"Dyson müşteri hizmetlerine ve teknik servise ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim, sorunumu kısa sürede çözdüler. Teşekkürler Dyson"
Dyson Elektrikli Süpürgebig ball
692 şikayet
Dyson Big Ball Hortum Klipsi Tekrar Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson Big Ball model kablolu süpürgemin hortumu üzerindeki klips kısmı, ürünü aldıktan sonra bir yıl dolmadan kırıldı. D...yson ile görüştüğümde müşteri memnuniyeti kapsamında bu parçayı ücretsiz olarak yenisiyle değiştirdiler. Ancak aynı klips parçası yaklaşık 8 ay sonra tekrar kırıldı ve bu durum, ür

Dyson Başlık Kırılması Garanti Kapsamı Dışında Değerlendirilmesiyle Müşteri Hayal Kırıklığı
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi 09.12.2025 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünün pn...ömatik başlığını kullanarak süpürge yaparken, başlığın içinden bir parça kırılarak dışarı düştü. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve p


Dyson Süpürge Başlığının Çalışmaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson Big Ball Absolute 12 elektrikli süpürgeyi aldıktan yaklaşık iki ay sonra en sık kullandığım başlık çalışmamaya baş...ladı. Yaklaşık iki yıldır bu başlığı kullanamıyorum ve sorunum devam ediyor. Dyson ile uygulama üzerinden görüntülü olarak görüştüm. Görüşme sırasında ürüne su değdiğini söyleyere
Dyson Big Ball Süpürge Alt Başlık Kırılması Garanti Dışı Olarak Değerlendirildi
Dyson Big Ball süpürgemi kullanırken 12.03.2026 tarihinde alt başlık kısmı tek seferde kırıldı. Ürünü darbe uygulamadan,... normal kullanım sırasında kullanıyordum ancak buna rağmen parça kırıldı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek durumu garant

Çelişkili Bilgilendirme, Stok Sorunu Ve Garanti Dışı Ücret Talebi Nedeniyle Sipariş İptali
Dyson Cinetic Big Ball model kablolu elektrik süpürgemin halı süpürme başlığının dönmemesi üzerine müşteri hizmetlerini ...aradım, görüntülü görüşme yaptık ve sorunun garanti kapsamına girmediğini söyleyip ücretli parça yönlendirmesi yaptılar. Müşteri temsilcisinin gönderdiği link üzerinden 2.999 TL öd
Garanti Kapsamında Pnömatik Başlık Arızası İçin Çözüm Talebi
5 Nisan 2025 tarihinde Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model elektrikli süpürgeyi satın aldım. Ürünün kutu içeriğinde ...bulunan pnömatik başlık, geçtiğimiz günlerde koltuğumun altını süpürürken yerinden çıktı. Bunun üzerine destek almak amacıyla Dyson çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında bana,
Servis Sonrası Turbo Başlık Kaybı Ve Yanlış Parça Gönderimi
Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürgemin çekiş gücünde sorun yaşadığım için 4 Mart tarihinde servis kaydı oluştur...dum. Süpürgemi güzelce kolileyip kargo firmasına teslim ettim, ayrıca sorun ondan kaynaklanıyor olabilir düşüncesiyle tırnaklı turbo başlığımı da kutunun içine koydum. Ürün, 437687
Dyson Kinetic Big Ball Süpürgenin Döner Başlığı Stokta Olmadığı İçin Garanti Sürecinde Mağdur Oldum
16/11/2025 tarihinde satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürgemin döner başlığı bozuldu. Bunun üzerine ...24/02/2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Başlığın stokta olmadığı, sipariş geçileceği ve sonrasında tarafıma gönderileceği söylendi. Aradan yakla
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 Süpürgenin Halı Üzerindeki Çekiş Gücü Yetersiz, İade Talebi
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi aldığım günden beri halı üzerinde verimli şekilde kullanamıyor...um. Süpürge halıyı süpürmek yerine adeta tozu halının üzerinde biriktirip etrafta gezdiriyor, çekiş gücü halıda neredeyse yok denecek kadar az kalıyor. Bu yüzden evde halıları düzg

Öne ÇıkanKonular
Dyson Süpürge Toz Haznesi Kapağını Takamama Sorunu
Dyson Big Ball Cinetic Animal Pro 2 süpürgemi kullanırken toz haznesinin kapağını tekrar yerine takamıyorum. Geçen hafta... temizlikten sonra hazneyi çıkardım, ancak kapağı ne kadar denediysem de doğru şekilde oturtup kapatmayı başaramadım. Sorunun benden mi, üründen mi yoksa montaj şeklinden mi kayna



Dyson Servisinde Tamir Sonrası Kargo Gecikmesi
Dyson Big Ball Absolute süpürgemin çekiş gücü düştüğü için 19.02.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM içinde bulunan Dyson... servisine cihazımı teslim ettim. Teslim sırasında tamir ve bakımın aynı gün akşamına bitebileceği, en geç 1–2 gün içinde de ürünün kargolanacağı söylendi. Buna rağmen tamir işlemi
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 Süpürgede Çekim Gücü Düşüklüğü Ve Tekrarlayan Servis Sorunları
30.11.2024 tarihinde Media Markt Özdilek Park Bursa mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi 14.999 TL ö...deyerek satın aldım. Ürün ilk iki ay sorunsuz gibi görünse de, ikinci aydan itibaren çekim gücü belirgin şekilde düştü, başlık kendiliğinden yerinden çıkmaya başladı, kilit mekaniz

