Dyson Dikey Süpürge müşteri

Dyson.com üzerinden birkaç ay önce satın aldığım Dyson V15 Submarine model süpürgenin tutma kıskı, ilk kullanımdan itibaren her kullanımda elimin eklem yerinde yara oluşmasına sebep oluyor. Bu durum artık iz kalacak seviyeye geldi ve günlük işlerimi yaparken elimi rahat kullanamadığım için zaman kay...

1 hafta önce Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Tetiğe bastığımda süpürge kendiliğinden kapanıyordu. Görüntülü konuşma ile görüştüm; temiz olmadığını, sorunun filtreden kaynaklandığını belirttiler. Filtreyi temizleyip tekrar aradım, ancak bu sefer de 'alamayız' dediler. Dyson'dan süpürgemi alıp soru...

03 Eylül tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden V8 model ürün için kredi kartımla 15.999 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak ne bir sipariş onayı maili ne de mesaj aldım. Sipariş numarası veya herhangi bir onay ekranı da görmedim. İşlem sırasında kullandığım e-posta adres...

Dyson V10 model süpürge cihazımın boru aparatı yaklaşık 2,5 yıl önce internet sitesi üzerinden satın aldığım üründe kırıldı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve cihazda başka bir problem bulunmuyor. Sipariş numaram: 7000606744. Şu ana kadar Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kırılan bor...

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve cihaz yaklaşık 1 aydır arızalı. Cihaz çalışmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra otomatik olarak duruyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sorunu kabul ettiler ve yeni bir ana başlık...

Dyson resmi sitesi üzerinden satın aldığım Gen5 Detect süpürgeyi yaklaşık 2,5 aydır kullanıyorum. Kısa süreli kullanımda, halı başlığının tekerlekleri kırıldı, lazer başlığın borusunda delik oluştu ve motorun bulunduğu kısımdaki kırmızı lastikler soyuldu. Ürünü garanti kapsamında aldım ve sipariş nu...

+3

Dyson V12 model süpürgemin borusu kırıldı ve yaklaşık 3 aydır yedek boru temin edemiyorum. Ürünün garantisi bittiği için boruyu ücretli olarak almak istiyorum ancak hem Dyson yetkili satıcılarında hem de Türkiye genelinde stoklarda bulunmuyor. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ş...

31 Ağustos 2025 Pazar günü Dyson resmi web sitesinden 33.999 TL tutarında, Yapı Kredi kredi kartımla 6 taksit seçeneğiyle Dyson Gen 5 model ürün siparişi verdim. Ancak siparişim sonrasında bana herhangi bir sipariş numarası, kargo takip bilgisi veya onay e-postası gönderilmedi. Siparişlerim bölümünd...

Dyson Gen5 Detect süpürgemi Aqua Florya Dyson mağazasından aldım ve ilk günden beri toz boşaltma haznesi çok zor açılıp kapanıyor. Şu anda iki Elle bile hazneyi açıp kapatamıyorum. Bu ürünü özellikle tek Elle kolayca hazne açıp kapama özelliği için tercih etmiştim, ancak aldığım günden beri bu sorun...

Dyson V12 süpürgemin sap kısmında kırık oluştu ve 29.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine başvurdum. Yaklaşık 40 gündür İstanbul’daki adresime kırık parçanın gönderilmesini bekliyorum. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve parça değişiminin ücretsiz olarak yapılacağı söylendi. Ancak, bugüne kad...

Dyson V12 Slim süpürgemin boru parçası garanti süresi dolduktan sonra kırıldı. Yaklaşık 2 aydır bu parçayı temin edemiyorum. Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, “Sitemizi takip edin, geldiğinde sipariş edebilirsiniz” şeklinde yanıt aldım. 2 aydır düzenli olarak stokları kontrol etmeme r...

Dyson resmi internet sitesinden dün teslim aldığım Gen5 model süpürgenin boru kısmında, bugün ürünü kullanırken iki ayrı yerde çizik olduğunu fark ettim. Ürünün diğer kısımlarında herhangi bir sorun yok, yalnızca boruda bu problem mevcut. Ürünü yeni teslim aldım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletiş...

Dyson V12 süpürgemi Trendyol’daki Dyson satıcısından satın aldım. Yaklaşık 1 yıl önce garantisi sona erdi ve şimdi süpürgenin borusu kırıldı. Ürünü ilk kez kullanırken bir parçasında sorun yaşadım ve daha önce hiçbir değişim talebim olmadı. Destek almak için Dyson müşteri hizmetlerini telefonla ar...

Dyson V10 süpürgemin ana süpürme başlığı arızalandı. Ürün garanti kapsamında değil, ancak garanti kapsamında olsaydı da kullanıcı hatası denilerek yine yardımcı olunmayacağını düşünüyorum. Daha önce de farklı bir parçam kırılmıştı ve o zaman kullanıcı hatası denmişti; bunu kabul ettim çünkü o parça ...

Dyson V15 model süpürgemin ana başlığı Haziran ayı sonunda garanti süresi içindeyken arızalandı. Telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve başvuru kaydım oluşturuldu. Müşteri hizmetleri, başlığın stokta olmadığını ve stok gelince kargolanacağını belirtti. Ancak, yaklaşık ...

Birkaç ay önce Dyson Türkiye online satış sayfasından Dyson V12 Detect Slim kablosuz süpürge satın aldım. Taşınma sürecinde olduğum için ürünü hiç kullanmamıştım. Dün, ürünü ilk kez kullanmak istediğimde hazne kapağının kapanmadığını, gevşek olduğunu ve tam oturmadığını fark ettim. Bu nedenle Dyso...

Dyson V12 model süpürgemi yaklaşık bir aydır kullanırken, ara ara güç kesme sorunu yaşamaktayım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve Dyson’ın resmi sitesinden satın aldım. Sorun her kullanımda olmasa da, zaman zaman kendiliğinden güç kesiliyor. Şarj edip tekrar denedim, detaylı temizlik yaptım fak...

Dyson V10 süpürgem 15 gündür hiç çalışmıyor. Aynı arızayı daha önce 25.02.2025 tarihinde garanti kapsamında yaşadım ve tamir edildi. Ancak 06.05.2025 tarihinde garanti süresi dolduktan sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Garanti süresi dolmasına rağmen, aynı arızanın tekrarlaması nedeniyle garanti...

2 Şubat 2024 tarihinde İstanbul City’s AVM Teknosa mağazasından Dyson V12 model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, tertemiz olmasına rağmen yaklaşık 20-25 dakika kullandıktan sonra “hava akışı tıkalı” uyarısı veriyor. Hangi başlık olursa olsun, evimi süpürmeye başladığımda bu sorun her ...

Dyson V12 süpürgemin toz geçirmeyen haznesi, iki yıl önce aldığım üründe kendiliğinden kırıldı. Garanti süresi dolduğu için ürün garanti kapsamına alınmadı. Ancak parça stokta olmadığı için, ücretiyle dahi temin edemiyorum. Parçanın ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor, sadece beklem...

Dyson Gen5 süpürgemin servisten teslimatı sırasında büyük bir sorun yaşadım. Ürünüm İzmir/Torbalı’daki eski adresimden alınarak servise götürüldü. Servis sürecinde Afyon/Merkez’deki yeni adresime taşındığımı belirttim ve ürünün Afyon’daki adresime gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen Dyson, kargo...