Dyson almalıyım

Dyson v16 Piston Animal kablosuz süpürgeyi dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünün Submarine ıslak temizleme başlığı ilk teslim edildiği anda kusurlu geldi, başlığın üzerinde lekeler vardı ve daha hiç kullanılmamış bir ürün için bu durum kabul edilebilir değildi. 24.11.2025 tarihinde teslim aldı...

Hepsiburada üzerinden satıcı Dyson’dan Airstrait Prusya mavisi saç düzleştirici satın aldım. Ürün sayfasında seyahat çantası hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu ancak ürün bana hediye çanta olmadan teslim edildi. Bugün durumu öğrenmek için kendilerini aradığımda, hediyeyi göndermeyeceklerini söyl...

Bu yılın 9. ayında Dyson marka bir ürün satın aldım ve bu ürünün yanında hediye olarak gönderilen tarak setini kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, tarakların uç kısımlarında dökülmeler ve deformasyon oluştu. Normalde bu tarak seti, tek başına da satışta olan ve fiyatı oldukça yüksek bir ürün. Y...

05.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de koridordaki Dyson standından saç şekillendirici ürünü satın aldım. Aslında saç düzleştirici almak isterken yanlışlıkla saç şekillendirici almışız ve ürünü bu nedenle iade etmek istedik. Satın alma aşamasında iade konusunda özellikle sorduğumuzda, iade alab...

Dyson v12 dikey süpürgem yaklaşık 3 ay önce arızalandı ve ana başlık servise alındı. O günden bu yana yetkili servis, yedek parça olmadığı gerekçesiyle ürünü teslim etmiyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Ürünü 20.000–22.000 TL bandında, ciddi bir bedel ödeyerek satın aldım. Buna rağmen 3 aydı...

Dyson’dan aldığım Dyson Airstrait ürünü için iade süreci başlattım ve ürünü pazartesi günü merkeze gönderdim. Ancak o günden bu yana süreçle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini telefon üzerinden toplam 5 kez aramama rağmen telefonlar açılmadı ve kimseye ulaşamadım. Ne iade sürecimin ...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım, ürünün hem garantisi hem de kaskosu bulunuyor. Süpürgenin hortumu 8 gün önce kırıldı ve bunun üzerine firma ile iletişime geçtim. Bana yeni hortum göndereceklerini, ancak ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle ön sipariş oluşturdu...

Dyson V15 modelini 2022 yılında aldım. 2025 yılında yetkili servisi aradığımda, bataryanın ömrünün bittiğini ve yeni bir batarya almam gerektiğini söylediler. Üstelik stoklarında batarya da yokmuş. Yani Dyson V15'in ömrü sadece 2-3 yıl mı? Dyson yetkili servisinin bu sorunu çözmesini bekliyorum.

Dyson’dan aldığım Dyson V12 ürünü ve beraberinde üç parça olarak gönderilen siparişimde, ayaklı standım tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 910903128268 olup, Kolay Gelsin kargo firması tarafından sadece iki parça teslim edildi, ayaklı stand ise bana hiç ulaşmadı. 17 Kasım 2025 Pazartesi günü...

2 Kasım 2025 tarihinde Ankara’daki Teknosa’dan Dyson v15 Submarine süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra fiyatın hiçbir kampanya olmadan düştüğünü gördüm. Ben ürünü 32.999 TL’ye almışken kısa süre içinde normal satış fiyatı 30.999 TL olarak güncellendi. Ürünü yeni almış bir mü...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 21.05.2025 tarihinde Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Ürünü çeyize aldığım için ancak yakın zamanda açıp kontrol edebildim. Cihazı incelediğimde gövde kısmında yamulma olduğunu ve süpürge parçalarının yerlerine tam oturmadığını temassızlık yaptığını fark ettim....

20 Kasım’da Dyson Gen5 süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 910903210173, kargo firması Kolay Gelsin ve takip numaram 152056849’dur. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kolay Gelsin sisteminde gönderi “teslim edilmiş” görünüyor; ancak fiili olarak hi...

Dyson v11 süpürgeyi Taşpınar mağazasından aldım. Cihazı çok sık kullanmadığım için yeni fark ettim ancak ürünü aldığım günden beri partikül sayacı ve motor ayar kısmı çalışmıyor. Bu özellikleri kullanmak istediğimde herhangi bir tepki vermediğini gördüm. Şu ana kadar Dyson ya da Taşpınar mağazasıyl...

Dyson’dan 02/2025 tarihinde aldığım Airwrap cihazımı kullanırken fırça başlığı sürekli yerinden çıkma sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü rahatça kullanamıyorum. Bu nedenle ürünü Dyson servisine götürdüm. Servis, parça geleceğini ve eve gönderileceğini söyledi ...

27 Ekim 2025 tarihinde Dyson v16 dik süpürge satın aldım. 14 Kasım’da “v16 alana ayaklı ünite hediyeli” kampanyası başladı. Benden yaklaşık bir hafta önce aynı ürünü alan bir arkadaşım, Dyson destek ekibiyle iletişime geçerek bu kampanyadan yararlandı ve ayaklı ünite hediyesini aldı. Aynı ürünü ben ...

Dyson süpürgemle birlikte gelen koltuk altı başlığını 01.12.2024 tarihinde aldım ve sadece normal ev temizliğinde kullandım. Ancak yaklaşık bir hafta önce, 18.11.2025 tarihinde başlık tamamen normal kullanım esnasında hiçbir darbe ya da düşme olmadan kırıldı. Dayanıklı olmasını beklediğim bir parça...

25.11.2025 tarihinde bilgi almak amacıyla Dyson müşteri hizmetlerini iki farklı kez aradım. Her iki aramamda da 18 dakikadan uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sadece bilgi almak isterken bu kadar uzun süre bekleyip hiçbir muhatap bulamamak güvenimi s...

Ürün zorlama olmamasına rağmen temizlik yaparken çat diye kırıldı ne olduğunu anlamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde garanti süresinin bitmiş olduğunu ve 1900 TL ile satın alabileceğimi söylediler. Ürünü alırken zaten bir sürü para ödüyoruz. Bu kadar mı malzeme kötü hiç zorlama olmada...

Dayson yetkili servisindekilere ulaşamıyorum, telefonu açmıyorlar. Bu kadar büyük bir firmada nasıl ilgilenen olmaz? Ürünüm şarj almıyor. Servise yolladım, sorun yok dendi. Nasıl ulaşabileceğimi bilmiyorum. Destek olursanız sevinirim. Ürünüm çalışmıyor, destek olursanız sevinirim.

Dyson’dan aldığım robot süpürge ve kablolu süpürge ile ilgili yaklaşık 2 haftadır devam eden servis ve iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünlerimle ilgili işlem yürütülmesine rağmen, servis raporuna ve sürecin detaylarına bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ...

Dyson Türkiye’den yetkili satıcı aracılığıyla satın aldığım elime yeni ulaşan Dyson Airwrap cihazımda, başlıklar ürünün kilit kısmına tam olarak oturmuyor. Bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve ürünün işlevinden tam olarak faydalanamıyorum. Sorunu fark edeli yaklaşık iki gün oldu ve o...