Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson G15 Filtre Uyarısı Ve Motor Sesi Sorunları Çözülmüyor

profile
Emel
12 Eylül 2025 15:28
1.852

Dyson G15 süpürgemi yaklaşık 8 ay önce resmi sitesinden satın aldım. Son 2 aydır, filtre tamamen boş ve temiz olmasına rağmen cihaz sürekli olarak “filtreyi yıkayın” uyarısı veriyor. Bu sorun her temizlikte tekrarlanıyor ve kullanımı ciddi şekilde aksatıyor.

Ayrıca, son zamanlarda motordan sürekli bir ses gelmeye başladı. Bu ses cihaz çalıştığı sürece hiç kesilmiyor ve normalden farklı bir gürültü oluşuyor.

Yaşadığım problemler üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni bir filtre gönderildi. Ancak, yeni filtreyi takmama rağmen aynı uyarı devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen sorunlarım çözülmedi.

Bu nedenle, ürünümün başka bir yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunlarımın hızlıca çözülmesini rica ederim. Eğer gereken yapılmazsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

17 Eylül 2025 11:55

Merhaba, ben 8 ay önce Dyson V15 ıslak kuru dikey süpürge aldım. Önceleri önemsemedim ama sürekli filtre temiz olmasına rağmen uyarı veriyor. Şikayetimi bildirdim, bana yeni filtre yolladılar ancak değişen bir şey olmadı. Ben, 30 bin lira verdiğim makinenin başka bir modelle değiştirilmesini istiyorum. Dünyanın 1 numaralı markasında böyle bir şey yaşadığım için üzgünüm. Ayrıca, zaten V15'te sorun olduğunu herkes söylüyor.

20 Eylül 2025 12:20 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elektrikli Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı ve Motor Sesi Sorunu

profile
Emel
05 Eylül 2025 12:06
1.040

profile
Serap
13 Aralık 2023 16:30
2.356
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Filtreye Rağmen Süpürgede Devam Eden Uyarı Ve Yetersiz Destek

profile
Sefa
27 Eylül 2025 10:33
1.749
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Filiz
23 Mayıs 2024 17:21
1.687
"Dyson yetkilisi arayarak durumu çözüme kavuşturdu. Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri