to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen15 süpürge için kullandığım başlık, ürünü aldığım ilk haftadan itibaren dönmemeye başladı. Sürekli takılı kalıyor ve süpürme performansını ciddi şekilde düşürüyor.
Bu sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetlerine başvurdum ve yeni bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen yeni başlıkta da aynı problem devam ediyor, yani yaşadığım temel sorun hiçbir şekilde çözülmedi.
Ürünü yeni almama rağmen başlıkla ilgili bu kronikleşen sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dyson Gen15 ürünümün, bu problem dikkate alınarak değiştirilmesini ve sorunsuz çalışacak bir ürünle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Yeni aldığım Dyson Gen 5 marka süpürgemin halı süpürmek için olan başlığı (fırçalı olan) ilk aldığım günden bu yana dönmemekte ve bunu arayarak bildirdim. Görüntülü görüşme yapılarak bizzat müşteri hizmetleri gördü ve başlık değişecek, yenisini yollayacağız dediler. Ancak üzerinden bir ay geçti ve h...
Dyson v15 süpürge kullanıyorum ve yaklaşık 2 hafta önce süpürme başlığında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Başlık sıkışıyor ve bu nedenle düzgün şekilde süpürme yapmıyor, üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Konu ile ilgili Dyson çağrı merkeziyle görüştüm ancak herhangi bir çözü...
Dyson v15 Gen model süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve başlığı hiç çalışmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde başlık çalışmıyor. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Ürünü Dyson online mağazasından satın aldı...
Dyson'dan yeni aldığım Gen5 süpürge arıza verdi. 1 haftalıkken Dyson çağrı merkezi ile canlı destek alınıp başlığın arızalı olduğu tespit edildi. 13 Ocak'tan bu yana ürün parça değişimi gerçekleşmedi, hâlâ sorun çözülmedi (11/02/2025). İade ve değişim taleplerime rağmen, arıza tespit edilmesine rağm...
Dyson Gen5 süpürgemin halı süpürme başlığıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce başlıkta temizlik yapamadığım için müşteri hizmetlerine başvurdum ve yeni bir başlık gönderildi. Ancak yeni gönderilen başlıkta da, evi süpürürken yandaki bir parça yerinde...
Yorumlar