Dyson Süpürge Hortumu Stokta Değil Ve Bir Ay Boyunca Kullanılamaz

Dyson Big Ball elektrikli süpürgemi kullanırken hortumu kırıldı ve 19 Eylül tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Hortumun stokta olmadığı ve parça beklemem gerektiği söylendi.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ parça temin edilmedi ve her aradığımda sadece “stokta yok” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Bu süre içinde süpürgeyi hiç kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Kırılan hortumun bir an önce temin edilerek ürünümün kullanılır hale getirilmesini ve tarafıma net, tarih içeren bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.