Dyson değişim talebi

Dyson v12 süpürgemi Sivas’ta kullanıyorum ve Motorbar başlığı yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Süpürgemin seri numarası T8G-EU-RJA6221A. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen bu kadar kısa sürede başlık kısmında böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson ...

Merhabalar, Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Dyson’dan satın aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamındadır. Son 1 aydır ürünü kullanırken kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaktayım. Bu kapanmalar tamamen rastgele ve kullanım sırasında herhangi bir uyarı vermeden gerçekleşiyor. Sorunu çözme...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık iki yıla yakın bir süre önce, piyasadaki daha uygun fiyatlı ürünler yerine performansına güvenerek satın aldık. Evimizde başka süpürgeler de olduğu için Dyson’ı her zaman kullanmadık; ancak özellikle son bir aydır süpürdükten sonra toz ve kirleri yerden tam anlamıyla ala...

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ürünü 21 Aralık’ta aldık, kutusunu yeni açmamıza rağmen haznenin içinde bariz şekilde toz izleri vardı. Ayrıca boruyu süpürgeye taktığımda tam olarak oturmuyor, boşluk varmış gibi sallanıyor ve özellikle süpürge ça...

Yaklaşık 2,5 senedir Dyson v15 süpürge kullanıyorum. Ürünü Dyson’ın kendi internet sitesinden 2023 Şubat–Mart ayı gibi satın almıştım. Son 1 aydır cihaz, her kullanımda sürekli olarak filtre yıkama uyarısı veriyor. Filtreyi talimatlara uygun şekilde yıkayıp tamamen kuruttuktan hemen sonra bile ilk k...

Dyson v12 süpürgeyi 2024 Aralık ayında satın aldım ancak birkaç ay içinde batarya ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın bataryası çok kısa sürede bitmeye ve buna bağlı olarak çekim gücü belirgin şekilde azalmaya başladı. Şu anda süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. 11 Aralık’tan bu ya...

Dyson v12 dikey süpürgeyi alırken, uzun yıllar sorunsuz kullanabileceğim, kaliteli ve dayanıklı bir ürün olacağı beklentisiyle tercih etmiştim. Ancak ürünün garantisi bittikten sonra süpürge sürekli arıza vermeye başladı ve bu durum benim için hem maddi hem de manevi olarak ciddi bir hayal kırıklığı...

26.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Dyson mağazasından Dyson v16 Piston Animal dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan önce tavsiye üzerine yaklaşık 4 saat şarjda beklettim. Süpürgeyi otomatik modda kullanmama rağmen batarya performansı açıklamalardaki gibi kesinlikle değil. Tam dolu şa...

27.12.2025 tarihinde Dyson Ankara Gordion mağazasından Dyson v12 süpürgeyi satın alıp bugün mağazadan teslim aldım. Eve gelip kutuyu açıp ürünü kullanmaya başladığımda, emiş sesi haricinde ana başlıktan matkap sesi gibi, takılma hissi veren anormal bir ses geldiğini fark ettim. Bu ses tüm modlarda ...

Dyson marka Dyson Animal Türbin DC model süpürgem için, eski süpürgeyi indirimle yenileme kapsamında 02.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden kayıt açtırdım. Bu işlem için süpürgemi, kargoyu da kendilerinin yönlendirmesiyle orijinal servislerine gönderdim ve kargonun teslim edildiğine dair kayıt...

Dyson v12 süpürgemin borusu kırıldığı için ürünü bu yıl 2025’in ortalarında inceleme olarak gönderdim. Yaklaşık 4 ay sonra yeni boru elime ulaştı ancak kutuyu açtığımızda borunun üzerinde ezilme olduğunu gördük. O sırada Dyson’ı aradık fakat herhangi bir işlem başlatmadık ve bu süreçte süpürgeyi hiç...

Dyson Airwrap cihazımı satın aldığım ilk günden beri konik başlığında yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık bir yıldır mağdur durumdayım. Ürünü aldığımda konik başlıkta problem vardı, cihaz değişimi yapıldı; ancak gelen yeni cihazın da konik başlığında yine aynı sorunla karşılaştım. Bu defa başlık d...

Dyson v15 süpürgemi aldığım günden beri, yani yaklaşık iki yıldır, tetiğe bastığımda zaman zaman algılamama sorunu yaşıyorum. Süpürge çalışması gerekirken tetik bazen tepki vermiyor, bu yüzden ürünü kullanırken sürekli bir güvensizlik ve rahatsızlık hissediyorum. Uzun süre bunun kullanımın bir parç...

Yaklaşık bir yıl önce Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri toz haznesini yerine geri takmak neredeyse imkansız. Eve gelen temizlik görevlileri, evdeki üç oğlum, eşim ve ben dahil en az 15 farklı kişi defalarca denememize rağmen hazn...

Dyson resmi sitesinden satın aldığım v11 model süpürgemde boru kısmında sallantı sorunu yaşamaya başladım. Durumu ilettikten sonra tarafıma yeni bir boru gönderildi ancak gelen yeni boruda da aynı sallantı problemi devam etti ve bunun üzerine cihazı servis merkezine göndermemi istediler. Bu süreç ya...

Ankara Ankamall mağazasından yaklaşık 4 ay önce 30 bin tl ödeyerek Dyson Gen5 süpürge satın aldım. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen ana başlık bir hafta önce çalışmamaya başladı. Sorunu yaşadıktan sonra ürünü satın aldığım Ankamall Dyson mağazasına götürdüm ancak personel hiçbir şekilde ilg...

Dyson almak pişmanlıktır. Mağazadan aldığım için ürünü hijyen gereği iade almıyorlar. Ama mağazadaki herkesin kullandığı düzleştiriciyi saçıma sürmemi bekliyorlar. Islak saçı düzleştirme özelliği var vaatleri olan düzleştirici asla saç düzleştirmiyor. Özellikle saç diplerini kıvırcık bırakıyor. İade...

Dyson v15 süpürgemi 2021 Kasım ayında satın aldım ve ürünü düzenli olarak, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen yakın zamanda iki ciddi sorunla karşılaştım. Süpürgenin haznesini temizlik amacıyla çıkardıktan sonra tekrar yerine takamadım. Ayrıca Laser başlığını da temizlik için çıkard...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi batarya değişimi için 13.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Servis, özellikle hem ana gövdeyi hem de şarj aletini birlikte göndermemi istediği için ikisini de aynı kutunun içinde, özenle paketleyerek yolladım. 22.12.2025 tarihinde ürünüm servi...

İnternet sitenizden satın aldığımız Saysin Gen 5 model robot süpürge elimize bugün ulaştı. Cihazı kutusundan çıkarıp ilk çalıştırdığımız andan itibaren lazer ışığının hiç yanmadığını fark ettik. Aynı model süpürgeden kardeşimde de olduğu ve çok memnun kaldığımız için özellikle bu ürünü tercih etmişt...

Dyson v12 kablosuz süpürgemde garanti süresi dolmasına rağmen devam eden, sık sık durma ve hata verme problemi yaşıyorum. Cihaz kullanım sırasında kendi kendine duruyor ve hata vererek temizlik yapmayı neredeyse imkansız hale getiriyor. Filtreyi talimatlara uygun şekilde temizledim, yıkadım ve 48 s...

Dyson’dan yaklaşık 7 ay önce satın aldığım v15 Detect Absolute model ürünümün mor contalarında yaklaşık 1 ay önce dökülmeler ve sarı kısımlarda boya atmalarını fark ettim. Bu sorun zamanla daha da arttı ve ürünün contaları bu haliyle içeriye hava alacakmış gibi göründüğü için artık bu şekilde kullan...