to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v15 dikey süpürgemde 01.03.2026 tarihinden beri ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Cihazın tetiğine bastığımda m...otor bir anda duruyor, üçüncü kez tetiğe bastığımda ise ancak kesintisiz çalışmaya başlıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de cihazın motorunda bir problem olduğuna i
Dyson online satış üzerinden yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson v12 Detect Slim süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1...,5 yıl sonra, yani yaklaşık 1 yıl önce ürün garanti süresi devam ederken arızalandı ve resmi süreçten yararlanmak için garantiye gönderdim. Ancak ürün bana hiçbir işlem yapılmadan,
Garanti kapsamındaki Dyson v15 süpürgemin 3BR-EU-TDG1061A seri numaralı cihazında, motor gövdesi ile siklon ünitesi aras...ındaki birleşim noktasında zamanla açılma meydana gelmiştir. Parçalar arasında gözle görülür seviyede açıklık oluşmuş, contanın bir kısmı dışarıdan görünür hale gelmiştir. Bu açıkl
Dyson Gen5 süpürgemi, boşaltma aparatı tutukluk yapıp açılmadığı için Mayıs 2025’te servise gönderdim. Cihazım servisten... geri geldiğinde ise haznesinin içindeki motorda ezilmeler olduğunu fark ettim. Ürünü gönderirken böyle bir hasar kesinlikle yoktu, çizik dahi olmayan, çok özenle kullandığım bir c
Yaklaşık üç yıldır Dyson v12 süpürge kullanıyorum. Cihazı ilk aldığım modelden sonra, satın aldıktan kısa süre sonra tet...ik tuşu bozulduğu için bana v12 gönderildi. O günden bu yana özellikle uzun süredir “hava yolları tıkalı” uyarısı ile uğraşıyorum. Süpürgeyi tamamen boşaltmama, temizlememe rağmen
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemi kullanırken haznenin içinden kırmızı bir parça çıktı ve bu parça tekrar yerine tak...ılamıyor. Daha önce aynı sorun nedeniyle ürünüm onarıma gönderilmişti, ancak garantim bittikten sonra bu sorun tekrar yaşandı. Tekrar destek almak istediğimde, garantim bittiği ve
2021 yılında Dyson v15 model süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 yıl sonra, 2024 yılında batarya arızası yaş...adım ve kendi cebimden ödeyerek bataryayı değiştirdim. Yeni bataryayı 2024 yılının Kasım ayında temin ettim. Ancak 08.06.2026 tarihinde aynı batarya arızasını tekrar yaşadım. Çözü
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Dyson v15 süpürgemin bataryası şimdiye kadar 2 kez bozuldu. Cihazı kullanırken batarya sürek...li sorun çıkarıyor ve bu kadar kısa aralıklarla batarya arızası yaşamak, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen sarstı. Her batarya arızasında Dyson müşteri hi
Yaklaşık iki yıl önce Dyson V15 Submarine dikey süpürgeyi Samsun Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünüm hâlâ garan...ti kapsamındayken süpürgenin ana temizleme başlığını çıkarmak istedim ancak başlık yerinden çıkmadı. Daha önce eşim bu başlığı söküp temizliyordu, ben son temizlikte çıkarmaya çalı
Dyson v15 dik süpürgemin koltuk başlığı aparatında 26 Mayıs 2026 tarihinde, giriş yerinden kaynaklı bir bozulma yaşandı ...ve kırmızı aparat yerinden çıktı. Ürünün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen bu durumun kullanıcı hatası olduğu söylenip garanti kapsamına alınmadı. Ancak yaşanan bu sorunun
9 Nisan günü Dyson süpürgem bozulduğu için bana filtre gönderdiler. Filtre değişimine rağmen süpürge tekrar bozuldu ve b...u kez 22 Mayıs’ta ürün servise alındı. Servis sürecinin sonunda bana kendi süpürgem yerine hem daha düşük model hem de bana ait olmayan, başka birine ait olduğu anlaşılan farklı b
Dyson Gen5 süpürgemi 18.12.2024 tarihinde Ankara-Kentpark/Dyson mağazasından satın aldım. Cihazımda herhangi bir düşme, ...darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen ekranında aniden görüntü bozulması meydana geldi. Üstelik cihaz çalışmaya devam etmekteydi ve arıza tamamen normal kullanım sırasında ortay
Dyson v8 Absolute süpürgemi Hepsiburada’nın resmi Dyson Türkiye hesabından satın aldım. Ürünüm garanti kapsamındayken sü...pürgenin başlığı bozuldu ve Dyson’ı aradığımda başlığın stokta olmadığını, stoklara girdiğinde tarafıma gönderileceğini söylediler. Ancak bu başlık bana hiçbir zaman gönderilmedi.
