to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Ankara Gordion mağazasından 21 Ocak tarihinde Coanda 2X ürününü satın aldım. Ürünü ilk aldığımda ilgisiz bir personel vardı, özellikle ceramic pink rengini istediğimi söylememe rağmen bana amber silk rengi teslim edildi. Daha sonra tekrar mağazaya gittiğimde ise sanki amber silk rengini ben istemişim gibi ısrarcı davranıldı. Yaşadığım tartışmalar ve ısrarım sonucu ürün nihayet istediğim renk olan ceramic pink ile değiştirildi.
Bu kez de yeni ürünü açtığımda, elektriklenme başlığında belirgin çizikler olduğunu fark ettim ve ürünün defolu olduğunu gördüm. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen “yapacak bir şey yok” şeklinde son derece ilgisiz ve çözüm sunmayan bir cevap aldım.
Hem ilk baştan itibaren yaşadığım yanlış renk teslimi ve ilgisiz yaklaşım, hem de sonrasında defolu ürün verilmesine rağmen sorumluluk alınmaması beni fazlasıyla mağdur etti. Defolu olarak teslim edilen bu Coanda 2X ürünümün, aynı model ve ceramic pink rengi ile, kusursuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum ve bu süreçte yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutumun da dikkate alınmasını istiyorum.
30.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından Dyson Coanda 2X ürününü satın aldım. Satın alma sırasında faturamın e-posta adresime iletileceği bilgisi verilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın tarafıma herhangi bir fatura ulaşmamıştır. Bu durum nedeniyle son 11 gün içinde 5 kez müşte...
Dyson online mağazasından 910903398633 sipariş numarasıyla satın aldığım Coanda 2X ürünüm, 9 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp incelediğimde, kenarında ufak bir ezik şeklinde defo olduğunu fark ettim. Hepsiburada’da aynı ürünle ilgili başka bir müşterinin de benzer bir şikay...
Ben hayatımda böyle ilgisiz böyle kendini beğenmiş çalışanları olan bir firma görmedim. 2 aydır Dyson airstrait i bekliyorum. Ve sürekli mağazalara gidiyorum stok gelip gelmediğini öğrenmek için. Sanırsınız böyle devlet meselesi ile ilgili bir şey soruyorum. Gordion da ki çalışanlar airstrait in bir...
Aldığım Dyson Airwrap ürününde başlık sallanması, çıkması ve düğme düşmesi gibi problemler yaşadım. Teknik ekip, ürünün değiştirilebileceğini veya tamir edilebileceğini, değişimin ise istediğim renk üzerinden yapılacağını belirtti. Sonrasında değişim kararı çıktıktan sonra, bana istediğim rengin onl...
16.09.2025 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Dyson Airstrait Ceramic Pink ürününde kozmetik açıdan dışarıdan fark edilen ufak bir kabarcık vardı. Bu nedenle 17.09.2025’te ürünü Teknosa müşteri hizmetlerine teslim ederek değişim talebinde bulundum...
Yorumlar