemi 5 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Bir süredir çekim gücünün belirgin... şekilde zayıfladığını, ayrıca sert zemin başlığının ve kolay tutma aparatının kırıldığını fark etmiştim; buna rağmen cihazı idare ederek kullanmaya devam ediyordum.
Bugün süpürge...
Dyson Gen5detect (Prusya Mavisi/Bakır) kablosuz süpürgeyi 29 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson ...Türkiye olacak şekilde satın aldım. Ürünü kullanırken 1 Mayıs saat 15.30 civarında toz haznesini temizledim ve hazneyi yerine tekrar taktığım anda süpürge birden kapandı.
O andan ...
Dyson süpürge çalışırken aniden durduğunda, genellikle cihazın içindeki koruma mekanizmaları devreye girer. Bu durum, motorun aşırı ısınmasını önlemek ve cihazı kalıcı hasarlardan korumak için tasarlanmış termal kesici (thermal cut‑out) sisteminin çalışmasından kaynaklanır. Hava akışındaki tıkanıklıklar, aşırı toz birikimi veya filtre / hortum problemleri bu sistemi tetikleyebilir.
Termal Koruma Sisteminin Devreye Girmesi
Cihazın motoru çalışırken hava akışıyla soğutulur. Hava yolu tıkanırsa (örneğin toz haznesi çok dolu, hortumda yabancı cisim, siklon girişinde kirlilik) motorun sıcaklığı hızlıca kritik seviyeye ulaşır. Bu noktada termal sigorta veya NTC termistör devreyi açar ve süpürge durur. Bu, motorun yanmasını engelleyen güvenlik önlemidir.
Hava Yolu ve Siklon Tıkanıklığını Kontrol Edin
- Toz haznesini boşaltın ve “Max” çizgisinin altında tutun.
- Hortum, boru ve başlık uçlarını inceleyerek kağıt, saç, çorap gibi yabancı maddeleri temizleyin.
- Siklon girişindeki ince toz birikimini hafifçe silkeleyerek veya kuru bir fırça ile temizleyin.
Bu adımlar, hava akışını yeniden sağlamak ve termal korumanın tekrar devreye girmesini önlemek için kritiktir.
Cihazı Soğutun ve Yeniden Başlatın
Termal kesici devreye girdikten sonra, cihazın tekrar çalışabilmesi için termal anahtarın soğuması gerekir.
- Cihazı fişten çekin ve serin bir ortamda en az 2 saat bekletin.
- Soğuma süresi tamamlandıktan sonra fişi tekrar takıp çalıştırın.
Bu bekleme süresi, termal anahtarın “reset” sıcaklığına ulaşmasını sağlar; aksi takdirde cihaz tekrar kapanır.
Bilgi Notu:
Termal koruma devresi, sıcaklık 80 °C‑100 °C arasında bir eşiğe ulaştığında devreyi açar ve en az 2 saatlik soğuma süresi gerektirir. Bu süreyi atlamadan beklemek, cihazın kalıcı hasar görmesini engeller.
Kısaca:
- Hava akışı tıkanıklığı termal korumayı tetikler.
- Toz haznesi, hortum ve siklon girişini temizleyin.
- Cihazı fişten çekip en az 2 saat soğutun.
- Soğuduktan sonra yeniden çalıştırın; sorun devam ederse yetkili servise başvurun.