to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Silme Başlığında Su Vermeme Sorunu
Dyson V15 model süpürgemi yaklaşık beş ay önce Karşıyaka Hitavn mağazasından satın aldım. Bir haftadır silme başlığı hiç su vermiyor. Su haznesini kontrol ettim, başlığı temizledim ve farklı su kullanmayı da denedim ancak sorun devam ediyor. Ürünümün fatura ve garanti belgesi elimde mevcut.
Herhangi bir garanti süreci başlatmadım ve Dyson müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Gelişme
Dyson V15 dikey süpürgeyi bir ay önce Dyson resmi mağazadan satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Ancak silme aparatı sürekli olarak su püskürtmüyor, bu sorun her kullanımda yaşanıyor. Sorun başladıktan sonra mağazaya başvurduğumda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi fakat henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, arızalı olan süpürge aparatının değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
