Dyson V15 Süpürgemde Tekrarlayan Tetik Arızası Ve Değişim Talebi



Dyson’un kendi web sitesinden 23.06.2025 tarihinde 38024446 numaralı siparişimle Dyson Airwrap i. D Curl ürünü satın aldım. Ürün tarafıma Temmuz ayında ulaştı ancak kutu içeriğinde olması gereken temizleme fırçasını içerisinde göremedik. Yüksek bir bedel ödeyerek (yaklaşık 24.000 TL) aldığım ürünün...

Dyson v12 süpürgemin bataryası tükenmiş, çalışmıyor. Garantisi 4 ay önce bitmişti. Yeni batarya almam gerekiyormuş ama stokta yok alamıyorum. Öncelikle bir batarya 2 yıl sonra tam da garantisi biter bitmez nasıl tükenir? Hadi kendimiz parayla alalım diyoruz onu da yapamıyoruz çünkü stokta yok ve ne ...
14 Kasım’da Dyson’ın kendi internet sitesinden Airwrap Co‑anda 2X saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram 9100903151077’dir. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 10 gün bile geçmeden, aynı ürün için “Kasım fırsatı” kapsamında saç şekillendirici sprey hediyeli bir kampanya başlatt...
Media Markt üzerinden yeni satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine ürünümün kutusundan, üzerinde 'Submarine' yazması gereken boru yerine sadece 'Detect' yazan bir boru çıktı. Bu durum, ürünle birlikte bana yanlış parça gönderilmiş olabileceği konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır. Kutudan çıkan ...
Dayson’un internet sitesinden 23.000 TL ödeyerek Airstrait kişisel bakım ürünü satın aldım. Sipariş numaram 9109031179**. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, içinden çıkması gereken taşıma çantasının eksik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu detaylı...
Dyson Coanda 2X saç şekillendiricisini yaklaşık 1 ay önce, en son çıkan ve en pahalı model olduğu için özellikle tercih ederek satın aldım. Ancak şu anda aynı ürün için saç şekillendirme ürün seti kampanyası başlatılmış durumda ve ben de bu kampanyadan yararlanmak istedim. Bu konuda bilgi almak içi...

12.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Dyson mağazasından hava temizleme ve ısıtma özellikli Dyson cihazı satın aldım. Bu alışverişte 18.000 TL’yi nakit, 10.000 TL’yi ise kredi kartına taksitli olarak ödedim. Satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, aynı ürünün fiyatının şu anda 5.000 T...
Dyson Türkiye resmi sitesinden saç şekillendirici ve v10 süpürge satın aldım. 22 kasımda verdiğim sipariş şu an 28 Kasım olmasına rağmen hala sistemde sipariş numarasıyla girmeme rağmen bulunamadı diyor şikayet oluşturdum, mail atıyorum her gün müşteri hizmetlerini arıyorum inceleme devam ediyor diy...
Yaklaşık 1 ay önce Dyson coanda 2X ürününüzü aldım. Yanında sadece tarak hediyesi vardı. 10 gün sonra saç bakım ürünü de eklediniz hediye olarak fakat ben bundan yararlanamadım. Dyson ı aradığımda bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bende bu saç bakım ürünlerinden faydalanmak istiyorum yardım...
20 Ekim’de Dyson internet mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap i. D ürünümün filtresinde normalde olması gereken mıknatıs bulunmuyor. Bu nedenle filtre sürekli olarak çok hızlı şekilde doluyor ve ürünün performansında belirgin bir düşüş yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Dyson müşteri hizmetler...
Dyson internet sitesinden yaklaşık 15 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Dyson Airstrait saç şekillendiriciyi, daha 3 aylık kullanım süresi dolmadan sorun yaşamaya başladım. Ürünün kenar kısımlarında aşırı ısıdan kaynaklandığını düşündüğüm boya atmaları oluştu ve ayrıca plakalarının defolu gönderi...
Dyson v12 süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Süpürgenin borusu sallandığı için Dyson ile iletişime geçtim, yeni boru göndereceklerini söylediler ve yeni boru yaklaşık 2 ay sonra elime ulaştı. Ancak gelen yeni boruda da aynı şekilde sallanma olunca üründe ciddi bir ...

Dyson sitesinden süpürge bakım paketi aldım. 18 Kasım'da ürünü kargo firması gelip teslim aldı. Ürün Dyson’a ulaşmamış, 5 gündür süpürgem ortada yok. Ne Dyson firması ne de kargo firması zararımı ve mağduriyetimi gidermiyor, sadece 'inceleme yapılıyor' diyerek geçiştiriliyorum.
Sayın Şikayetvar yetkilileri, 2022 Ekim ayında Dyson'dan V12 Detect süpürge satın aldık. Süpürge, bu yılın Haziran ayında şarj almamaya başladı. Biz de Bursa yetkili servisi P&S Elektronik'e götürdük. Onlar da bataryanın ömrünün bittiğini söylediler. Ürünün garantisi bittiği için bataryayı ücret kar...
Yaklaşık 10 ay önce aldığım Dyson v12 süpürgemin mobilya altı adaptöründe tekrar sorun yaşadım ve parça kısa süre önce kırıldı. Daha önce de aynı parçayla ilgili benzer bir problem yaşamıştım. Yaklaşık 2 gün önce Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi Can Bey bu parçay...

01.11.2025 tarihinde satın aldığım Dyson V15 Submarine süpürgenin halı başlık fırçasını ilk kez temizlik için çıkarmak istediğimde, başlığın kesinlikl...

Dyson Gen5 süpürgem için gerekli olan bir yedek parçanın değişimi konusunda yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünü Mall Of İstanbul’daki mağazadan satın aldım ve parça değişimi için 17.12.2024 tarihinde başvuruda bulundum. O günden bu yana parça hâlâ temin edilmedi. Bu süreçte Dyso...

Dyson Airwrap ID mor rengini satın aldım. İki sarma başlığının da en alt kısımları saçı asla sarmıyor, kavramıyor. Bu durumu iki kez müşteri hizmetlerine görüntülü olarak gösterdim, gördüler ve evet sarmıyor dediler. Cihazı gönderdim. Servis, iki başlık gönderdiğim halde açıklamaya başlığın birini y...
16 Ağustos 2024 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldığım ürünün bataryası yaklaşık 1 hafta 10 gün önce aniden şarj almamaya başladı ve batarya tamamen bitti. Satın alma sırasında bataryanın garanti kapsamında olduğunu defalarca özellikle sordum ve garanti dahilinde olduğu açıkça be...
Dyson yetkili satış noktasından aldığım üç adet v10 süpürgenin tamamında, boru kısımlarındaki bağlantı dişlerinde erime sorunu yaşamaya başladım. Dişlerdeki bu erime nedeniyle boru zamanla yerine tam oturmuyor ve kullanım esnasında sabit durmuyor. Bu problemi yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve Dyson ...

İade edeli bir ayı geçmesine rağmen hâlâ paramızı yatırmadılar. İade sürecinde de çok sıkıntı yaşadım. Hemen iade almıyorlar, sizi çok uğraştırıyorlar. Müşteri hizmetlerini sürekli aradım ama bir sonuca bir türlü ulaşamadım. Hâlâ paramı yatırmadılar. Bizi mağdur ettiler.
Temmuz ayında satın almış olduğum Dyson marka süpürge ve ayaklı ünitesini, çeyiz ürünü olması sebebiyle Ekim ayında kullanmak üzere açtım. Ürünü kullanmaya başladığımda ayaklı ünitenin süpürge ile uyumsuz olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yapılan görü...