Garantisi devam eden Dyson v15 Detect süpürgemin motor bölgesinde yer alan silikon conta, herhangi bir kullanıcı hatası ...olmaksızın, tamamen malzeme kalitesizliğine bağlı olarak kendiliğinden koptu. İnternette yaptığım araştırmalarda, bu durumun Dyson dikey süpürgelerde sıkça görülen kronik bir üreti
Dyson v16 Piston Submarin model süpürgeyi 5 Mayıs 2016 tarihinde satın aldım. Cihazın ıslak temizleme performansından il...k günden beri memnun değilim. Islak temizlik sırasında zemini yeterince temizlemiyor ve ciddi şekilde iz bırakıyor, bu nedenle ürünün vaat ettiği performansı kesinlikle göremiyorum
Dyson Gen 5 süpürgemi 2025 Ağustos ayında satın aldım ve daha 1 yıl bile dolmadan cihazda arıza çıktı. Yaklaşık 1 haftad...ır süpürgenin başlığı dönmüyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, arızanın garantiye girmediğini ve “siz güç uyg
Dyson v12 kablosuz süpürgeyi Samsun Piazza Avm’deki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra... süpürürken cihaz dik pozisyonda süpürmemeye başladı ve performansında sorun yaşamaya başladım. Mağazayla iletişime geçtiğimde benden video istendi, gönderdim. Videoya bakarak apa
Dyson Gen5detect Absolute model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson olacak şekilde satın aldım. Ürünü alalı ...6 ay bile olmamışken sert zemin başlığının alt tarafındaki ince, uzun şerit bant yerinden çıktı. Bu parçanın çıkmasıyla birlikte süpürürken rahatsız edici derecede yüksek bir ses o
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce www.dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürüne ciddi bir bedel ödememe rağmen, da...ha 2 yıl dolmadan neredeyse bozulmadık yeri kalmadı. Bu süre içinde motor arızalandı, filtre bozuldu, çöp haznesi kırıldı ve son olarak da borusu kırılmak üzere olduğu için artık e
"Yazdığım gün ürün geldi"
2 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait satın aldım, ürün 5 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünü yalnızca 2–3 k...ez kullandıktan sonra 19 Mayıs’ta bozuldu ve hemen Dyson servis ile iletişime geçtim. İade hakkımı sorduğumda, sürenin son günü olmasına rağmen hakkımın bittiğini, ürünü sadece inc
"1 gün sonra arandım. Stoklarda yedek başlığın mevcut olduğu söylendi ve teslimi sağlandı."
Dyson v12 süpürgem bir süre bir çalışıp bir durmaya başladı, sonunda da kullanılmaz hale geldi. Süpürgenin borusu da ayr...ıca kırıldı. Ürüne ödediğim yüksek ücrete rağmen süpürgem resmen çöp oldu ve şu an hiç kullanmıyorum, kendime yeni bir süpürge almak zorunda kaldım. Durumu öğrenmek için Dyson yet
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...m ve ürünü servise göndermem söylendi. Geçtiğimiz pazartesi günü servis benden 5.300 TL tamir ücreti talep etti. Bugün tekrar aradığımda ise bu sefer 6.599 TL fiyat söylediler. He
"Teşekkür ederim, ben v 15 aldıktan sonra tüm arkadaşlarıma aldırdım, toplamda 6 adet🙂"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
