Faturam Kabul Edilmedi, Dyson Süpürge Garantisiz Bırakıldı

1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bozdan firmasından Dyson V12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım günlerde lazerli fırçasının üzerinde bulunan küçük bir düğme boru kısmından çıkmaya başladı. Başta çok önemsemedim, ancak zamanla bu düğme sık ...
Dyson V12 Detect Slim Absolute Süpürge Sürekli Kapanıyor Ve Servis Beklemede
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgeyi 11.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 2 yıl bile olmamasına rağmen sürekli farklı sorunlar yaşamaya başladım. Önce filtreyle ilgili hatalar aldım, şimdi ise cihaz 3–4 gündür kendi kendine kapanıyor ve açma kapama düğmesi 2–3 kez ...
Dyson V12 Detect Slim Boru Sallanması Ve Dayanıklılık Sorunu
08.09.2023 tarihinde satın aldığım Dyson v12 Detect Slim dikey süpürgemin borusu, toz haznesiyle birleştiği noktadan sallanıyor. Bu durumu birkaç gündür fark ediyorum ve ürün bu şekilde kullanıldığında sağlamlık açısından güven vermiyor. Ürün artık garanti kapsamında olmasa da bu seviyede bir marka...
Dyson V12 Detect Slim Servis Gecikmesi Ve Ücretli Onarım İtirazı

Dyson v12 Detect Slim süpürgemi boru ve filtre kısmında kronik olduğunu düşündüğüm bir problem nedeniyle 25 Ocak 2026 tarihinde servise teslim ettim. Ürünü servise verirken sadece bu parçalarda sorun olduğunu belirtmeme rağmen, daha sonra ana gövdede de arıza olduğu ve bunun için ücretli onarım gere...
Dyson V12 Detect Slim Süpürge Aniden Kapanıyor, Garanti Kapsamında Hızlı Onarım İstiyorum
Dyson v12 Detect Slim süpürgem yaklaşık 10 gündür açıldıktan yalnızca birkaç saniye sonra kendiliğinden kapanıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü Media Markt mağazasından satın almıştım ve bu sorun ortaya çıkana kadar düzenli olarak kullanıyordum. Şu ana kadar ne Dyson yet...
Dyson V12 Boru Bağlantısında Üretim Hatası Çatlak: Garanti Dışı Ücretli Parça Teklifi
Dyson’dan 2022 yılı Kasım ayı ortası/sonu gibi satın aldığım V12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgemin boru‑makine bağlantı kısmında, bugün evimi normal şekilde süpürürken bir anda çatlak oluştu. Ürünü düşürmedim, darbe almadı; boru giriş kısmında en ufak bir çizik dahi yok. Bu nedenle sorunun ku...
Dyson V12 Detect Slim Absolute Süpürgede Uyumsuz Halı Başlığı Ve Zayıf Çekim Sorunu

Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemde, halı başlığını kullandığım sırada normal dışı, cızırtılı bir ötme sesi oluşmaya başladı ve bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Ayrıca süpürgenin çekim gücü de başlıklar takılıyken bariz şekilde zayıf. Bu konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile i...
Dyson V12 Sap Çatlaması Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson V12 Detect Slim şarjlı süpürgemi yaklaşık 27 ay önce Dyson’ın resmi sitesi dyson.com üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin sap kısmında içten bir çatlama meydana geldi ve ürün bu nedenle kullanılamaz hâle geldi. Araştırdığımda aynı sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğ...
Dyson V12 Detect Slim Haznesindeki Çizik Ve Soyulma Sorunu Ücretsiz Değişim Talep Ediyor
Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi 11 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımız gün haznesinde ufak çizikler olduğunu fark ettik ve daha kullanmadan mağazaya sorduk. Bize bu durumun süpürmenin çalışmasına engel olmadığı, bu şekilde kullanabileceğimiz ...
Dyson V12 Detect Slim Toz Haznesi Toz Döküyor, Ücretsiz Değişim Talebi!

Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 6 aydır ürünün haznesinde belirgin bir gevşeklik oluştu ve bu nedenle hazneden saç, tüy ve tozlar dışarı dökülmeye başladı. Süpürgeyi her kullanımımda hazneden etrafa toz çıkıyor, bu da hem hijyen hem de kullanım konforu açısından c...
Garanti Biter Bitmez Çalışmayan Dyson V12 Detect Slim
Dyson V12 Detect Slim süpürgeyi 14 Ekim 2023 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Garantisinin biter bitmez üründe arıza oluştu. Çalışma düğmesine bastığımda süpürge bir anlığına çalışıp hemen duruyor. Çevremde benzer ürünü alan birçok kişide de aynı dönemlerde aynı arızanın ort...
Dyson Servisinde Çizik 2. El Hazne Takıldı
05.10.2025 tarihinde Katardan Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürge satın aldık. Cihaz kasımın ilk haftası Türkiye'ye geldi. 2‑3 defa süpürdükten sonra çalışmamaya başladı. 18.12.2025 tarihinde ücret karşılığında servise verdik. Cihaz, ekte belirttiğim servis formundaki parçaları değiştirildikten s...
Mobilya Altı Aparatı Kısa Sürede İkinci Kez Arızalandı Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 22 ay önce Dyson v12 Detect Slim kablosuz süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra mobilya altı aparatı arızalandı ve bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. O dönemde yeni bir mobilya altı aparatı gönderdiler. Ancak gönderilen yeni aparat da kısa bi...
Aynı Arıza İçin Ücretsiz Servis Talebi Ve Ücret İadesi İstiyorum
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 2022 Aralık ayında Dyson Türkiye’den satın aldım. Birkaç aydır cihazı çalıştırdıktan birkaç saniye sonra kendi kendine kapanıyor ve bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni servise yön...
Deprem Sonrası Kırılan Lazer Parçası İçin Garanti Talebi
Dyson V12 Detect Slim Absolute model süpürgemin lazer başlığı, 23 Nisan’da İstanbul’da yaşanan deprem sırasında şiddetli sarsıntı nedeniyle düşerek kırıldı. Evde yürüyen bir bebek olması ve o an yaşanan panik sebebiyle yalnızca kırılan lazer parçası atıldı; cihazın ve başlığın diğer tüm parçaları hâ...
Dyson Süpürgenin Kendiliğinden Kapanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Çözüm
Dyson’ın kendi online sitesinden satın aldığım Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgem uzun zamandır çalışırken kendi kendine kapanma sorunu yaşıyor. Cihazın temiz olmasına rağmen defalarca bu sorunla karşılaştım ve yaklaşık 1,5 aydır bu problemle uğraşıyorum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle...
Dyson V12 Süpürgenin Uzun Sap Aparatında Dayanıklılık Sorunu

Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce, ürünü normal kullanımım sonrası uzun sap kısmı kırıldı. Bu kırılma herhangi bir düşme, darbe veya hatalı kullanım olmadan gerçekleşti, bu nedenle sorunun kullanımdan değil ürünün kendi yapısından kayna...
Dyson V12 Motorbar Parçası Kırıldı, Stokta Yok Ve Fiyatı Aşırı Yüksek

Dyson v 12 temizleme başlığı (Motorbar) alt bağlantı plastiği kırıldı. Şirketin resmi sitesine stoklarında olmadığı yazıyor. Ne zaman geleceği belirsiz. Ayrıca plastik bir aparatın 4.349. TL'ye satılması satış sonrası tüketiciyi yanıltmak gibi bir şey. Web sitelerindeki açıklama Motorbar™ temizleme...
Kampanyada Vaat Edilen Silme Aparatı Gönderilmedi

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 05.01.2026 tarihinde Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi, yanında stand ve silme aparatı kampanyalı olarak satın aldım. Ürün 08.01.2026 tarihinde elimize ulaştığında, kampanyada açıkça belirtilen silme aparatının kutudan çıkmadığını gördüm. Stand g...
Dyson Kampanyasındaki 30 Mm Islak Başlıklar Teslim Edilmedi

03.01.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson V12 Detect Slim Absolute kampanyasından iki adet ürün satın aldım. Kampanya kapsamında gönderilmesi gereken 30 mm ıslak başlıklar hariç tüm ürünler elime ulaştı, ancak kampanyanın bir parçası olan 30 mm ıslak başlıklar tarafıma gönd...
Dyson Dikey Süpürge İndirimi Tanımlanmadığı İçin Sipariş Oluşturulamıyor

Dyson mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, farklı bir ürün olması şartı ile ikinci siparişimde %10 indirim hakkım olduğu açıkça belirtildi. Bu kapsamda Dyson V12 Detect Slim Absolute modelini online olarak indirimli şekilde satın almak istedim; ancak sistem üzerinden bu indirim hakkım tanımla...
Garanti Süresi Sonrası Kırılan Adaptöre Ücretsiz Destek Talebi

Dyson V12 Slim Detect süpürgemin “mobilya altı adaptörü” olarak geçen ve cihazın bükülmesini sağlayan plastik parçası 11 Ocak 2026 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine aynı gün Dyson müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. 12 Ocak 2026 tarihinde tarafımla iletişime geçildi ve cihazımın garanti süresinin...
Dyson Kampanya Hediyesi Olarak Verilen Islak Kuru Başlık Teslim Edilmedi

Dyson firmasının Kayseri Park AVM satış noktasından 25.12.2025 tarihinde v12 Detect Slim Absolute model süpürge satın aldık. Kampanya kapsamında ıslak kuru başlık ve stand hediyeli olduğu söylendi. Satış personeli, standın ellerinde olduğunu, ıslak kuru başlık için ise 0850 532 11 44 numaralı telefo...






















