to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 model süpürgemi yaklaşık iki yıl önce Tekirdağ’da satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce toz geçirmeyen haznesi kendiliğinden kırıldı. Garanti süresinin dolduğu belirtilerek ürün garanti kapsamına alınmadı. Ancak parça stokta olmadığı için, ücretiyle dahi temin edemiyorum ve ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Sadece beklemem gerektiği söylendi. Alternatif olarak, iki katı ücret ödersem tamir edilebileceği, ya da kırık hazneyle kullanmaya devam etmem gerektiği belirtildi. Bu durumda cihazı kullanmak hem sağlıksız hem de işlevsiz oluyor.
Ürünü alırken muadillerine göre çok daha yüksek bir bedel ödememe rağmen, garanti süresi dolduktan sonra çözüm bulunamaması ve bana sunulan seçeneklerin mantıksızlığı beni mağdur etti. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, cihazın temizliğiyle ilgili ek paket önerilmesi de, sorunum çözülmeden bana sunulan gereksiz bir teklifti. Parça temin edilemiyor olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Dyson V12 süpürgemin toz geçirmeyen haznesi, iki yıl önce aldığım üründe kendiliğinden kırıldı. Garanti süresi dolduğu için ürün garanti kapsamına alınmadı. Ancak parça stokta olmadığı için, ücretiyle dahi temin edemiyorum. Parçanın ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor, sadece beklem...
Dyson v12 model süpürgeyi 14.999,00 TL X2 olmak üzere toplamda iki adet olarak aynı tarihte satın aldım. Her iki ürünün de 2 yıllık garanti süresi Nisan ayında sona erdi. Ancak yaşadığım sorun, garanti süresinden bağımsız olarak ürünün kronik bir üretim hatasından kaynaklanmaktadır. 4 Ekim 2025 tar...
Dyson v12 süpürgeyi dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen yaklaşık iki ay önce borusu kırıldı. Yedek parça almak için Dyson’ın resmi sitesi üzerinden iletişime geçtim, ancak borunun uzun süredir stokta olmadığını ve stoğa gelmediği sürece yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu nedenle süpürgemi ...
Yorumlar