to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V10 süpürgemin boru klipsi hiçbir darbe almamasına rağmen durduğu yerde kendi kendine yerinden fırladı ve kırıldı. Sadece bu küçük klipsi temin etmek istedim ancak buna rağmen çözüm bulamadım.
Önce Dyson uygulaması üzerinden asistan yardımıyla yedek parça aradım fakat klipsi bulamadım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, ancak kimse geri dönüş yapmadı ve sadece bu klips için komple yeni boru almam gerektiği söylendi. Yedek parça bulamadığım için tüm boru için yaklaşık 1.800 TL gibi yüksek bir bedel ödemem bekleniyor. Zaten pahalı olan bir ürünün küçük bir parçası için tüm boruyu almak zorunda bırakılmam, beni markaya karşı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson’a güvenerek aldığım bir üründe, bu kadar basit bir parça için bile çözüm sunulamaması ve yedek parçanın parça bazlı satılmaması hiç adil gelmiyor. Yeniden boru almak zorunda kalmak istemiyorum; sadece kırılan boru klipsinin ayrı bir yedek parça olarak satılmasını ve bu şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson V12 süpürgemi, benzeri ürünlerden çok daha yüksek ücret ödeyerek uzun süre sorunsuz kullanmak amacıyla tercih ettim. Ancak süpürgenin borusu bağlantı noktasından kırıldı ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu. Dyson müşte...
Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Dyson resmi sitesinden satın aldım. Ürünün borusu kırıldı ve 1,5 aydır mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, borunun stokta olmadığını ve yurt dışından geleceğini söylediler. Cihazımın garantisi devam ediyor olmasına rağmen, bu süreçte bana...
Dyson v12 süpürgemin borusu kırıldığı için cihazımı uzun süredir kullanamıyorum. Dyson’un web sitesini neredeyse her gün takip ediyorum fakat yedek boru aylarca stokta görünmüyor. Garanti kapsamında değil, parasını ödeyip satın almak istiyorum fakat buna bile izin verilmiyor. Bu durum kabul edilebil...
Dyson v12 süpürgemin borusu yaklaşık 3 ay önce kırıldı ve o günden beri yedek boru bulamıyorum. Aylardır stoklarda boru olmaması nedeniyle süpürgemi hiç kullanamıyorum. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe, yedek parça temininde bu kadar uzun süreli bir sorun yaşamak marka açısından cid...
Dyson V12 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Süpürgenin borusu kırıldığı için Dyson’ın sitesinden parça talebinde bulundum, 'stok gelince haber ver' bildirimi açtım ve ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ağustos ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır boru parçası bir tür...
Yorumlar