Dyson Dikey Süpürge müşteri

27 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, kendi satıcısından aldığım Dyson V12 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 20.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz kullanmama rağmen, bir süre sonra her kullanımda sürekli olarak “filtre temizliği” uyarısı vermeye başladı. Filtreyi düzenli olar...

Dyson V15s dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Son bir haftadır cihazın açma kapama düğmesi düzgün çalışmıyor; cihazı açtığımda bir süre sonra kendi kendine kapanıyor ve kullanamıyorum. Ürünü her gün düzenli olarak kullanıyorum ve bu sorun her kullanımda tekrarl...

Dyson V12 Detect model süpürgemi Aralık 2021’de Hepsiburada’dan satın aldım. Toz haznesindeki plastik parça, tozları boşaltırken kırıldı. Ürünüm garanti süresi dışında olduğu için, kırılan parçayı ücretli olarak satın almak istedim. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle üç kez, WhatsApp destek hat...

Temmuz ayında Hepsiburada’daki Dyson resmi sayfasından aldığım Dyson V12 Detect Slim dikey süpürgemin borusu arızalandı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana yedek borunun gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen herhangi bir çöz...

Dyson V15 süpürge cihazımı yaklaşık 1 hafta önce çalıştırdıktan bir süre sonra, tuşa basılı tutmama rağmen kendi kendine durma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, filtreyi yıkamamı önerdiler ancak sorunum çözülmedi. Tekrar aradığımda ise yardımcı olamadılar. Ciha...

12 Ağustos tarihinde Dyson Gen5 süpürgemi kullanırken, ışıklı başlığın delinmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapılan görüşmede başlığın garanti kapsamında değiştirileceği sözlü olarak belirtildi ve sipariş kimliği 38991728 ile yeni başlık için işlem başlatıldı. Ancak o tarihten...

Dyson V15 süpürgemin bataryası Haziran ayında bozuldu. Teknik servisle telefondan görüntülü görüşerek talep oluşturdum ve bana bataryanın değişmesi gerektiği, ancak stokta olmadığı söylendi. O tarihten bu yana hem teknik servis hem de Dyson Türkiye müşteri hizmetleri (0850 532 11 44) ile iletişime g...

Dyson V15 model süpürgemde yaklaşık 3 haftadır başlık tarafından toz dışarıya veriliyor. Bu sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başlık değişimi yapıldı, ancak sorun hala devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında ve bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi. Ürünü al...

Dyson V11 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 3 aydır her kullanımda cihaz çalışırken bir anda duruyor ve tekrar çalışmıyor. Başka bir süpürgem olmadığı için ürünü sürekli kullanmak zorundayım, ancak bu sorun her seferinde tekrarlanıyor. Kutusunu bulamadığım için garant...

Dyson V8 Absolute süpürgeyi resmi Dyson internet sitesinden aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Garanti süresinin bitmesinden 6 ay sonra bataryası tamamen kullanılamaz hale geldi. Şarj ettikten sonra süpürgeyle evi sadece normal modda 1 dakika kadar süpürebiliyorum. Bu sorun 6 ay önce baş...

mediamarkt.com.tr üzerinden aldığım Dyson V12 dik süpürgeyi 13 gün boyunca kullandım. Bu süre zarfında süpürge 4 kez filtre yıkama uyarısı verdi ve her defasında talimatlara uygun şekilde filtreyi yıkadım. Filtre yıkandıktan sonra 1 gün beklenmesi gerektiği için toplamda 4 gün boyunca cihazı kullana...

Dyson V11 süpürgemi Amasya Merzifon üzerinden servise gönderdim. Servis talebi oluştururken filtre ve fırçalı başlık yedek parça talebimi ilettim, bu şekilde göndermemde bir sakınca olmadığı söylendi. Ancak bana, talep ettiğim yedek parçaların eski hallerini de kutuya koymam gerektiği belirtilmedi. ...

Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 8 ay önce resmi sitesinden satın aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 1 aydır, filtresi tamamen boş ve temiz olmasına rağmen sürekli filtre uyarısı veriyor. Ayrıca motordan da anormal bir ses gelmeye başladı. Bu sorunlar ortaya çıktıktan sonra Dyson müşteri...

Dyson V15 model süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce online platform üzerinden 7000867249 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre önce, garanti sürem dolduktan yaklaşık 3 ay sonra tetikleme tuşunda temassızlık oluştu ve şu anda neredeyse hiç çalışmıyor. Bu sorun ilk kez başıma geliyo...

Dyson V12 model süpürgemde yaklaşık iki aydır, filtre temizliğini doğru şekilde yapmama rağmen her kullanımda sürekli olarak “filtre temizleme” uyarısı alıyorum. Ürünü internet sitesi üzerinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Şu ana kadar Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Cihaz sürekli olarak “filtreyi yıkayın” uyarısı veriyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Filtreyi defalarca yıkamama ve temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Bu problemle ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve görün...

Dyson V15 süpürge cihazımın lazer başlıklı süpürme ucunda yer alan mavi hortum kısmı, son iki yıldır her sene yırtılıyor. 2024 Ağustos ayında bu parça için yaklaşık 4.200 TL ödeme yaparak değişim sağladım. Şimdi ise 2025 Eylül ayında aynı sorun tekrar etti. Garanti sürem biteli henüz bir ay bile olm...

Dyson V11 süpürgemin ücretli servis işlemi için 8 gün önce İstanbul merkez servisine başvurdum ve teslimat sırasında 3 güne hazır olur dediler. 3 gün önce bana parayı tahsil etmek için bir link gönderdiler. Ben de 2 saat içinde ödemeyi tamamlayıp Dyson'ı aradım. Ben bugün şehir içindeyim, eğer bugün...

11.08.2025 tarihinde kolay gelsin firması aracılığıyla gönderilen, 128331703 takip numaralı Dyson V12 ürünüm 21 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Gönderici firma Dyson, teslimat adresim ise Hatay’dır. Defalarca kolay gelsin müşteri hizmetlerini telefonla aramama ve şikayet bırakmama rağmen 04.09.2025 t...

Dyson V15 model süpürgeyi İstanbul’daki Dyson Resmi İnternet Sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, toz haznesindeki kırmızı conta sürekli olarak yerinden çıkmaya başladı. Bu durumun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum ve ayıplı mal satışı yapıldığını belirtmek isteri...

Hepsiburada.com'un resmi Dyson mağazasından aldığım V12 süpürgem, 60 günü aşkın süredir çalışmıyor. Ürünü mü evi temizliyor, biz mi onu temizliyoruz belli değil. 1 yıl içerisinde hassasiyetle kullanmamıza rağmen bozuldu. Müşteri hizmetleri ne yazık ki çok başarısız. WhatsApp hattı, telefon görüşmes...

02.02.2025’te Dyson V10 kablosuz süpürge satın aldık. İlk günden itibaren boru kısmında hafif sallanma vardı, zamanla tamamen yerinden çıktı ve boruda çatlak/deformasyon oluştu. 14.07.2025’te çağrı merkeziyle görüştük, yedek parçanın yurt dışından temin edileceği söylendi. 24.07.2025’te çağrı merke...

Dyson V10 süpürge aparatım dün temizlik sırasında aniden çıktı ve kontrol ettiğimde aparatın içten kırıldığını fark ettim. Dışarıdan herhangi bir darbe ya da hasar olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü 2023 Mayıs ayında Media Markt’tan satın aldım ve garanti süresi sadece 2-3 ay önce sona ...