Dyson Dikey Süpürge müşteri

Dyson V15 Submarine model cihazımın garanti kapsamındaki silikon parçası arızalandı ve 1.5 aydır yedek parça bekliyorum. Bu süreçte defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde “parça elimizde yok” yanıtını aldım. Cihazı Kent Park Media Markt Dyson reyonundan satın aldı...

İki yıldır kullandığım Dyson V15 model süpürgemin toz haznesinin kırmızı contası, hiçbir müdahale olmadan durup dururken çıktı. Cihazı süpürmek için elime aldığımda, contanın hazne içinde olduğunu fark ettim. Bu nedenle cihazı kullanamıyorum; çünkü conta olmadan tozun motora kaçma riski var. Makine...

Dyson V12 model süpürgemi yaklaşık iki yıl önce Tekirdağ’da satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce toz geçirmeyen haznesi kendiliğinden kırıldı. Garanti süresinin dolduğu belirtilerek ürün garanti kapsamına alınmadı. Ancak parça stokta olmadığı için, ücretiyle dahi temin edemiyorum ve ne zaman geleceğiyl...

2020 yılında Dyson V10 kablosuz süpürgeyi, uzun ömürlü ve kaliteli olduğu için Dyson’ın resmi sitesinden satın aldım. Cihazı Ankara’da evimde, düzenli olarak ve günlük temizliklerde kullandım. Ancak cihazın performansından hiç memnun kalamadım. Önce bataryası 2 yıl sonunda hemen bitti, ardından fark...

Dyson V15 Detect Submarine süpürgemi yaklaşık 2 hafta önce arızalandığı için servise gönderdim. Ürünü evim Esenyurt’ta, kolay gelsin kargo şirketi aracılığıyla teslim ettim. Süpürgemin çalışması birkaç saniye geç başlıyor ve geç bitiyor. Serviste ürünümün 3 parçasının değiştiği söylendi ve servisten...

+4

Dyson resmi internet sitesinden 09/06/2025 tarihinde satın aldığım V15 model süpürgenin başlık parçası, ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra temizlik sırasında kırık olduğunu fark ettik. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde görüntülü arama ile kanıt sundum ve başlığın kırık geldiği onay...

Dyson V12 Detect süpürgemin borusu yaklaşık 3 ay önce kırıldı ve o tarihten beri yeni boru temin edilemiyor. Bu süre zarfında ürünü hiç kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Zorlu Center Dyson mağazasından aldığım ürünümün borusunu ücretli olarak değiştirmek istedim ve müşteri hizmetleriyle defalarca ...

Dyson V15 süpürge kullanıcısıyım. Ürünümün lazer başlığı yaklaşık 8 ay önce kırıldı, bu süre zarfında idare ederek kullanmaya devam ettim. Ancak 3 hafta önce motor başlık da arızalandı. Sorunlar artınca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana yalnızca ücretli onarım dışında bir çözüm...

Dyson markasına olan güvenim doğrultusunda satın aldığım V11 model süpürgemin garanti süresi devam ederken süpürge başlığı (halı ve zemin aparatı) kısmında kırılma meydana gelmiştir. Ürünü son derece dikkatli ve amacına uygun şekilde kullanmış olmama rağmen, hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın bu par...

Dyson internet sitesinden satın aldığım V15 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ancak kısa bir süre önce siklon filtresi koptu ve bu nedenle süpürgenin emiş gücü ciddi şekilde azaldı. Bu durum üzerine müşteri iletişim merkeziyle birden fazla kez konu üzerine görüştüm. Filtrenin sadece...

Dyson V8 şarjlı süpürgemi, şarj soketinde yaşanan sorun ve cihazın şarj almaması nedeniyle 20.06.2024 tarihli 1152024000010025 numaralı faturamla birlikte Ataşehir servis merkezine götürdüm. Cihazım garantili olmasına rağmen, servis tarafından 3800 TL ücret talep edildi. Ayrıca, herhangi bir şekilde...

Dyson V12 süpürgeyi İzmir Hilltown Teknosa mağazasından satın aldım. 10.08.2025 tarihinde boru kısmında arıza oluştu ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Sorunun başından beri defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde en kısa sürede yedek borunun gönderileceği söylendi...

Dyson G15 süpürgemi yaklaşık 8 ay önce resmi sitesinden satın aldım. Son 2 aydır, filtre tamamen boş ve temiz olmasına rağmen cihaz sürekli olarak “filtreyi yıkayın” uyarısı veriyor. Bu sorun her temizlikte tekrarlanıyor ve kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. Ayrıca, son zamanlarda motordan sürekli ...

Dyson Türkiye internet sitesinden aldığım V15 süpürgemde yaklaşık bir ay önce güç kesintisi sorunu yaşamaya başladım ve geçen hafta cihazımı garantiye gönderdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazın onarılarak tarafıma geri gönderileceği bilgisi verildi. Ancak, aynı sorunu yaşayan bir arkadaşı...

19.07.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Media Markt’tan aldığım Dyson V12 süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan hemen sonra, ilk ay içinde güç kesintisi problemi başladı ve bu yüzden toplamda 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk üç serviste “kesintili güç” teşhisi ko...

Dyson V15 model süpürgemi yaklaşık beş ay önce Karşıyaka Hitavn mağazasından satın aldım. Bir haftadır silme başlığı hiç su vermiyor. Su haznesini kontrol ettim, başlığı temizledim ve farklı su kullanmayı da denedim ancak sorun devam ediyor. Ürünümün fatura ve garanti belgesi elimde mevcut. Herhang...

24.02.2024 tarihinde Dyson resmi sitesinden aldığım V12 model süpürgeyi yaklaşık 4 aydır sorunsuz kullanıyordum. Ancak 3 gün önce, koltuk altına girilen ek apartı normal şekilde süpürge yaparken birden kırıldı. Herhangi bir düşürme, zorlama ya da hatalı kullanım söz konusu değildi; tamamen rutin kul...

2021 yılında Şanlıurfa Media Markt’tan aldığım Dyson V15 Detect model süpürgemin şarjı bittikten sonra cihaz bir daha çalışmadı. Şarjı tamamen bittikten sonra farklı prizlerde denememe rağmen cihaz şarj olmuyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Seri numarası: N3R-EU-PKA2618A. Bu sorun ilk kez başım...

5 Eylül’de satın aldığım Dyson Gen5detect model süpürge elime ulaştığında, ürünü şarj edip kullanmak istedim ancak makineyle birlikte gelen tüm temizleme başlıklarının hiçbirinin çalışmadığını fark ettim. Ürünü sıfır olarak satın almama rağmen bu şekilde arızalı gelmesi beni oldukça mağdur etti. 6 ...

Dyson V15 cihazım için son 3 gündür teknik destek almak amacıyla WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum. Dyson’ın WhatsApp hattının saat 21:00’e kadar hizmet verdiği belirtilmesine rağmen, işten eve geldikten sonra saat 20:00 civarında gönderdiğim mesajlara hiçbir şekilde yanıt alama...

Dyson internet sitesinden 910902572473 numaralı siparişimle V10 model süpürge satın aldım. Satın alma sırasında mevcut kampanyada temizlik aksesuarlarının hediye edileceği belirtiliyordu. Ancak, aynı kampanyadan haberdar ettiğim arkadaşım hediyesini alırken bana "başka kampanyadan yararlanmışsınız" ...