to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v12 süpürgemi yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk dört ay içinde filtre arızası verdi v...e firma filtre değişimi yaptı. Ancak yeni filtre takılmasına rağmen süpürgem tekrar çekmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderirken haznede problem olduğunu, tam oturmad
Yıllardır kalitesine ve mühendisliğine güvenerek premium bedeller ödeyip tercih ettiğim Dyson markasına ait Gen5 (sv23 G...EN5DT ABS) kablosuz süpürgem, filtre bakımlarını ve temizliğini üretici talimatlarına uygun şekilde eksiksiz yapmama rağmen yaklaşık 2 yıl 5 ay sonra aniden çalışmayı durdurdu. Cih
Dyson v15 süpürgemi Akasya AVM Dyson mağazasından satın aldım. Son iki aydır cihazı düğmeye basarak çalıştırdığımda kend...i kendine aniden duruyor, tekrar çalıştırmak için ikinci kez tuşa basmak zorunda kalıyorum. Başta ara sıra bir kez kapanırken, şu anda art arda üç kez kendini kapatıp ancak sonra ç
Dyson v12 Slim model dik süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin borusunda esneme olduğu...nu fark ettim. Zamanla bu esneme arttı ve şu anda süpürge ile borunun takıldığı nokta kırılmak üzere, bağlantı bölgesi oldukça zayıflamış durumda. Bu durum hem ürünü rahat kullanm
Dyson V15 model süpürgem yaklaşık 3 aydır, çalıştırdıktan sonra 3 saniye kadar çalışıp kendi kendine duruyor. Cihazı tek...rar çalıştırdığımda yeniden çalışsa da birkaç saniye içinde aynı şekilde duruyor. Sorunun başlıktan veya borudan kaynaklanmadığını anlamak için gövdeyi tek başına çalıştırdığımda d
Dyson v15 süpürgeyi geçen yıl aralık ayında aldım, ürünü aldığım günden beri sürekli filtre temizliği uyarısı veriyordu.... Bir kere filtre gönderildi, ardından ürün servise gitti geldi, fakat sorun çözülmedi. Defalarca aramama rağmen, uyarı o an ekranda yoksa “uyarı verdiği anda arayın” denilerek süre
Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Dyson v15 süpürgemi bugüne kadar düzenli olarak, hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum.... Cihazın çekiş gücünde, şarj süresinde ya da çalışma süresinde en ufak bir performans düşüşü yokken, 2 Ağustos tarihinde süpürgem bir anda tamamen çalışmamaya başladı. Bunun üzeri
Dyson v12 dikey süpürgemi Bursa Media Markt mağazasından satın aldım. Garanti süresi yeni bittikten kısa bir süre sonra ...süpürgeyi çalıştırdığım esnada kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 aydır süpürge çalışırken aniden duruyor ve bu durum temizlik yapmayı ciddi anlamda zorlaşt
Dyson Kanyon AVM şubesinden 30 Nisan 2023 tarihinde Dyson V15 Detect süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken halı başlığı...nın yön veren yan plastik parçaları, ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken yerinden çıktı ve bu konuda müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli oradan oraya yönlendiri
Dyson v12 süpürgeyi 2023 yılının Mayıs ayında Dyson’ın kendi online mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım.... Cihaz henüz 3 senelik bile değilken yaklaşık 6 aydır süpürgeyi çalıştırdığımda kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlayan bir sorun yaşıyorum. Sürekli dur-kalk yaptığı için 7–
Dyson v11 süpürgemi kullanırken üzerindeki “hair removal vanes” yazılı başlığın gövdesinde, içten gelen bir kırılma yaşa...dım. Ürünün garanti kapsamında olmasına ve kullanım sırasında herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen parça kendi kendine kırıldı. Yetkili servis/müşter
