to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson resmi internet sitesinden 09/06/2025 tarihinde satın aldığım V15 model süpürgenin başlık parçası, ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra temizlik sırasında kırık olduğunu fark ettik. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde görüntülü arama ile kanıt sundum ve başlığın kırık geldiği onaylandı. Ancak, üzerinden üç ay geçmesine rağmen başlık parçası hâlâ tedarik edilmedi. Her aradığımda stoklarda olmadığı belirtiliyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş numaram: 2704128839 Ürünüm garanti kapsamında ve bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Büyük bir markadan beklemediğim bu ilgisizlik ve gecikmenin bir an önce giderilmesini, kırık başlık parçasının tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 2023 yılının başında Dyson mağazasından V15 elektrikli süpürge satın aldım. Satış danışmanı, ürünlerinin arkasında olduklarını ve herhangi bir sorun yaşandığında garanti kapsamında problemin giderileceğini belirtti. Ancak garanti kapsamındaki süpürgenin başlığı kırıldığında, oluşturduğum şi...
Merhaba Dyson v15 cihazımın halı süpürme başlığının tekerleği kırıldı 3 ay önce. Müşteri hizmetlerine bağlandım görüntülü görüşme ile kırığı tespit edip yenisini göndereceklerini ürünün stoklarında olduğunu söylediler ama göndermediler. 3 aydır her aradığımda parçanın yurt dışından geleceğini söyley...
9 Ocak 2024 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri ile Dyson V15 süpürgemdeki kırılan süpürme başlığı ile ilgili olarak garanti kapsamında yedek parça temini için talepte bulundum. Bugün itibarıyla üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir kanaldan iletişime...
Yorumlar