to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Türkiye internet sitesinden aldığım V15 süpürgemde yaklaşık bir ay önce güç kesintisi sorunu yaşamaya başladım ve geçen hafta cihazımı garantiye gönderdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazın onarılarak tarafıma geri gönderileceği bilgisi verildi. Ancak, aynı sorunu yaşayan bir arkadaşım kısa süre önce V15 model cihazını güç kesintisi şikayetiyle garantiye gönderdiğinde, kendisine bütün aksesuarlarıyla birlikte yeni bir cihaz gönderildi.
Ben de aynı şekilde yeni bir cihaz gönderilmesini talep ettim fakat müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sadece onarım yapılabileceğini söylediler. Ek bir ücret talep edilmedi, başka bir çözüm de sunulmadı. Madem aynı sorun için başka kullanıcılara yeni cihaz gönderiliyor ve markanın böyle bir hizmeti var, ben neden mağdur oluyorum. Anlamış değilim.
Ben de mağduriyetimin giderilmesi ve cihazımın yeni bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Dyson web sayfasından almış olduğum V15 süpürge için yaklaşık 5-6 ay önce tetik arızası ve motorun kesilmesiyle ilgili servise yollamıştım ve gövde değişimi yapılıp geri bana iletildi. Fakat şimdi aynı sorunla tekrar karşılaştım ve tekrar servise yolladım. Yine aynı şekilde gövde değişimi y...
Dyson V15 süpürgeyi kendi internet sitenizden satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden beri güç kesintisi sorunu yaşıyorum. Cihazı düzenli olarak temizlememe ve kullanım koşullarına dikkat etmeme rağmen, her yıl çalışırken aniden güç kesintisi problemiyle karşılaşıyorum. Geçen sene yaşadığım aynı sor...
Dyson v15 model süpürgeyi satın aldıktan sonra ilk cihazda güç arızası yaşadım ve değişim yapıldı. Ancak bana gönderilen ikinci cihazda da aynı şekilde güç kesintisi sorunu ortaya çıktı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da oldukça zorlandım. Ürünüm garanti ka...
Geçen sene Şubat ayında satın aldığım Dyson V15 süpürge ile ilgili yaşadığım güç kesintisi sorununu sizlere iletmek istiyorum. Cihaz, kullanım sırasında aniden güç kesintisi yapıyor ve bu durum temizlik işlevini tamamen aksatıyor. Yaptığım araştırmalara göre bu, cihazda sıkça karşılaşılan kronik bir...
Dyson V15 süpürge aldım, yaklaşık 1,5 yıl oldu. Üründe güç kesintisi yaşadım. Bu durumu firmanın çağrı merkezi ile görüşerek yetkili servise ulaştım. Ürün onarıldı denilerek tarafıma geri gönderildi. Çok kısa bir zaman diliminde yine aynı sorun için yetkili servise gönderdiğim ürün, arızası yok deni...
Yorumlar