Dyson v10 süpürgemi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır cihaz bir anda şarj almamaya başladı ve bataryan...ın kilitlendiğini düşünüyorum. Cihaz şu an hiç çalışmıyor ve tamamen kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorun üzerine Dyson ile iki kez görüntülü görüşme yaptım. İlk görüşmede sorunu
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 22 aydır kullanıyorum. 03.09.2026 tarihinde hazne ile motor arasındaki kırmızı kauçuk conta...dan kendiliğinden bir parça koptu. Bu conta, kullanıcıyı tozdan koruyan ve sızdırmazlığı sağlayan çok kritik bir parça olmasına rağmen, ürün bu halde kullanılmak zorunda bırakılıyo
Dyson’dan 2025 yılı sonlarına doğru Dyson süpürge 16 Animal modelini satın aldım. Kısa süre içinde ekranda “Airway block...ed / hava yolu tıkalı” uyarısı vererek çalışmaz hale geldi. Dyson servisiyle görüştüm, ürünü incelemeleri için gönderdim ve ürünün değişimine karar verildi. Yeni gönderilen süpürge
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin toz haznesinin altındaki borunun birleşim yerinde ikinci kez çatlak oluştu. Daha ön...ce aynı noktadaki çatlak nedeniyle 06.12.2025 tarihinde parça ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak aynı sorun 18.09.2026 tarihinde tekrar etti ve bu kez benden ücret talep ediliy
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü. Mevcut batarya stokta olmadığı için, stokta bulunan tak-çıkar batarya ile uyumlu ana gövde değişimi ücretsiz yapıldı ve ben sadece yeni batarya ücreti ödedim. Ayrıca cihaz eve geldiğinde yeni bataryalı hali, mevcut duvar standına uyum göstermediği için ücretsiz bir şekilde duvar standı siparişi oluşturuldu. Gelmesini bekliyorum. Dyson ailesine çözüm odaklı oldukları ve mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyorum."
2026 yılının Mart ayında Esenler Evkur mağazasından Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha 6 ay bile olmadan he...m performansı belirgin şekilde düştü hem de hiçbir darbe almamasına rağmen boruyu tutan mandal yerinden kırıldı. Durumu Dyson çözüm merkezine ilettiğimde performans düşüşüyle ilgi
Dyson v12 Detect Slim süpürgemle yaşadığım süreçte marka kaynaklı bir sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Şuba...t ayında filtresini kendi imkanlarımla aldım ve değiştirdim. Nisan 2026 gibi cihaz çalışırken kendi kendine kapanmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme ile ci
21.11.2025 tarihinde satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgemde, ürünü aldıktan birkaç gün sonra borunun bileşim... yerinden neredeyse tam tur döndüğünü fark ettim ve Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sorunlu parça o dönem ücretsiz olarak gönderildi. Yaklaşık 10 aydır kullandığım cihazımd
Dyson v16 süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ancak cihaz sürekli “hava filtresi/airway tıkalı” uyarısı veriyor ve b...u nedenle ürünü verimli şekilde hiç kullanamıyorum. 4 Eylül’den bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü çözülemedi. İlk aradığımda filtresini suyun a
Dyson v11 süpürgemin başlığı daha önce garanti süresi içinde arızalanmış ve Dyson tarafından değiştirilmişti. Ancak bugü...n, tarafıma gönderilen yeni başlık da birkaç ay içerisinde tekrar çalışmamaya başladı. Değişim yapılan bu başlığı fiilen yalnızca yaklaşık bir haftadır kullanmama rağmen, ürün temi
Dyson süpürgemin ana süpürme başlığı şarj standında asılı haldeyken, bağlantı parçalarının birbirini yeterince tutmaması... nedeniyle kendi kendine yere düşerek yaklaşık 10 cm mesafeden kırıldı. Ürünü kullanım esnasında ben herhangi bir darbe uygulamadığım ve hatalı kullanımım olmadığını düşündüğüm içi
"Ürünüm yeni olarak geldi teşekkürler ilgileri için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
