to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Boru Arızası Sonrası Yedek Parça Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor
Dyson V12 süpürgeyi İzmir Hilltown Teknosa mağazasından satın aldım. 10.08.2025 tarihinde boru kısmında arıza oluştu ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. Sorunun başından beri defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde en kısa sürede yedek borunun gönderileceği söylendi ancak 1 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Boru için Dyson tarafından oluşturulan 38940689 numaralı kayıt üzerinden işlem yapılmakta. Ürünümün garantisi devam ediyor ve parça ücretsiz gönderilecek denildi fakat mağduriyetim giderilmedi. Boru hazneye takıldığında süpürge çalışmıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum.
Yedek borunun acilen gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Kimse aramadı ekip arkadaşlarınızda hep aynı şeyi söylüyor zaman kazanma oyalama bu sadece
Defalarca sizi aramama rağmen mesaj atmama rağmen 1 buçuk aydır sadece bana dediğiniz en kısa sürede gönderilecek üstünden 1 buçuk ay geçti reklamlarınızı yaptığınızda Türkiye'nin dünyanın en iyisi diyorsunuz ama değilsiniz böyle müşteri yönetimi olamaz
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Tekrar arayın aradım sizi ama hafta sonu hizmet vermiyorsunuz
