to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 İçin Tekrarlayan Servis Sorunları Ve Cevapsız Değişim Talebi
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 cihazı, 5 yıllık garanti kapsamında üçüncü kez servise gitti. Tribün başlık, boru, hortum, ara dirsek ve hazne içi boruya toz birikimi şikayetleri mevcuttu. Ürünümün parçaları sürekli değişip tarafıma gönderilmiş olsa da, ürünün kronik bir haznede yanlış yere toz birikimi söz konusu olduğundan parçalar zamanla uyum sorunu yaşıyor. Ürünü servise orijinal kutusunda yollamış olmama rağmen bana kalitesiz bir kartonla yollandı. Ürünümün değişimini talep etmeme rağmen ya taleplerim gereken yerlere iletilmiyor ya da dikkate alınmıyor.
Ürün aynı arızayla geri geldi hatta zemin başlığının biri değiştirilmiş olmasına rağmen üretim hatalı gönderilmiş, sorun devam ediyor. Artık onarım değil değişim talep ediyorum.
1 haftanın sonunda bugün cihazımın değişimini sağlayacaklarını söylediler değişim talebimi onayladılar. Teknik desteğe ilgisinden dolayı teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
