to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V11 süpürgeyi yaklaşık beş‑altı yıldır kullanıyorum ve neredeyse aldığım günden bu yana sürekli parça kırılması yaşıyorum. Sürekli bir parçası kırılıp elimde kalıyor; şimdiye kadar batarya, uzatma borusu, süpürme başlığı ve toz haznesi gibi önemli parçaları defalarca değiştirmek zorunda kaldım.
Yapılan değişimlerin sadece birini üretici karşıladı, diğer tüm parçaların ücretini ben ödedim. Ürünün fiyatına ve marka algısına rağmen bu kadar sık parça kırılması ve malzeme kalitesinin bu seviyede olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Benzer sorunları yaşayan çok fazla arkadaşım ve tanıdığım da var; bu nedenle bunun bireysel bir problem değil, genel bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.
Garanti süresi bitmiş olsa bile, bu kadar çok kronik parça sorunu yaşanan bir üründe Dyson’ın malzeme kalitesiyle ilgili sorumluluk almasını ve kırılan parçaların değişiminde kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir çözüm sunmasını rica ediyorum. Özellikle defalarca parça değiştirmiş olan kullanıcılar için, garanti bitmiş olsa dahi parça değişimlerinin Dyson tarafından karşılanmasını veya en azından makul bir iyileştirme yapılmasını bekliyorum.
Dyson v11 süpürge başlığının ara bağlantısı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü yaklaşık iki-üç yıldır kullanıyorum ve garanti süresi muhtemelen dolmuş durumda. Yaklaşık bir aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum fakat ne doğru düzgün bir servis bulabildim ne de müşteri hizmetlerinden tatmi...
Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır her gün düzenli olarak kullanıyorum. 3 gün önce, normal süpürme sırasında başlık bir anda kırıldı ve şu anda kullanılamaz durumda. Ürünün garanti süresi 4 ay önce doldu, ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlığının kırılması beni hayal kırık...
Dyson V11 dikey süpürgeyi yaklaşık 5 yıl önce yüksek bir ücret ödeyerek satın aldım. İlk 2 yıl boyunca performansından çok memnundum, ancak sonrasında cihazın çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca temizlik yapmam gerektiği söylendi, fakat defalarca temizlememe rağ...
Dyson V11 süpürgemin başlığı bozulduğu için yaklaşık iki aydır yedek parça sorunu yaşıyorum. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen orijinal başlığın artık üretilmediği ve tedarik edilemediği söylendi. Bunun yerine tarafıma farklı bir başlık gönderildi; ancak gönderilen bu başlık hem çok ağır hem ...
Dyson V11 süpürgemin borusu ile ana gövdesini birbirine bağlayan kısımdaki plastik parçada, iç kısımda yer alan tırnaklar 15 Ekim 2025 tarihinde kırıldı. Cihazın motoru çalışıyor olmasına rağmen bu parça kırıldığı için boru gövdeye sabitlenemiyor ve bağlantı yeri sürekli oynadığı için süpürme işlemi...
Yorumlar