to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 2022 Aralık ayında Dyson Türkiye’den satın aldım. Birkaç aydır cihazı çalıştırdıktan birkaç saniye sonra kendi kendine kapanıyor ve bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni servise yönlendirdiler ve ana gövde değişimi için 5.600 TL ücret talep edildi. Ancak aynı ürünü benimle aynı dönemde alan bir akrabamda da birebir aynı arıza oluşmasına rağmen kendisine ücretsiz ana gövde gönderimi yapıldığını öğrendim. Aynı arıza için bir müşteriye ücretsiz işlem yapılırken benden ücret talep edilmesini adil bulmuyorum.
Dyson’dan, ürünümdeki bu arızanın akrabamda olduğu gibi aynı şekilde değerlendirilmesini ve ana gövdenin ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve talep edilen bu ücretin yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.
Dyson v12 süpürgemi 13.01.2023 tarihinde satın aldım ve garanti süresi biter bitmez cihazda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge her kullanımda ilk 5 saniye içinde kendi kendine kapanıyor, defalarca tekrar açıp kapatarak ancak kullanabiliyorum. Bu durum yaklaşık 6 aydır aynı şekilde devam ediy...
2022 yılında Dyson Turkey Elektrikli Ürünler Tic. Ltd. Şti.'den satın aldığım v12 Detect Slim Absolute model şarjlı el süpürgesinde, yaklaşık 1-1.5 yıl önce “filtre temizle” uyarısı ve kendi kendine kapanma sorunu yaşadım. O dönem garanti süresi devam ettiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
18.11.2022'de Dyson V12 Slim dik süpürge satın aldım. Satın aldıktan 15 ay sonra cihaz çalışmamaya başladı. Durumu firmaya ilettiğimizde, 27.03.2024 tarihinde ana gövde parçasını sıfır olarak gönderdiler. Bu yaklaşım hoşumuza gitti. Fakat gönderdikleri parçada da 10.08.2025 tarihinde yine aynı probl...
Yorumlar