Dyson Kinetix WP4 Süpürge Aşırı Isınma Ve Yanık Kokusu Sorunu Servis Tarafından Giderilemedi

Dyson Kinetix WP4 Boll model süpürgemin filtre kısmında yaklaşık 1 aydır devam eden ciddi bir arıza var. Toz, saç ve kirler normalde olması gerektiği gibi filtrede toplanmak yerine toz haznesinin kapak bölümüne yığılıyor, cihaz çok fazla ısınıyor ve çalışırken yanık kokusu geliyor. Bu nedenle süpürgeyi kullanırken sık sık kapatmak zorunda kalıyorum, açıkçası güvenle kullanamıyorum.

Cihazı şu ana kadar iki kez yetkili servise gönderdim, şu anda da yine serviste olmasına rağmen her seferinde “arıza yok” denilerek geri gönderiliyor. Isınma ve yanık kokusu gibi açık ve tehlikeli bir problem yaşanmasına rağmen bunun tespit edilmemesi ve giderilmemesi, servis kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu makinede yaşanan sorunun ileride daha büyük bir güvenlik problemine, hatta yangın riskine yol açmasından endişe ediyorum. Tamir edilemiyorsa ürünümün yenisiyle değiştirilmesini, aksi halde bu arızanın gerçekten giderilmesini ve sorunun detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 46811076’dir, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.