Dyson değişim kararı

Dyson.com.tr üzerinden 7 Mart tarihinde bir Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren fön başlı...ğı kendi kendine cihazdan ayrılmaya başladı ve bu nedenle ürünü üç kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk iki seferinde onarım yapıldığı söylendi, ancak cihaz bana her gelişinde...

Dyson Airstrait ürünümüzü yılın başında satın aldık ve yaklaşık dört ay sonra ürün arızalandı. Bunun üzerine ürünü yakla...şık iki hafta önce servise gönderdik ve inceleme sonucunda değişim kararı verildi. Sürecin bu kısmına kadar bir sorun yaşamadık. Asıl sorun, değişim aşamasında başladı. Gönderdiği...

Dyson Airstrait ürünüm garanti kapsamında incelendikten sonra motor arızası tespit edildi ve tarafıma ürün değişimi yapı...lacağı bildirildi. Ben de satın aldığım ürünün aynı renk, pembe modeli ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak bu aşamadan sonra süreç tam bir belirsizliğe dönüştü. İlk görüşmede ...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Süpürgenin başlığını çok nadir kullanmama ra...ğmen başlık kısmı kırıldı. Üründe herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum olmadığı halde parça kırıldığı için hemen müşteri hizmetlerini aradım v...

Dyson Airstrait ürünümü 11 Haziran 2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri aracılığıyla, kutusu ve tüm içeriğiyle birlik...te servise gönderdim. Ürünüm için değişim kararı verildi ve 13 Haziran’da değişim işlemi yapılmış, 16 Haziran’da yeni ürünüm kargoyla tarafıma ulaştı. Şehir dışında olduğum için ür...

25 Nisan 2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM Dyson mağazasından Dyson Coanda X2 saç şekillendirici satın aldım. Ürünü top...lamda en fazla 10 kez kullandım ve 1,5 ay bile dolmadan 14 Haziran’da cihaz yaklaşık 1 dakika çalışıp kendi kendine kapanmaya başladı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ancak üze...

Dyson marka süpürgemi garanti kapsamındayken kullanırken aparatlarından biri kullanım esnasında yerinden çıktı ve birleş...im yerinden kırıldı. Bu durum tamamen normal kullanım sırasında, ekstra bir zorlamam olmadan meydana geldi. Yaşadığım sorun sonrası Dyson ile iletişime geçtiğimde, hiçbir teknik i...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap Strawberry Bronze modelimde, takıp... çıkarma yerinde gevşeme, filtre ışığının sürekli yanması, makinede ve başlıklarda soyulmalar ve çekim gücünün performansı ciddi şekilde etkileyecek derecede düşmesi gibi sorunlar ...

Dyson Gen5 süpürgemi garanti sürem bitmesine sadece birkaç gün kalmışken yaşadığım bir sorun nedeniyle Dyson’ı arayarak ...durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm yetkili, filtreyi temizleyip tekrar aramamı, bunu da sistemlerine not ettiklerini söyledi. Ertesi gün tekrar aradığımda bu kez parça değişimi...

6 Kasım 2025 tarihinde Dyson Airstrait saç düzleştirici Amber Silk özel seri kutulu ve ısı matlı ürünü, 143343-01-TR kod...lu cihazı 22.999 TL ödeyerek satın aldım. Bu ürünü özel seri bir renk ve tam set olarak özellikle tercih ettim. Cihazımı 03.06.2026 tarihinde arızalı ve bozuk olduğu için yetkili s...

2 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait satın aldım, ürün 5 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünü yalnızca 2–3 k...ez kullandıktan sonra 19 Mayıs’ta bozuldu ve hemen Dyson servis ile iletişime geçtim. İade hakkımı sorduğumda, sürenin son günü olmasına rağmen hakkımın bittiğini, ürünü sadece inc...

Dyson’dan yaklaşık 60.000 TL ödeyerek satın aldığım robot süpürgeyi, yoğun çalışma tempomuz nedeniyle ev işlerinde bize ...destek olması için tercih ettik. Bu fiyat seviyesindeki bir ürünü satın alırken sadece ürün kalitesine değil, satış sonrası hizmet kalitesine de güvenerek hareket ettik. Ancak yaşa...

Garanti süresi bitmiş olan Dyson v15 (U3B-EU-SGG9539A) cihazımı arıza nedeniyle servisinize gönderdim. Yapılan inceleme ...sonucunda, benzer arızalarda birçok kullanıcı için değişim kararı verildiğini öğrenmeme rağmen tarafıma yalnızca ücretli onarım teklifi sunulmuştur. Bu durum, müşteri memnuniyeti v...

Dyson’dan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Dyson Airstrait ürünü, kendiliğinden sürekli kapanıp arıza vermeye başladı. ...Bunun üzerine ürünü 1 hafta önce servise gönderdim ve inceleme sonucunda değişim kararı çıktığı tarafıma iletildi. Ancak bana “yeni” diye gönderdikleri ürün kutudan kırık parçalı ...

30.04.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Büyükhanlı Dyson Showroom’dan Dyson Purifier Hot+Cool HP1 hava temizleyici ...ürününü 34.999 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra kusurlu olduğu anlaşıldı ve ürünü tekrar showrooma teslim ettim. Servis incelemesi son...

8 Mayıs’ta Trendyol uygulaması üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap ürünüm 11 Mayıs’ta teslim edildi ancak kutusundan a...rızalı çıktı. Cihazı ilk açtığım andan itibaren filtre düğmesi kırmızı ışık veriyor, cihaz ısıtmıyor ve bir iki saniye çalıştıktan sonra kendiliğinden duruyordu. Ürünü hiç kullanam...

16 Nisan 2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 25.199,10 TL ödeyerek Dyson Airwrap saç şekillendirici ...satın aldım. Ürün elime ulaştığında Bluetooth özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve ayrıca kampanya kapsamında mutlaka gönderilmesi gereken seyahat çantası da kutudan çıkmadı. Ü...

05 Mayıs tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Dyson mağazasından 28.000 TL ödeyerek kapalı kutu Dyson Airwrap satın aldım. Ü...rünü eve getirip prize taktığım anda kırmızı ışık hatası verdi ve hiç çalışmadı. Bir süre bekledikten sonra bu kez beyaz ışık hatası verdi, yani ürün daha kutusundan çıktığı ilk an...

Dyson v15 Submarine model bir ürünü, Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım. Ürünün üzerinde v15 Submarine ...yazmasına rağmen Submarine başlığı hiç çalışmadı, menüde bu başlıkla ilgili bölümler eksikti ve üründe partikül sayıcı da bulunmuyordu. Durumu fark eder etmez Dyson ile iletişime ...

Aldığım Dyson kablolu süpürgenin 5 yıl boyunca kırık ve hasarlı parça garantisi var. Ki daha önce de kırılan parçalar te...min edildi. Garantim devam ettiği halde parça değişimi içim müşteri hizmetlerini aradım bana değişim yapamayacaklarını, gizlilik kararı gerekçesiyle bunu açıklayamayacaklarını, arz...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson Spot+Scrub Aİ robot süpürgeyi, o dönem Dyson’ın en son çıkan modeli olduğu için yaklaşık 45 ...bin tl ödeyerek satın aldım. İlk günden beri harita çıkarma ve yön bulma konusunda kafasına göre hareket eden, randımanlı çalışmayan bir ürünle karşılaştım. Bu nedenle ürünü uzun s...

Dyson marka hava temizleyici + ısıtıcı cihazım arıza nedeniyle değiştirildi, ancak gönderilen yeni cihaz da maalesef arı...zalı çıktı. Bunun üzerine 19 Şubat 2016 tarihinde cihazı Ankara Kentpark’taki Dyson servisine teslim ettim. Cihazım için yeniden değişim kararı verildiğini öğrendim, ancak o günden...

Dyson’dan aldığım Corrale ürünümde sorun yaşadığım için cihaz incelemeye gönderildi ve sonuç olarak değişim kararı veril...di. Bu süreçte yaşadığım aksaklık nedeniyle bana indirim kuponu tanımlanacağı özellikle iletildi. Ancak bu indirimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme maili gelmedi. 20.04.2026...