to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ve Seri Numarasız Dyson Bataryası: Renk Uyumsuzluğu Ve Kötü Paketleme
Dyson.com.tr üzerinden dhs42750085 sipariş numarası ile gen5 için (Power Pack Assy Ir) batarya gönderimi sağlandı. 21.01.2026 tarihinde teslim aldığım ürün, yalnızca naylon poşet içinde, oldukça özensiz bir şekilde gönderildi ve elime ulaştığında dış kısmında bariz defolar ve çizikler bulunuyordu.
Ayrıca bu bataryanın cihazım ile renk uyumu olmadığını fark ettim. Ürünün altında seri numarasının dahi yer almaması da orijinal ve yeni bir ürün konusunda güvenimi tamamen sarstı. Sıfır, hasarsız, seri numarası bulunan ve cihazımla tam renk uyumlu bir batarya beklerken, bu şekilde defolu ve güvensiz bir ürünle karşılaştım.
Ürünümün, cihazımla uyumlu renk ve seri numarası bulunan, kutulu ve hatasız bir batarya ile değiştirilmesini; değişim sürecinin de tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Dünyanın hiçbir yerinde lityum iyon batarya gibi yüksek riskli bir elektronik parça, üzerinde izlenebilirlik kodu (Batch/Serial Number) ve güvenlik sertifikaları (ce, geri dönüşüm logoları vb.) olmadan sevk edilemez. Sizin elinizdeki üründe bu etiketin kasten sökülmüş olması, ürünün geçmişini (belki de başka bir iadeden gelen parça olduğunu) gizleme çabasıdır.
Dyson'un Seri numarası kazınmış, kimliği belirsiz ve garantisi olmadığı söylenen bir parça göndermesi akıl almaz bir şey. Dyson' a ne oldu? Neden böyle oldu kimler yönetiyor Dyson'u?
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson kalitesi her zaman ki gibi tecelli etti, teşekkürler Dyson, iyi ki Dyson 🙏
