Yeni Dyson Süpürgemin Haznesi Kullanılmış Ve Çizik Geldi

Dyson’dan aldığım süpürgem yeni olmasına rağmen kısa bir kullanımın ardından tetik düğmesine bastığım halde kesik kesik çalışmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık iki hafta süpürgesiz kalacak şekilde servise gönderdim. Servisten motor sorunu olduğu ve giderildiği söylenerek süpürgem geri gönderildi.

Süpürge çalışır durumda dönmüş olsa da bu kez haznenin durumuyla ilgili ciddi bir problemle karşılaştım. Bana gönderilen hazne, benim ilk aldığım yeni hazne değil, sanki 5 senelik kullanılmış bir süpürgenin haznesiymiş gibi yoğun çizik ve yıpranma izleri taşıyor. Bu durumu daha önce canlı bağlantı ile de gösterdim ancak buna rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı.

Süpürgeyi Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım ve yeni bir ürün için para ödemiş bir müşteri olarak, bana bu şekilde yıpranmış bir hazne teslim edilmesini kabul etmiyorum. Kendi ürünüm olmayan, belirgin şekilde eski ve yıpranmış bu haznenin değiştirilerek yerime yeni ve sorunsuz bir hazne gönderilmesini talep ediyorum.