to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2024 tarihinde Dyson resmi sitesinden aldığım V12 model süpürgeyi yaklaşık 4 aydır sorunsuz kullanıyordum. Ancak 3 gün önce, koltuk altına girilen ek apartı normal şekilde süpürge yaparken birden kırıldı. Herhangi bir düşürme, zorlama ya da hatalı kullanım söz konusu değildi; tamamen rutin kullanım sırasında bu sorun yaşandı.
Ürünün garanti kapsamında olmasından dolayı, kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürünün tamir edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 7001675676. Şu ana kadar Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk olarak buradan destek almak istiyorum.
Konu hakkında hızlı bir çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson V12 süpürgeyi Dyson Türkiye’den satın aldım. Ürünün garanti süresi 24.04.2025 tarihinde doldu ve bu tarihten sadece birkaç ay sonra başlık kısmındaki boru, el değmeyen bir noktadan yırtıldı. Kullanıcı müdahalesi veya teması olmayan bir yerde gerçekleşen bu yırtılmanın üretimsel bir hata veya m...
Dyson v12 süpürge aparatlarım kırıldı. Garanti kapsamı içinde olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve kırılan parçaların yenisinin gönderilmesini istedim. Kırılan parçalar koltuk altı süpürme aparatı ve normal süpürme borusunun üst tarafında bulunan ek parçası idi. Benimle ilgilenen müşteri hizme...
Öncelikle Dyson'ın güvenilir ve iyi bir marka olduğunu ve çıkabilecek herhangi bir sorunu hemen giderdiklerini duyduğum için tercih ettim. Dyson V12 süpürgemin koltuk altı aparatı, 4 veya 5 kullanım sonunda kırıldı. Sorun için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Garanti kapsamında olan ürün için al...
4 Eylül 2025 tarihinde Dyson v12 model süpürgemin kronik olarak kırılan borusunun değişimi için müşteri hizmetlerinden garanti kapsamında boru siparişi verdim. Görüşmemizde, stokta parça olmadığını ve sipariş oluşturduklarını belirttiler. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ne bir sipariş kaydı, ne...
Merhaba, Dyson V12 marka süpürgeyi 27.07.2023 tarihinde satın aldım. Ürünün mobilya altı aparatı 17.09.2023 tarihinde kırıldı ve müşteri hizmetleri ile görüşüldü. Bana siparişin hazırlandığına dair bir e-posta geldi ancak ürün hâlâ gelmedi. Sürekli iletişim kurmama rağmen, ellerinde parçanın olmadığ...
Yorumlar