to read complaints and reviews, or file yours."Dyson yetkililerine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
2025 yılı Ağustos ayında Dyson v8 süpürgeyi yazlık evimiz için satın aldık.... Cihazı teslim aldıktan birkaç gün sonra süpürge kendi kendine durup durup
Dyson’ın kendi resmi web sitesinden Dyson v10 süpürge satın aldım. Ürün elime geçtikten yalnızca 10 gün sonra süpürge ta...mamen çalışmaz hale geldi. Sıfır aldığım bir ürünü bu kadar kısa sürede kullanamaz durumda görmek beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Yaşadığım arıza sonrasında Dy
30 Kasım 2025 tarihinde online olarak satın aldığım Dyson v15 süpürgemin teleskopik borusunun motorla bağlantı kısmında ...boşa dönme sorunu oluştu. Motor ve teleskopik boru birbirinden tamamen bağımsız hale geldiği için süpürge hiçbir şekilde çekim yapmıyor ve evi süpüremiyorum, boru sadece boşa dönüy
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Dyson v8 şarjlı süpürgemin bataryası, iki yıllık garanti süresi dolmadan ön...ce bozuldu. Tam şarj olmasına rağmen düşük güçte 3–4 dakika, yüksek güçte i
Yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ürünün garantisi bittikten... çok kısa bir süre sonra, 23.06.2026 tarihinde süpürgenin bütün ışıkları birden bire söndü ve cihaz şarj almamaya başladı. Bunun üzerine Dyson çağrı merkezini aradığımızda, batary
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamazken, cihaz bir anda çalışırken durdu ve bir d...aha hiç çalışmadı. 40 bin tl vererek aldığım bir ürünün bu şekilde aniden bozulması ve kullanılamaz hale gelmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Sorunun
Dyson gen5detect süpürgemi 20 Nisan 2024 tarihinde 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantisinin bitmesine yaklaşı...k iki ay kala cihazda sorunlar artmaya başladı. Süpürge kendi kendine duruyor, motor ve ekran sıfırlanıyor, sonra tekrar çalışıyordu. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine iletip gö
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 toz torbasız süpürgeyi 18.04.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satı...n aldım. Süpürgenin beraberinde gelen pneumatic başlık yalnızca 5 kullanımdan sonra kırıldı. Bu kadar kısa sürede kırılan bir parçanın, hele ki Dyson gibi bir markada, bu kadar day
Dyson Cinetic Science kablolu süpürgemi 2024 yılında Dyson’ın İstanbul’daki kendi satış mağazasından satın aldım ve o gü...nden beri düzenli olarak kullanıyorum. Cihazın toz haznesi ilk günden beri zor oturuyordu ancak bunun normal olduğunu düşünüyordum. Kız kardeşim süpürgeyi kullandığında haznenin ye
2023 yılının Ekim ayında Dyson v11 süpürge satın aldım. Yaklaşık 6 ay önce, yani garanti süresi biter bitmez cihazda sor...unlar başladı. Tetiğe bastığımda süpürge yaklaşık 5 saniye çalışıp duruyor, bunu 3-4 kez tekrarladıktan sonra kesintisiz çalışıyordu. Durumu Dyson’a bildirdim ve ücretli temizlik p
"Cihaz kesinti sorunu vardı, ücretsiz gövde değişimi ile sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Dyson’dan almış olduğum v15 Detect model süpürgeyi iade etmek üzere 8 Haziran’da servise gönderdim. Ürünü gönderirken or...ijinal ambalajı nasılsa o şekilde, kutusu sağlam durumda olacak şekilde kargoya verdim. Servis incelemesi sonucunda iadenin kabul edilmediği ve ürünün tekrar adresime gönderileceği
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Forum İstanbul AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünün garantisi sadece ...birkaç ay önce bitti ve tam da garantinin bitiminden sonra süpürgem kendiliğinden kapanmaya başladı. Dünden beri her süpürme denememde cihaz çalışırken aniden duruyor ve bu durum ü
Dyson v8 süpürgemin motor tarafındaki kilit mekanizması kırıldığı için 13’ünde İstanbul Ataşehir’deki servise gönderdim.... Ürünü bugün teslim aldım, parçanın değişimi yapılmış ancak bu kez süpürgenin sesi tamamen değişmiş durumda. Sesi normalden çok daha boğuk ve farklı çıkıyor, anlatması zor bir ses
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgeyi günlük, normal kullanım sırasında halı süpürürken başlığın içindeki bir p...arçanın bir anda kırılıp halının üzerinde kaldığını gördüm. Ne ürünü düşürme, vurma ne de kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadı; tamamen kullanım esnasında kendiliğind
Dyson v15 kablosuz süpürgeyi kullanırken yaklaşık 3 aydır önemli bir sorun yaşıyorum. Ürün ilk çalıştırıldığında tetiğe ...basmama rağmen çalışmıyor, ancak ikinci veya üçüncü denemede devreye giriyor. Yani süpürge her denemede geç tepki veriyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı. Bu sorun üzeri
Dyson v8 süpürgemin yaklaşık 8 ay önce garanti kapsamında değişen süpürge başlığı şu anda çalışmıyor. Başlığın iç kısmın...dan kırıldığını görüntülü görüşme sırasında da gösterdim, ancak karşı taraf başlığın kırıldığını söyleyip bunu tamamen kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Özellikle iç kısımdan
Dyson Türkiye’den yaklaşık 2,5 yıl önce internet üzerinden satın aldığım elektrik süpürgemde yaklaşık 5 ay boyunca yaşad...ığım performans düşüklüğünü batarya sorunu sanarak kullandım. Müşteri hizmetlerini aradığımda aslında motor arızası olduğunu söylediler ve bana yeni bir gövde gönderdiler. Ancak g
Dyson’dan satın aldığım v16 süpürgede “hava yolu tıkanıklığı” hatası meydana geldi. Sorunun çözümü için iki kez görüntül...ü canlı destek görüşmesi yaptım. Yapılan tüm yönlendirmelere rağmen sorun giderilemeyince üçüncü görüşmede servis kaydı oluşturuldu ve cihaz servise gönderildi. Cihaz servis sonr
Dyson v15 Absolute süpürgeme takılan boru, gövdeye bağlantı noktasından ileri geri oynamaya başladı ve boruyu elimle sür...ekli sabitlemeden süpürgeyi kullanamaz hale geldim. 4 Haziran 2026 Perşembe günü saat 16.00 civarında Dyson çağrı merkezini aradım ve temsilciyle görüntülü görüşme yaptım. Bu görüş
"Ürünün ana gövdesi değiştirildi teşekkür ederim"
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 5-6 ay önce internet sitesi üzerinden satın aldım. İlk günden beri ...süpürgeden memnun değilim, çekim gücü neredeyse yok denecek kadar az. Sert zeminde cam kırığı gibi en hafif şeyleri bile düzgün çekemiyor, halı süpürürken ise hem beni çok zorluyor
Dyson v15 süpürgemin borusuyla ilgili yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Daha önce süpürgemin borusu arızal...andığı için bana yeni bir boru gönderdiler ancak gelen boruda üretim kaynaklı bir kusur vardı. Bu durumu yetkili birimlere WhatsApp üzerinden ilettiğimde, “o boru öyle” diyerek geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