Dyson Yanlış Parça Gönderildi, Doğru Uzatmalı Aparat Hemen Gerekiyor
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgem için dar kısımları temizlemek amacıyla kullanılan uzatmalı aparatta çatlak oluştu. Bu...nunla ilgili olarak 2025 Kasım ayından beri müşteri temsilcilerinizle toplam iki kez görüntülü görüşme yaptım. Görüşmeler sırasında arızalı parçayı net bir şekilde görmelerine rağm

Dyson Süpürge Başlıkları Ambalajsız Ve Çizikli Geldi, Değişim Talebi
14.02.2026 tarihinde Teknosa Ankamall mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürge satın aldım, ürün 18....02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda süpürgenin 3 farklı başlığının ambalajsız geldiğini ve başlıklardan birinde belirgin çizikler olduğunu gördüm. Sıfır ve k

Dyson Süpürge Borusu İki Gün İçinde Kırıldı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Dyson Cynetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi satın aldıktan sadece iki gün sonra ürünün borusu kırılarak koptu. Bu kadar ...kısa sürede böyle bir parça arızası yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 20 Şubat 2026 tarihinden bu yana Dyson müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. He
Dyson Big Ball 2 Süpürgede Çekim Gücü Ve Başlık Sorunu Çözülmedi, Filtre Eksik
Dyson Big Ball 2 süpürgemde yaklaşık 2 aydır hem çekim gücüyle hem de başlığıyla ilgili sorun yaşıyordum. Çekim gücünde ...belirgin bir düşüş vardı, başlıkta da problem olduğu için ürünü yetkili servise gönderdim. Servisten döndüğünde başlık ve hortumun değiştiği bilgisi verildi ancak ürünü denediğimde
Dyson Süpürge Arızası Ve İade Kodunun Gelmemesi Nedeniyle Mağduriyet
26.12.2025 tarihinde Vialand AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu elektrik süpürg...esi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda süpürgenin düzgün çekmediğini fark ettik ve Dyson müşteri hizmetlerini aradık. Görüntülü olarak ürünü inceleyip servise göndermemiz
Dyson Arızalı Süpürge İçin Kargo Geri Dönüşü Sağlamıyor
Yaklaşık iki ay önce Teknosa Adana Real AVM mağazasından Dyson Animal Big Ball süpürge satın aldım. Üründe arıza oluşmas...ı nedeniyle pazartesiden beri Dyson müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerimizin sonunda, ürünü kargo ile göndermem gerektiği söylendi; ancak anlaşmalı oldukları kargo firması M
Dyson Süpürge Başlığının Bağlantı Parçası Kırıldı, Dayanıklılık Hayal Kırıklığı
Dyson Cinetic Big Ball Allergy 2 süpürgesini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Dayanıklı olması ve özellikle önerilmesi ne...deniyle pnömatik yer süpürge başlığını tercih etmiştik. Ancak başlığın tekerleklerini ana gövdeye bağlayan kısımdaki küçük çıkıntı yerinden kırıldı ve başlık kullanılamaz hale geld
Dyson İndirim Kodu Çalışmıyor, Ürün Fiyatı Artışı Mağduriyeti
Dyson’ın eski müşterisi olduğum için 2 Şubat tarihinde tarafıma 1.500 TL tutarında, 90 gün geçerliliği olduğu belirtilen... bir indirim kodu gönderildi. Bu kodu Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden Cinetic Big Ball Absolute 2 model elektrikli süpürge satın alırken kullanmak istedim. Ürünün fiyatı o sıra
Dyson Cinetic Big Ball Süpürge Arızaları Ve Ücret İadesi Talebi!
24.12.2025 tarihinde Düzce Merkez Teknosa mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgenizi 16.999 T...L ödeyerek satın aldım. O dönemde yedek süpürgem olduğu için ürünü hemen kullanma fırsatım olmadı. Ürünü Ocak ayının 20’sinden sonra kullanmaya başladığımda ise haznesinde, kablosu
Dyson Big Ball Süpürge Tekrarlayan Çekim Gücü Sorunu Ve Ayıplı Ürün Değişim Talebi
Dyson’dan Trendyol uygulaması üzerindeki Dyson satıcısından 5 Ocak 2024 tarihinde Dyson Big Ball süpürge satın aldık. Ci...haz Ekim 2024 itibarıyla çekim gücü düşüklüğü yaşamaya başladı ve o tarihten bu yana aynı arıza sürekli olarak tekrarlıyor. 4 Aralık 2024’te ürün garanti kapsamında onarıldı, anca
Dyson Süpürge Bağlantısı Hatalı, Çekiş Gücü Zayıf Ve Toz Haznesi Oturmuyor
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi 15.08.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan ber...i çeşitli problemler yaşıyorum ve artık ürünün hatalı üretim olduğunu düşünüyorum. Ürünü ilk aldığımda hortumu makineye bağlayan kısım doğrudan hatalı üretimdi, yerine oturmuyordu
Dyson Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















