to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak tarihinde kızım için karne hediyesi olarak MediaMarkt’tan yaklaşık 35 000 TL ödeyerek Dyson Airwrap Coanda X2 cihazını satın aldım. Satın alma sırasında özellikle “14 gün içinde iade edebilirsiniz” denilerek güvenim kazanıldı, kişisel bakım ürünlerinde iade olmayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünü ilk kullanımda, özellikle bukle başlıkları takıldığında cihazın kendisini sürekli soğutma moduna aldığı ve sağlıklı çalışmadığı fark edildi. Bunun üzerine önce MediaMarkt ile görüştüm, kişisel bakım ürünlerinde iade olmadığı, sadece servise gitmesi gerektiği söylendi. Satış anında bunun belirtilmemiş olmasına rağmen iade talebim bu şekilde reddedildi. Ardından Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve yönlendirme üzerine ürünü dün servise teslim ettim.
Bu süreçte ürünü daha ilk kullanımda arızalı şekilde deneyimlemiş olmama ve satışta verilen “14 gün içinde iade” bilgisinin aksine hareket edilmesine rağmen mağduriyet yaşıyorum. Satış esnasında açıkça belirtilmeyen bu koşullar nedeniyle yanıldığımı düşünüyorum ve arızalı olduğu ilk kullanımda ortaya çıkan bu ürün için iade talebimin kabul edilerek ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini istiyorum.
01.12.2025 tarihinde Dyson’ın internet sitesinden Dyson Airwrap Coanda modelinden satın aldım. Ürün için 14 gün iade süresi olduğu belirtildi ve ürün ...
10.12.2025 tarihinde Dyson’dan Airwrap Co-anda 2X ürünü satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımızda cihazın hiç çalışmadığını, açma tuşuna bastığımızda sadece adaptör kısmından ses geldiğini fark ettik. Bunun üzerine ürünü hiç kullanamadan aynı gün Kentpark Dyson teknik servisine değişim talebiyle te...
Dyson markasına ait Airwrap Coanda 2X saç şekillendirici ürünü, yaklaşık 10. ayda, lansman döneminde 34.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı yalnızca yaklaşık 1 ay olmuşken, kullanım sırasında tarak aparatı yerinden çıktı ve bu aparatı bir daha kullanamaz hale geldim. Ürünü hemen yetkili servis...
Dyson Airwrap ürünümü 14 Ekim’de teslim aldım ve 21 Ekim’de koşulsuz iade hakkımı kullanmak için Dyson müşteri hizmetlerine mail yoluyla başvurdum. Ürünün performansı beklentimi karşılamadığı için ve özellikle saçımda istediğim şekil kalıcı olmadığı için iade etmek, yerine Coanda 2X modelini almak i...
Media Markt’tan satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendiriciyi, aldığım günden beri kullanamıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra saçımı şekillendirmeyi bırakın, kurutacak kadar bile açık kalamadan ısınıp kendi kendine kapanmaya başladı. Bu nedenle ürünü iki kez garanti kapsamında servise g...
Yorumlar