Dyson Dikey Süpürge müşteri

Dyson’ın online sitesinden 06.12.2025 tarihinde Gen5 Detect Absolute model süpürgeyi, sipariş numarası 910903337448 ile satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce kargo ile tarafıma ulaştı; ancak kutuyu açtığımda süpürme ana başlıklarından birinin üzerinde, malzemenin iç kısmında belirgin çizikler ol...

Dyson V15 model süpürgemin 09.12.2025 tarihinde yaptığım rutin temizliği sırasında, toz haznesinde yer alan kırmızı silikon lastik ve ona ait parça yerinden çıktı ve ne yaptıysam tekrar yerine takılmadı. Üründe herhangi bir kırılma ya da darbe olmamasına rağmen bu parçanın çıkması beni hem şaşırttı ...

Dyson v15 süpürgemin anti Tangle başlığı yaklaşık 10 ay önce, garanti sürem bittikten sonraki ayda kendi kendine bozuldu ve yaklaşık 8 aydır bu başlığı bir türlü tedarik edemiyorum. Bu nedenle ürünü eksik verimle kullanmak zorunda kalıyorum ve özellikle halıları hiç süpüremiyorum. Bu süreç nedeniyle...

Dyson v15 Total Clean şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Ürün şu ana kadar 2 kez servise gitti, bir kere de parçası değişti. Şimdi de sürekli “hava akış yolu tıkalı” hatası veriyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun...

Dyson şarjlı süpürge makinesi aldım, şarjlı olandan. Ancak ücretini almalarına rağmen makine gönderimini yapmıyorlar. Stoklarının tükendiğini, bu nedenle gönderemeyeceklerini müşteri hizmetleri tarafından ifade ettiler. Elinde olmayan bir ürünün neden satışı yapıldı ve hâlâ bu ürün neden satılıyor? ...

Dyson v12 süpürgem yaklaşık 18 aydır bende ve bir süredir çalıştıktan sonra kendi kendine enerji kesintisi yaparak duruyor. Bu sorunla ilgili Dyson ile görüştüğümde önce ana gövde için sipariş oluşturduklarını söylediler, ben de buna göre bekledim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra ana...

Dyson'ın kendi sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 Detect Absolute dikey süpürgem, çalıştırdıktan yaklaşık bir dakika sonra kendi kendine kapanıyor ve filtre uyarısı veriyor. Bu nedenle 16.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana yeni bir filtre almam gerektiği ...

Dyson v12 Detect süpürgemi 05.12.2022 tarihinde dyson.com.tr üzerinden, orijinalliğine, garantisine ve hızlı hizmetine güvenerek satın aldım. 2025 yılı Ağustos ayında süpürgenin borusu kırıldı ve cihazı artık kullanamaz hale geldim. Durumu aynı gün Dyson müşteri hizmetlerine ilettim. Borunun stokta...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce internetten tam set olarak satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri halı süpürme başlığında kronik bir sorun yaşıyorum. Genelde lazer başlığını kullanıyorum ancak halı başlığını her taktığımda iki kez sorunsuz süpürse, üçüncüde mutlaka aynı arıza ortaya ç...

Yıllardır Dyson kullanan biriyim. Şu ana kadar v8, v10, v12, Airwrap ve Airstrait dahil ne çıktıysa aldım, markayı gerçekten seven ve tercih eden bir kullanıcıydım. Ancak özellikle v10 süpürgemden hiç memnun değilim. Ürün yaklaşık 5–6 senelik ve zaten ilk günden beri şarj süresi çok yetersizdi; 15 d...

Dyson Gen5 dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığımız günden beri bu süpürgeyle sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle halı süpürme başlığı ilk geldiği günden beri arızalıydı, evin içinde adeta matkap çalışıyormuş gibi çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Ko...

Dyson v10 süpürgemi 2022 yılında satın aldım ve geçen sene garantisi bitti. Garanti süresi biter bitmez ürün adeta bozulmak için sıraya girmiş gibi arka arkaya sorunlar çıkarmaya başladı. Önce halı başlığının dönmeyi sağlayan top şeklindeki parçası süpürme esnasında bir anda kırılıp dağıldı. Birkaç ...

Dyson Gen5detect kablosuz süpürgem iyi süpürmediği için Aralık ayının ilk haftasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü olarak arandım ve servise göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine cihazımı servise gönderdim ve bazı parçaların değiştirildiği bilgisiyle, 11 Aralık’ta kargo ile...

Dyson V15 Detect süpürgemin turbo başlığından yaklaşık 2-3 aydır her kullanımda tozların geri düştüğünü fark ediyorum. Süpürme işlemi bittikten sonra başlığı hafifçe kaldırdığımda, içine çektiği toz ve kirlerin tekrar yere düştüğünü görmek hem hijyen açısından rahatsız edici hem de üründen beklediği...

Dyson v15 süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın iç hazne metal bölümü hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine çöktü. Bu durumu bugün fark eder etmez Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde bana, bu sorunun çekim gücünü etkilemeyeceği ve ...

Dyson V15 süpürgemin garantisi devam eden bir parçasında sorun yaşadığım için 3 Aralık 2025 tarihinde Dyson Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Yeni parçanın gönderileceği bilgisi verildi; ancak 9 Aralık itibarıyla ürün elime ulaşmayınca tekrar aradığımda, kargonun Kolay Gelsin’e teslim edildiğ...

Dyson v12 dikey süpürgemi yaklaşık 2 yıla yakındır kullanıyorum. Ürünün çekim gücü azaldığı için yaklaşık 2 ay önce incelemeye gönderdim. Cihaz tarafıma geri geldiğinde gövdesinde çizikler oluştuğunu ve papatyaların açılmış olduğunu fark ettim. Bu hasarların serviste oluştuğunu düşünüyorum. Ayrıca ...

13.03.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson v15 dikey süpürge aldım. İlk kullanımlarda gayet başarılı ve performanslı gibi görünen süpürge, bir yılın sonunda filtre temiz olmasına rağmen sürekli 'Filtreyi temizleyin' hatası vermeye başladı. Her kullanımdan sonra temizleyip ku...

Dyson v13 Detect Slim süpürgem son 3 haftadır kullanım sırasında kendi kendine kapanıyor. Cihazı çalıştırdıktan yaklaşık 5–6 saniye sonra hiçbir uyarı vermeden aniden kapanıyor ve bunu art Arda 3–4 kez tekrar ediyor. Bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyor ve temizliği tamamlayamıyorum. Ü...

Dyson dikey süpürgem için 8 Aralık’ta servis kaydı oluşturdum ve ilgili ücreti ödedim. Ardından kolay gelsin kargo firması tarafından ürünün ertesi gün adresimden alınacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hiçbir şekilde adrese gelen olmadı, ürünüm hâlâ evimde bekliyor. ...

Dyson markalı V15 model, seri numarası sonu 2a ile biten süpürgemi arıza nedeniyle servise gönderdim. Ürünün tüm işlem süreçlerinin 5 Aralık’ta bittiği hem SMS yoluyla hem de müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma iletildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu...