Dyson değişim talebi

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır cihazı her çalıştırdığımda, ilk etapta normal şekilde çalışırken bir anda kendi kendine kapanıyor ve tetiğe bassam da tekrar çalışmıyor. Bir süre bekledikten sonra yeniden çalışmaya başlıyor, ancak her açışımda aynı soru...

Dyson V15 dikey süpürgemi kullanırken, çalışır durumdayken aniden durma sorunu yaşadım ve bu nedenle cihazı geçen hafta servis için teslim ettim. Bugün tarafıma geri teslim edildi. Servis formunda "el ünitesi parçaları"nın değiştiği belirtilmiş. Ancak servise gönderdiğim cihazımda en ufak bir çizik...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2023 yılında Media Markt’tan satın aldım. Ürünümün garantisi yeni bittiği anda, toz haznesindeki kıvrımlı mor lastik kısmı atmaya ve yıpranmaya başladı. Ürünü toplamda neredeyse bir yıl aktif kullandım, öncesinde de bir süre çeyizde duruyordu. Bu kadar kısa sürede bu sev...

Dyson v12 süpürgem motor arızası nedeniyle 13.12.2025 tarihinde Ataşehir’deki servise teslim ettim. Ürünü incelemek üzere servise aldılar ve 3 gün sonra benimle iletişime geçtiler. Telefon görüşmesinde, süpürgenin arızalı parçasının kendi rengiyle temin edilemediğini, farklı renkte bir parça ile ta...

Dyson v12 süpürgemi internet üzerinden satın aldım ve ürünü ilk aldığım günden beri başlık kısmındaki papatya bölümünde boya atması sorunu yaşıyorum. Bu durum, ürünün yeni olmasına rağmen ortaya çıktığı için ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Bu konuyla ilgili Dyson ile üç kez iletişime ge...

Dyson v10 süpürgemi yaklaşık beş aydır kullanıyorum ve normal süpürme sırasında süpürme başlığının kırıldığını fark ettik. Ürünü çok uzun süre kullanmamamıza rağmen bu kadar kısa sürede başlığın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ancak şu an elimde sip...

02.12.2025 tarihinde Forum Bornova AVM Teknosa mağazasından 7PH-EU-UCD3426A seri numaralı, 100000053865 kodlu Dyson Airstrait saç düzleştirici (ceramic pink) ürününü 22.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen, 15 Aralık civarında cihazdan ıslık sesi benzeri anormal bir ses gelmey...

Dyson online mağazasından 910903398633 sipariş numarasıyla satın aldığım Coanda 2X ürünüm, 9 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp incelediğimde, kenarında ufak bir ezik şeklinde defo olduğunu fark ettim. Hepsiburada’da aynı ürünle ilgili başka bir müşterinin de benzer bir şikay...

12.12.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson V8 Absolute süpürgeyi sipariş ettim, ürün 15.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Daha ilk denemede cihazın şarj olmadığını fark ettik. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, adaptörün ölçüldüğünü ve çalıştığını söylememe rağmen ö...

16 Eylül 2022’de satın aldığım Dyson V10 süpürgenin toz haznesinde, herhangi bir kırık olmamasına rağmen bir parça yerinden çıkmaya başladı. Hazneyi her zamanki gibi temizlemek için poşete boşaltırken parça düştü. Kullanıcı hatası olmasın, Dyson’ı gereksiz meşgul etmeyeyim diye önce internetteki vid...

Dyson Airwrap ürünümde yaşadığım soyulma sorunu nedeniyle değişim talebinde bulundum, ürünüm onaylanarak değiştirildi ve yeni ürünüm tarafıma ulaştı. Değişim süreciyle ilgili yapılan telefon görüşmesinde, görevli kişi eski başlıklarımın da tarafıma geri gönderileceğini açıkça belirtti. Aradan yakla...

Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 2 gün önce Ankara Kentpark’taki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda, süpürge ile uzun başlığın birleşim noktasındaki kırmızı düğmenin basılı kalmış olduğunu ve parçalar birleşse de normalde olması gereken “çıt” sesinin gelmediğini fark ettim. Ürün...

Dyson Türkiye Aqua Florya mağazasından yaklaşık 3 gün önce, Salı günü bir ürün satın aldım. Mağaza tarafından yanlış ürün verilmiş olduğunu fark edince, ürünü hiç açmadan mağazaya geri götürüp değişim talebinde bulundum. Mağazada kutunun açılmış olduğu iddia edilerek değişim talebim reddedildi. Oys...

Dyson v10 süpürgem için yedek ana boruyu Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Borunun ucundaki başlığı çıkarırken, üzerindeki kırmızı tuşun yayı kendi kendine fırladı. Bu, süpürgeyi her gün kullanırken yaptığım sıradan bir işlem, ekstra farklı ya da zorlayıcı hiçbir hareket yapmadım. Ayn...

Dyson v15 Detect kablosuz süpürgeyi 30.04.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Cihazın filtresi temiz olmasına rağmen sürekli filtre temizleme uyarısı veriyor ve bir odayı bile kesintisiz süpüremiyorum. Ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrat...

+1

Dyson Gen5 Detect süpürgemdeki “filter unit” isimli parça için 21 Kasım 2025 tarihinde değişim talebi açıldı, sistemde de bu şekilde görünüyor. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu parçanın hâlâ tedarik edilemediği ve sadece yurt dışından parça beklendiği söyleniyor. Bu parça değişmeden süpür...

Dyson’dan aldığım Gen5 model süpürgemin henüz garantisi devam etmesine rağmen, boru ile gövde arasındaki bağlantı zayıfladı ve ciddi şekilde sallanmaya başladı. Bu zayıflık nedeniyle süpürgeyi kullanırken başlığın yere değmemesi gereken bölümü zemine sürtünüyor, parkelerde iz bırakıyor ve süpürme ha...

Dyson V15 süpürgemi Dyson bayisinden satın aldım. Cihazım, 12 Şubat 2024 tarihinde tetik arızası nedeniyle ilk kez servise gitti. Ardından aynı tetik arızasını ikinci kez yaşadım ve cihazı 15 Nisan 2025 tarihinde tekrar servise gönderdim. Ürün, 1 yıl bile dolmadan aynı arızayı iki kez verdi. İki se...

Kırık ürün kullanmak istemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Dyson V10 kablosuz süpürgemin iç haznesinde, düşme ile oluşması mümkün olmayan bir kırık fark ettim. Fark eder etmez Dyson müşteri hizmetlerini arayıp, görüntülü görüşmeyle durumu gösterdim ve ardından ci...

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden kampanyalı olarak satın aldığım Dyson v16 dikey süpürge 9 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 1 saat sonra yaptığım kontrolde, süpürgenin papatya kısmında kabuk atma olduğunu, yani ürünün defolu geldiğini fark ettim. Hemen Dyson ile ileti...