Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Dikey Süpürge süpürge kendiliğinden kapanıyor

70 Şikayet

27100
(11.614 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Kendiliğinden Kapanıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor

profile
Ceyda
08 Nisan 21:25
375

Video Şikayetler

Dyson V15 Süpürge Sürekli Kendiliğinden Kapanıyor

profile
Nur
06 Nisan 14:07
302
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürge Kendiliğinden Kapanıyor, Garanti Dışı Diyorlar

profile
Zeynep
01 Mart 21:20
620
Dyson V12 Süpürge Kendiliğinden Kapanıyor, Garanti Dışı Diyorlar
Dyson V12 Süpürge Kendiliğinden Kapanıyor, Garanti Dışı Diyorlar
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Motorunun Kendiliğinden Kapanması Ve Garanti Servisi Talebi

profile
Betül
07 Şubat 16:26
1.357

Garanti Sürecinde Ciddiye Alınmayan Süpürge Kapanma Sorunu

profile
Ozge
20 Ocak 11:55
764
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Gen 5 Süpürgenin Kendiliğinden Kapanması Ve Ücretsiz Batarya Değişimi Talebi

profile
Seda
08 Ocak 01:11
1.064
Dyson Gen 5 Süpürgenin Kendiliğinden Kapanması Ve Ücretsiz Batarya Değişimi Talebi

Dyson V15 Süpürgemde Sürekli Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
Furkan
27 Aralık 2025 19:45
3.178
Dyson V15 Süpürgemde Sürekli Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar
Dyson V15 Süpürgemde Sürekli Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar
1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Süpürge Batarya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Oğulcan
21 Aralık 2025 17:39
1.391
#V8
dyson-v8-supurge-batarya-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Garanti Biter Bitmez Motor Arızası: Dyson'dan Çözüm Bekliyorum

profile
Tuğçe
21 Aralık 2025 01:29
1.179
Garanti Biter Bitmez Motor Arızası: Dyson'dan Çözüm Bekliyorum

Dyson Servis Desteğinde Esnek Olmayan Süreç Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Esra
21 Kasım 2025 10:01
762
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
02 Kasım 2025 18:58
1.732

Dyson Gen5 Süpürgede Tekrarlayan Arıza Ve İade Talebi

profile
Sofya
26 Ekim 2025 20:12
2.527
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgem Kendiliğinden Kapanıyor Ve Emiş Gücü Azaldı

profile
Ferit
25 Ekim 2025 10:21
1.103

Dyson V15 Süpürge Sürekli Kendiliğinden Kapanıyor

profile
Cansu
01 Ekim 2025 22:10
1.819

profile
Emine
10 Eylül 2025 18:57
3.894
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgemin Arızası İçin Çözüm Bulunmadı

profile
Yaren
04 Eylül 2025 10:10
1.551

Dyson Kategorileri

Marka Profili

Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Dyson neden kendi kendine kapanıyor?

Dyson süpürgenizin kendi kendine kapanması, cihazın güvenliğini sağlamak için devreye giren koruma mekanizmalarından kaynaklanır. Bu kapanma genellikle hava yolu tıkanıklığı, düşük batarya seviyeleri veya aşırı ısınma gibi durumlarda gerçekleşir. Sorunun kaynağını belirlemek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz. 1. Hava Yolu Tıkanıklığını Kontrol Edin Cihaz “Airway Blocked” uyarısı alıyorsa motor akım koruması devreye girer ve motor kesik kesik çalışır (pulsing). Filtreyi, siklon gövdesini ve uzun boruyu (wand) temizleyin; siklonu ters çevirip hafifçe vurarak içerde birikmiş ince tozu dışarı atın. Gerekirse filtreyi yıkanabilir bir yedekle değiştirin. 2. Batarya Durumunu Değerlendirin Düşük pil seviyesi cihazın aniden kapanmasına neden olabilir. Süpürgeyi tamamen şarj edin; kapanma hâlâ devam ediyorsa batarya hücrelerinde bir arıza olabilir ve değişim gerektirebilir. 3. Isınma ve Termal Kesici Kontrolü Motor ya da batarya aşırı ısındığında termal koruma devreye girer ve cihaz kapanır. Kullanım sonrası cihazı 30‑60 dakika soğumaya bırakın; sık sık kapanma yaşıyorsanız hava akışı tıkanıklığını yeniden gözden geçirin ve gerekirse yetkili servise başvurun. Bilgi Notu: Kapanma, cihazın tamamen bozulduğu anlamına gelmez; genellikle güvenlik protokolünün bir uyarısıdır. Ancak sık tekrar eden kapanmalar, motor veya batarya gibi kritik parçaların değiştirilmesi gerektiğini gösterir. Kısaca: - Hava yolu tıkanıklığı “pulsing” ile kendini gösterir; siklon ve filtre temizliği yapın. - Batarya düşükse şarj edin; sorun çözülmezse batarya değişimi gerekebilir. - Aşırı ısınma durumunda cihazı soğutun ve tekrar eden kapanmalar için servise başvurun. - Sorun devam ederse, Dyson yetkili servisine göndererek teknik kontrol yaptırın.

Dyson süpürge neden kendi kendine kapanır?

Dyson süpürge aniden kapanıyorsa, cihazın güvenlik protokolleri devreye girmiş demektir. Bu durum genellikle hava akışı tıkanıklığı, batarya voltajı düşüklüğü, aşırı ısınma veya filtre hatasından kaynaklanır. Hava Yolu Tıkanıklığı ve Motor Pulsing Cihaz, hava akışı sensörleri hava geçişinin kritik seviyenin altına düştüğünü algıladığında motoru saniyeler içinde birkaç kez açıp kapatarak “pulsing” (kesik çalışma) verir. Bu sesli uyarıdan sonra sistem tamamen kendini kapatır. Hava yolu tıkanıklığını gidermek için filtreyi temizleyin, siklon gövdesine hafifçe vurun ve uzun boruyu (wand) kontrol edin. Batarya Düşük Voltajı (Under‑voltage Lockout) Batarya seviyesi kritik bir değerin altına indiğinde cihaz kendini kapatır. Şarj cihazını bağlayıp tamamen şarj olmasını bekleyin; sorun devam ederse batarya değişimi gerekebilir. Aşırı Isınma ve Termal Kesici Motor veya batarya aşırı ısındığında iç termal kesici devreye girer ve cihazı kapatır. Kullanım sonrası 30‑60 dakika boyunca soğumaya bırakın; sık sık ısınma yaşıyorsanız hava akışı tıkanıklığını kontrol edin. Filtre Sensör Hatası Filtre tam oturmadığında veya nemli/çamurlu bir filtre sensörün hatalı algılamasına yol açar. Filtreyi çıkarıp doğru şekilde kuruttuktan sonra tekrar takın. Bilgi Notu: Kapanma nedeni “pulsing” ise, bu bir arıza değil, cihazın motorunu yanmadan korumak için verdiği akustik uyarıdır. Kısaca: - Hava yolu tıkanıklığı → filtre ve siklon temizliği. - Düşük batarya → şarj edip gerekirse batarya değişimi. - Aşırı ısınma → cihazı soğutun, tıkanıklığı kontrol edin. - Filtre hatası → filtreyi kurulayın ve doğru oturduğundan emin olun.